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（行政文秘）现代秘书补 偿作用 摘要：随着社会化大生产时代的到来，领导活动不再局限于过去专靠技艺和经验为主的生产 上，成绩不大年年有，步子不大年年走的状态已不成为时代主流。面对现代社会的飞速发展 和急剧变化，领导活动的任务也越来越艰巨、越来越繁重，而秘书此时及时、高效的补偿作 用对领导活动相当重要，利用好秘书的可以使领导在高节奏、高效率的现代社会中更加协调 的实现事业的颠峰发展，创造更多、更高的企业、社会价值。 关键词：补偿、秘书、领导 领导的有效性是组织成败的关键，领导心理与行为对一个部门、一个企业的管理的好坏 具有决定性的影响，它是组织领导一个部门或企业人力、财力、物力以及调动一切积极因素 的关键。①现代企业竞争变得更加激烈，领导作出有效性的活动对企业的发展至关重要，在 激烈的竞争中领导承受着各方面的压力，作为辅助领导决策与管理的秘书工作在领导活动中 作出及时有效的补偿至关重要。现代领导活动要利用好秘书的补偿作用。 一、秘书发挥补偿作用的理论与实践基础 现代领导活动中的领导者要统摄指挥整个系统，实行有效目标管理，一般都不可能也不 必仅凭自身的精力和智力去一手完成。为了有效履行领导职能，领导者自然会产生一系列特 定的辅助需要如事务辅助需要、政务辅助需要和拾遗补阙的辅助需要。宏观而言，系统的 导者的上述辅助需要，可以从他们下属执行职能层次得到，正职领导还可以从副职那里得到。 但是领导者的这种辅助需要，实际上却主要不能从他们那里得到满足，他们的职能主要是在 某一具体分工的业务领域相对独立地执行管理任务，对领导者而言，是宏观意义上的辅助； 他们与领导者是隶属关系，但却在组织系统层级体制中的一个相对稳定的层次之上，同领导 者保持着固定的层级距离。他们对领导者的辅助是领导者存在相当层距、单一职能任务的执 行性辅助，不是领导者所必需的前述辅助。② 领导者所必需的辅助具有以下显著特征：一是属于领导职能范畴。领导者所必须的这种 辅助补偿实质上属于领导者的本职任务，是领导者职分之内应该从事的职能活动。只是为了 缓解领导者的繁重任务同其精力和智力不足之间的客观矛盾。使领导者从具体事务中解脱出 来，集中精力进行以决策为核心的政务管理这一基本职能，才将这些以辅助形态出现的领导 活动，委托于相应的辅助力量去承担。受委辅助力量所分担的一应辅助任务，实质上属于 导者本职范畴的组成部分，秘书的辅助效应潜隐在领导者的职能效应之中，以领导的职能作 用，构成组织系统整个职能目标管理活动的有机成分。而领导者的下属执行层次所分工承担 的执行管理任务，显然在宏观上也可视为对领导者的一种辅助，但实质上却是相对独立、直 接显形地构成组织系统整体目标活动中的一个子系统成分。其二是围绕领导近身的辅助。这 种在形式上异于领导活动的辅助职能，实际上是领导职能的有机成分，两者本源的一体性， 使得这种辅助职能直接从属于领导职能，呈现为领导职能的一种补充和延伸。因此，领导者 对这种辅助的需要，还是切近而直接、随时而及时的。这样，提供这种辅助的力量，当然就 得作为领导者的外圈，贴近辅助对象，甚至与之朝夕相处，一边近身围绕领导者，切近而直 接、随时而及时地接受辅助需要，提供相应的辅助服务。这种辅助力量和系统内执行管理层 次虽然都隶属于领导者，属同一层级，但是，他们却近身领导者，作为领导职能的延伸，介 于领导者同执行管理层次之间，起着日常、稳定的中介作用。其三是全方位的综合辅助。系 统领导者统摄全局，面向上下左右，他们的职权与视域所及是全方位的。这样领导者所需的 辅助也就需与之相应要有显著的综合特征。显然，领导者所需的这种全局综合的辅助，亦不 能从其下属分工执行管理层次得以满足，因为他们的基本职能只是分工分理某方面单一而具 体的局部工作，他们对领导者的辅助，一般只集中在对单一本职任务的执行之中。 基于上述情况，领导者为了对整个系统实现有效目标管理，必需有近身、综合、随时、 直接的有效辅助。这种独特的辅助，不仅难以从其下属分工执行层次获得，相反，从这种辅 助实际上是领导职能的有机延伸来看，其下属分工执行管理层次，还常常是这种辅助发挥中 介沟通作用的基本对象之一。秘书，是领导者、主事者身边综合办理日常事务，即办文办事 办会、沟通信息、协调事务、完成交办事项、提供跟踪综合公务服务的参谋助手。而秘书工 作是秘书和秘书机构为领导工作服务，处理组织管理机关日常事务，完成领导交办的工作任 务，促进提高领导工作效率起辅助作用的服务性工作。③秘书工作为领导活动提供综合、近 身、高效及时的辅助，补偿领导工作中遇到的事务问题、在以决