管理类任职资格各级行为新标准.docVIP

三级行为标准 行为模块 行为要项 行为标准 资源管理 资源搜集 财务、信息、人力、环境等 资源利用 对配给资源合理利用 计划和目标管理 依据工作任务制订计划 依据任务目标制订对应工作计划、方法和步骤 指导团体组员制订对应个人工作计划 组织实施工作计划 向下属明确说明工作任务要求和职责、衡量标准，并加以统计和保留 跟进工作计划实施进度，并对实施过程出现问题提出对应补救方法并上报主管及相关人员 工作计划实施反馈 对工作计划实施过程问题立即进行汇总和反馈 工作计划完成后，对此经验和教训进行总结 组织和文化建设 组织关系维护 组织环境维护 组织内部关系维护 组织外部关系维护 组织团体管理 对团体组员进行合理分工，明确各自责任和义务 激励，团体管理 构建良好文化气氛,连续发展 步骤管理 步骤调查 对现有步骤进行整理 依据调查目标制订调查计划，进行调查 统计、汇总调查结果 人才培育和发展 自我改善 自我绩效，评定、自检学习、改善进展情况 职业素养提升，形成标榜 人才培养 了解任职领域内人才队伍素质和能力，制订培养方向 制订培养方法，提出培养所需资源，形成培养方案 四级行为标准 行为模块 行为要项 行为标准 资源管理 资源搜集 财务、信息、人力等 资源调控 组织并协调多种资源立即到位 资源利用 对配给资源合理利用 计划和目标管理 工作计划制订 依据任务目标制订对应工作计划、方法和步骤 依据工作计划，落实相关人员责任分工 指导和审核下属计划制订 工作计划实施指导 指导下属完成任务计划关键点 监督计划实施过程中出现问题，并提出改善方法 在职责范围内立即着手处理 组织和文化建设 组织关系维护 组织内部关系维护 组织外部关系维护 团体建设 依据需求，组建对应团体 指导团体合理分工，明确各自责任和义务 激励，有效团体管理 构建良好文化气氛,连续发展 步骤管理 步骤设计和制订 经过和相关人员访谈，统计并整理组成步骤各个活动步骤 设计合适、可操作步骤，并描述整个步骤各步骤操作方法 在实施过程中经过检验、精简以使步骤通俗化 步骤组织和实施 给步骤使用者提供正确、清楚和全方面培训和指导 监督并确保和本部门相关业务步骤落实实施 搜集分析步骤控制点相关信息，对步骤合理性、可行性及有效性进行评定 针对步骤实施过程中碰到问题，立即进行讨论，提出修改和完善提议，在职权范围内对步骤问题进行优化 人才培育和发展 工作改善和提升 自我绩效，评定、自检学习、改善进展情况 部门绩效，给下属提供反馈信息和建设性意见方便其改善绩效 职业素养，依据现在工作要求和本身能力情况来确定改善目标及自我发展方向 人才培养 了解任职领域内人才队伍素质和能力，制订培养方向 制订培养方法，提出培养所需资源，形成培养方案 为任职领域内开辟职业发展通道 五级行为标准 行为模块 行为要项 行为标准 战略管理 战略目标分析 审阅组织目前形势，搜集相关组织内部优势和劣势、外部机会和威胁（面临挑战）等信息，并进行分析，形成对企业经营环境认知，对企业长短期目标进行可行性提议 组织讨论什么是好战略、实施战略时可能见面临障碍等，对企业目标提出建设性分析 对达成共识目标转化成具体指标，形成战略基础 战略计划形成 按企业战略目标要求，制订对应企业战略 为经过战略建立实施方法和程序 对战略计划进行调整和优化 战略目标制订和分解 依据企业战略布署，制订任职领域年度工作计划，明确各项工作任务和改善方向 依据企业战略布署，制订任职领域年度工作计划，明确各项工作任务和改善方向 战略实施监督评定 制订战略实施监督和评定目标和方向 监督企业战略计划实施过程，关注内外改变，提出战略调整方案 评定企业整体活动和具体目标完成情况，就下十二个月一些活动扩大、继续、停止或改善做出决议 资源管理 资源整理 财务、信息、人力等 资源建设 资源调控 依据工作优先次序分配对应人、财、物和信息等资源，并充足考虑到资源成本以使其得到有效合理利用。 计划和目标管理 工作计划实施指导 监督计划实施情况 指导和审核下属计划制订 组织和文化建设 组织架构设置 提出企业或某系统内组织架构方案 依据企业计划，建立企业或某系统内组织框架 企业文化建立 经过组织讨论，选择适宜宣传媒介进行企业文化宣贯，制订企业文化宣传方案 编写职员道德修养、行为规范、实施汇报、宣导汇报等系列专集，以灌输文化理念，加强文化实施力 为企业人员进行企业文化系统培训，并进行长久教导实施 组织关系维护 组织内部关系维护 组织外部关系维护 团体建设 指导团体合理分工 构建良好文化气氛,可连续发展 步骤管理 步骤监督和评定 对步骤进行评审，检视步骤实施力 对步骤设计合理性和科学性进行检验，检视步骤设计合理性 人才培育和发展 人才培养 了解任职领域内人才队伍素质和能力，制订培养方向 制订培养方法，提出培养