慧泉国际—锦胜包装公司—版房主管--杨友明.docVIP

第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 3 页 华铭国际有限公司华艺印刷厂 工作分析访谈提纲 （附件2.1） 一、打招呼，简单地介绍自己，明确访谈目的。如“你好，我是***，在这次贵公司的合作项目中，我担任顾问的角色，今天的任务是对整个公司的管理岗位任职者进行访谈。用以制定了解工作职责和流程及组织架构的合理性，从而能有效地指导新员工的工作以及为人力资源管理的其它活动奠定基础（我们的访谈不是对个人进行评价，也不会对个人的工资产生任何影响，采取的对事不对人的原则）。本次访谈时间可能会在两个小时左右，好了，现在我们开始 二、请问您目前正在从事什么岗位的工作？（版房主管） 它隶属于哪个部门？（制版部） 您的直接上级主管的岗位名称是（生产部部主管（但业务工作还是生产部经理直接安排） 您是否有直接的下属，有几个，它们分别是什么岗位？（14人，其中学徒5人） 三、请您用一句话来概括一下您目前的工作在贵公司中所起到的作用？ （如果困难，请做如下提示，如某公司财务经理的工作是“科学地进行公司的融资和投资活动”；某公司材料采购经理的工作是“经济地为公司进行原材料的采购活动，并对材料的运输、保管进行相应的管理活动”） 比喻的手法来形容，版房是印刷行业的心脏，是生产部的起点，也是公司业务关键的一环。因为生产资料集中在版房部。 四、请您详细地描述一下您所辖部门的各项职责和为完成职责所进行的各项工作活动，包括需要采取的方法，使用的辅助工具或设备等等，以及您认为的工作标准，（这是我们访谈的一个主要内容，请您尽可能按照活动发生的时间顺序或活动的重要性程度来详细地、慢慢地描述！）严格遵守公司的各种管理制度，完成本职工作。 1、各尽其责完成制版工作。 2、拼版技工/晒版技工每天早上必须坚持 6S 活动，保持菲林/工作台面和机器设备的清洁卫生。 3、拼版时要精神集中，做到心到、眼到、手到。不被外界因素分心。 4、要树立高度责任心，爱护菲林、机器设备及所有公司财产。 5、工作时发现问题要及时汇报，不明白就问，不可自作主张。 6、严格的保护菲林、机器设备，杜绝有意破坏。 7、非经过总经理、制版部主管同意，任何人不可取走菲林，制版部同事有权拒绝。 8、负责工作区域台面的整洁和地面的清洁。 9、节约用水、电、节约原材料，减少浪费，爱护环境。 10、发扬团结进取，互相帮助，无私敬业精神。 主要工作职责 为完成职责所进行的工作活动或任务以及时间比例 工作设备 辅助工具 工作标准 负责物料，客户材料管理，员工管理等工作 这是常规的工作，平时的主要工作 核对菲林无误后，照工单要求和稿件进行核对并制作。 日常业务主要工作 如期的安排任务。控制出错率。 分配安排员工对每张单如期分工，并监督他们的工作。检查工作完成率，出错率，指标要求 工作时间比例：看排期安排工作，检查做版的准确性（重点针对新款进行把关） 复片机，晒板机，冲版机 五、为了有效地完成上述工作，在公司内部，您要在哪些方面接受谁的指示和受谁的直接监督？ 接受指示或命令的方面 由谁 生产部经理 您又在哪些方面或领域监督别人的工作或给别人发布指示 发布指示或命令的方面 向谁 技术工单，客户菲林要求，出版品质的要求，日常管理 直接下属 您的日常工作需要哪些同级部门和人员的配合与协作，您的工作又配合了哪些部门或人员的工作？ 营业部（内开单）。 工程部（稿件和菲林的配合） 印刷部 您工作中哪些方面需要经常与哪些公司外部的机构或人发生联系？ 联系方面 与谁 没有。 六、为了完成岗位的工作，您都拥有哪些权限？（如招聘专员在职位申请者面试工作中拥有组织权，在建立公司招聘制度活动中拥有制定权等） 版房日常工作的处理，领料，物料的监管，监控，人员管理（主要是技术管理） 以前还负责设计画图，稿件管理也归版房部。 七、您部门所涉及的主要工作流程有哪些？现状是怎样的？有哪些方面需要改善的？ 目前的工作现状：先打单录入电脑资料（方便查找）工程部清稿件（装袋）安排技术跟排期进行排版晒版—冲版检查审核印刷。 改善： 前两项的工序有点重复，如直接在营业部做好更能提高效率 客户旧款制版的不用再检查，不会存在出错率。 八、您在这个岗位上，任职有一段时间了，那么以您的观点看，在这个岗位上工作需要具备哪些方面的知识？ 1、工作的专业知识：（对工作相关知识、法规、制度的掌握和了解） 1、主要是行业和业务相关的专业知识，如：菲林的检查，网点是否清晰，排版套印是否正，菲林的修改意见，菲林的保护，最关键是菲林的制作。 2、排版跟工单的尺寸也需具备经验和技术。 2、基础知识：（外语、计算机等） 熟悉计算机。 九、具备哪些能力和资历的人可以承担这项工作？ 1、心智要求 （智商、心理素质、思维模式、心态） 仔细认真谨慎的对待工作，最重要是