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营销客户就在我身边 营销客户就在我身边 2010年4月12日 2010年4月12日 营销客户就在我身边 营销客户就在我身边 • 因为，只要我出门，我就会遇到许许多多 的人。关键是我有没有留意、有没有心 情，是不是带着热情和充满激情地交往， 更重要的是，我的性格是不是愿意和碰到 的人打招呼。如果我留心了、我做到了， 或许就成了我的客户。 • 而如果我只管埋头走路、想心事，或者对 接触的人和事毫无热情，就只能与客户擦 肩而过。 营销客户就在我身边 营销客户就在我身边 • 因为，我要参加各种社交活动。在那里， 我应当尽可能成为主角，而不应当做配 角，或者只抱着当观众的思想，我就不会 引起更多人的注意。当焦点分散，我的客 户群就会流失。因此，我要创造一切条 件，来表现我自己。 营销客户就在我身边 营销客户就在我身边 • 因为，我有满腔热情，我信心百倍。这是 我的优势和长处，更是我展业的资本。而 这些就在于我能够与接触的人，多打一个 招呼、多说一句话，多给予微笑、多提供 一些帮助，我就能够有好人缘，受到更多 人的欢迎；我就能够创造温馨和谐的气 氛，从而使我在保险营销工作中变得主 动。 营销客户就在我身边 营销客户就在我身边 • 因为，我要抱着虚心学习并积累经验的目 的去和客户接触，而不是显得非常高傲， 更不能急功近利，尤其是置客户的需求和 感受于不顾，这样就不会对客户产生吸引 力，而是产生相互排斥的思想，这对我来 讲是非常不利的。 营销客户就在我身边 营销客户就在我身边 • 因为，我要注意把握客户的感受。只要客 户能够注意到我，哪怕是一个眼神、一个 动作，我要养成善于捕捉这种信息的习 惯。我的形象和气质，我的职业素质和修 养，要能够带给客户温暖和幸福，尤其能 够给客户带来保险思想。无论如何，我不 能够使这种信息流失掉。 营销客户就在我身边 营销客户就在我身边 • 因为，我建立有自己的客户档案，自己的 客户关系管理系统。使我的服务更周到、 展业过程更优秀，能够使客户对我的服务 满意，愿意同我接触，并感到放心。为 此，我要学会营造这样的环境。 营销客户就在我身边 营销客户就在我身边 • 因为，我有长期携带自己名片的习惯。我 制作有自己的展业材料，我能够充分调动 客户的兴趣和偏好，能够结合客户的需 求，随时作出服务的安排。并寻求各种资 源的支持。 营销客户就在我身边 营销客户就在我身边 • 因为，我不会以貌取人，也不会凭感情用 事，尤其是我要成为一个乐于助人的人。 正是因为我有这样的热心肠，才会接触到 更多的人，使他们愿意和我打交道并信任 我。而我不需要更多的语言来表达，因为 我的行动就证明了一切。 营销客户就在我身边 营销客户就在我身边 • 因为，我有善于做客户回访的习惯，尤其 是整理客户资料。我能够通过客户来介绍 客户，并作重点的追踪和回访。这正是我 拓展客户的思路和方法，也是我积累客户 的基础。因此，服务好老客户，是我作为 保险营销员最大的责任。 营销客户就在我身边 营销客户就在我身边 • 关键词： • 带着热情 充满激情 主角 表现自己 信心 好人缘 受欢迎 温馨和谐 虚心学习 积累 经验 客户的感受 温暖和幸福 保险思想 客户档案 满意服务 放心 名片 客户的需 求 乐于助人 信任 行动证明 客户回访 整 理客户资料 追踪