- 1、本文档共12页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
前小米产品经理在腾讯工作一年的工作总结!
我要分享
Edit Docume nt
这篇很长的文章将分为4个部分:
1) 产品经理的工作内容和范围
2) 产品经理的工作方式和方法
3) 心得体会
4) 其他经验分享
第1、2节分享给对这个行业感兴趣的学弟学妹和刚入行的同学们,第 3、4节(也是本文
的重点所在)整理分享了自己工作一年多来一些主要的心得体会和经验。
第1节产品经理的工作内容和范围
这一节主要解释了产品经理是做什么的,这是一个入门级问题,可能对学弟学妹比较有用 吧。但是要注意的一点是,由于行业很大,随着细分领域的不同 (桌面产品、web、游 戏、移动终端等)、公司的不同、甚至部门的不同,不同的产品经理的职责也不尽相同, 所以felix所写的只能代表在腾讯的产品项目制度下,移动客户端产品经理的工作内容。 所以,当以下出现PM(产品经理)这个字母组合的时候,你要在大脑中的替换为:腾讯模 式下移动互联网客户端项目的产品经理。
1) 挖掘用户需求,撰写需求文档;
2) 跟进产品开发过程,与项目组内各类角色成员合作以确保产品开发的顺利进行 ;
3) 跟进发布过程,确保产品顺利发布;(包括发布策略的制定)
4) 产品相关数据的监测和分析;
5) 行业、市场及竞争对手的监测和分析;
6) 聆听并回复用户的声音,发现产品问题和筛选有价值的需求 ;
7) 与公司内外部的产品进行功能层面上的互利合作;
以上,1?7的部分是一名客户端产品经理必须处理好的基本工作内容,此外,还有一些 事情PM也是要或多或少参与的,只是根据产品形态、公司 /部门的大小,会有一些专人
去做这些事情,因此PM在这些事情中的参与度会小很多:
a) 产品的市场宣传相关内容
重点在宣传:品牌的建立和推广、对企业等组织进行宣传合作、对终端消费者进行宣传合 作、同时研究消费者心里
b) 产品的市场拓展相关内容
重点在拓展市场:具体到移动互联网上的客户端产品,就是通过投入资源与手机厂商,或 者产业链其他环节进行合作帮助产品通过厂商内置、后置等渠道拓张市场份额 ;
c)产品的商务拓展相关内容
重点在商务:根据产品形态的不同,不一定会有这样的部门。作为接口,它连接产品项目 组和外部的与我们有商务合作的组织或个人
d) 产品的渠道推广相关内容
重点在推广:动用各种渠道类资源,帮助产品扩张市场份额 ;紧跟市场大盘,预测市场发
展规模并制定相关策略
e) 产品的内容运营相关内容
重点在运营:根据产品形态的不同,紧跟社会热点进行内容类的运营 ,一般意义上而 言,对于大多数半年以上的产品,内容运营至关重要。 (如何处理产品的可运营性和功能 特性之间的关系也是PM要花时间细想的领域,这是后话)
以上,a?e的部分则一名PM或多或少要参与其中的工作。
所以小结一下,一个PM的工作范围是以上1?7和a?e的和,而主要的工作内容(也是 花时间最多的部分)是1?7的部分。
第2节产品经理的工作方式和方法
第1节概要性的描述了 PM要做什么,而这一节则主要描述 PM会怎么做。与上面1?7 相对应的顺序。
一、需求撰写
1)需求从哪里来?
PM根据自己的专业素养(也就是感觉)体验自己产品和市场上其他产品时发现的问题或 是灵感闪现出的关键点;
各级产品领导的直接反馈和建议
用户使用中遇到的问题、困惑、以及反馈非常需要的功能点
行业最新的动向
当然,以上仅仅说明了需求的来源,这大量的需求最终在前线 PM这里汇总,PM根据自
己的专业能力对需求进行筛选、优先级划分、推理权衡和细化,并时刻与产品核心路线进 行对比校正,最终拿出产品下一步发展的方案;
2)怎么写?
主要工具
word、ecxel、ppt什么的、原型设计类的软件,这些都不重要。所以你可以自由的选择
自己需要的工具、软件、甚至系统,自己顺手就好,所以建议时不时的换一换工具换一换 心情。
写作技巧
#1开始写之前,一定要在自己的脑子里完美的想好这个功能点的方方面面 (或者至少想个
80%),各种可能、各种异常处理都要想清楚;
#2写作的时候,要尽量清晰全面的把想好的东西写出来 :
#2.1清晰是指逻辑清晰,一定要让交互、设计、开发、测试同学能很好的理解你想要传
达的想法;
#2.2而全面是指详细,一定要详情,非常非常的详细,需求产生的背景、要怎么改善、
为什么这么改善、这么改善后期望达到什么样的效果、触发条件呢 (前置后置)、具体怎么 改善呢(最大量的写作工作、事无巨细描述清楚你的逻辑、同时考虑所有的异常情况 )、必 要的流程图、适当的最终效果(这里后面还会有提及)等等等等
#2.1和2.2是一名PM专业程度的体现,一定要拿出逻辑清晰的文档,因为你是自己产 品的上帝,你的每一处逻辑都会影响到千千万万在这种逻辑下生活着的终端用户,通过完 美的逻辑,概念
您可能关注的文档
- 三年高考物理试题知识点分类汇编4.docx
- 三固科技2015电子门锁安装手册-新门锁软件使用说明书[V9.27].docx
- 瑞溪中学教职工绩效考核细则.docx
- 软件工程的23种设计模式的UML类图.docx
- 如何对员工进行绩效考核.docx
- 人员聘用、培训和管理程序(已修改).docx
- 人体内物质的运输单元复习题.docx
- 人事行政制度指引080818.docx
- 人事管理制度。[1].docx
- 人事管理系统需求规约.docx
- 进贤县三校合作体2022-2023学年七年级上学期线上期末测试地理试题 【带答案】.docx
- 达州市通川区第五中学2022-2023学年七年级下学期期中数学试题【带答案】.docx
- 教科版(2024秋)科学四年级上册3.6 运动的小车 教案.docx
- 25 王戎不取道旁李 教案.docx
- 苏少版美术一年级下册第12课 送你一个书签 教学设计.docx
- 通用版秋季作文之基础篇《第5讲:童话世界乐无穷——学会编写童话》教学设计.docx
- 初中校园欺凌教学指导及课程实施技巧探讨分享交流.docx
- 【浙教版】五年级下册《劳动》项目二 任务一 《小果树 我来种》 教案.docx
- 唱歌《绿袖子》教案-贵州省施秉县第三中学人教版九年级音乐下册教案1000字.docx
- 达州市达川中学2022-2023学年七年级下学期3月月考数学试题.docx
文档评论(0)