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首购网：网上商城营销策略之服务是王道 在这个日益数字化的时代，电子商务发展迅速，部分企业对传统模式失去信心，电子商务成为他们的“救命稻草”。金融危机全面爆发后，大量人员失业，自主创业人员更是指望着电子商务发家致富，导致的结果可想而知，淘宝个人店铺火爆增长、网上商城也铺天盖地，然而真正盈利的却屈指可数。 大家都在研究：如何才能使用户产生消费行为呢？可能不同的人会说出不同的答案：比如质量高、服务好、价钱低等等。但对于网络商城来说，信誉度与品牌知名度才是第一要素。因为网络是虚拟的，买卖双方基本上又是天各一方无法见面，如何让用户产生信任感至关重要。因此，在网络商城的推广中，主要的推广策略就是建立品牌信誉度。话又说回来，对于一家新开的网络商城来说，如何提高其信誉度和品牌知名度呢？不是质量，也不是价格，质量和价格的不同范畴有不同的市场空间，不同的适用范围。要提高信誉度和品牌知名度，服务才是王道！ 纵观网上消费市场，凡是差评90%以上是因为服务有问题，让大部分买家失去对卖家信任的也是因为服务不到位。也有一些网上商城因为服务周到、态度好而在网上消费市场上占一席之地，如京东商城，新蛋中国，1号店等等。 首购网（）走的就是这样一条服务为上的道路，想顾客所想，尽一切可能为顾客提供最贴心的服务。 首购网在2011年10月10日正式上线，它的市场定位是网上超市，网上百货市场，品种