(新)ISO9000标准的实施步骤.pdfVIP

文件名 ISO9000标准的实施步骤 电子文件编码 序码 7-1 ●策划设计阶段 (1)体系诊断 ①系统地调查组织的组织机构及各部门职能； ②总结现有组织结构存在的问题； ③系统地总结现有文件、记录应用情况及存在的问题； ④了解最高管理者经营观念和对品质系统的期望； ⑤提供系统诊断报告； ⑥确定认证需裁剪的内容。 (2)制订计划 ①结合组织实际情况，安排详细的取证咨询时间表； ②安排相关人员及资源； ③提出对咨询方的要求； ④与组织相关人员讨论和修改认证咨询方案； ⑤由最高管理者批准认证咨询方案。 (3)建立取证组织机构 ①由最高管理者确定管理者代表及ISO认证小组； ②初步确定质量管理体系职能部门； ③与管理者代表讨论质量管理组织机构初步方案； ④由最高管理者批准。 (4)进行职能分工 ①准备职能分工表； ②制定职能分工草案； ③与管理者代表初步讨论； ④各部门负责人开会讨论； ⑤最高管理者审定批准正式职能分工表。 文件名 ISO9000标准的实施步骤 电子文件编码 序码 7-2 (5)列出文件清单 ①列出质量手册框架； ②列出程序文件清单； ③列出工作文件类别； ④与各部门讨论文件清单； ⑤表格记录归纳整理。 ●培训辅导阶段 (1)全员培训 ①准 ISO9000培训教材。 ②培训内容： a.什么是 ISO9000？ b.实施ISO9000有何作用？ c.ISO9000实施要点？ d.ISO9000实施步骤？ ③现场培训及问题疑答。 (2)骨干培训 ①准备教材； ②培训内容： a.ISO9000条款理解要点; b.ISO9000条款实施要点。 ③现场培训及问题疑答； ④讨论手册和程序文件框架。 (3)文件编写人员培训 文件名 ISO9000标准的实施步骤 电子文件编码 序码 7-3 ①准备教材； ②确定文件编写人员； ③培训内容： a.质量手册编写; b.程序文件编写; c.工作文件编写; d.记录表格编写。 ④案例； ⑤疑答。 ●文件编写阶段 (1)制订计划、分配任务 ①确定文件编写责任部门； ②确定文件编写人员； ③安排文件编写时间； ④分配编写任务； ⑤与相关部门人员讨论文件编写计划； ⑥由管理者代表批准文件编写计划； (2)提供样本编写指导 ①提供质量方针及质量目标样板； ②提供质量手册样板； ③提供程序文件样板； ④提供工作文件编写要求； ⑤编写过程答疑。 文件名 ISO9000标准的实施步骤 电子文件编码 序码 7-4 (3)顾问修改体系文件 ①顾问修改质量手册和程序文件； ②修改要点： a.体系要素及要求是否齐全? b.各部门接口有无问题