二次装修管理作业规程.docVIP

二次装修管理要求 1.0? ?目标 本程序明确对物业装修管理实施控制职责、方法和要求，有效阻止违章装修行为，保障建筑物结构安全和外观统一，维护广大业主正常生活工作程序。2.0? ?适用范围 适适用于融尚·第10区所辖全部业主二次装修管理。3.0? ?职责3.1? ?工程主管全方面负责小区业主二次装修管理工作。3.2? ?工程领班具体负责小区二次装修管理巡视工作落实.掌握装修户施工内容及施工进度立即发觉并阻止违章情况发生，每七天上交主管两份监督统计。3.3? ?用户服务中心负责完善装修管理程序, 加强业主沟通联络,切实处理业主需求和困难.3.4? ?护管部负责装修现场安全管理和装修材料进出管理。4.0? ?程序内容4.1? ?装修申请4.1.1 业主办理入住手续后，方可办理装修申请。（如业主确实提出合理要求，许可优异场再办手续）4.1.2 业主或业主授权代理人必需亲自协同装修单位责任人到小区物业用户服务中心办理装修申请手续，代理人须出具业主委托书、业主身份证复印件及代理人身份证件。4.1.3 客服部楼宇管家向业主讲解装修申报程序，施工队进场程序和装修规范关键点。a）? 申报程序：填表－验图－签协议－交款－办证－施工－验收－退确保金? ?? ?填表即填《融尚·第10区房屋装修审批表》；验图即验装修图纸是否有违建现象，包含打墙装修是否有拆改承诺书。图纸一式两份，一份存档进入业主档案一份业主自留；签协议即签安全协议和承诺书；协议一式两份，一份进入业主档案一份业主自留； 交款即交纳装修确保金和装修垃圾清运费；办证即办开工许可证；b)? ?进场程序：验资－验图－交款－办证－施工－验收－退证退款? ?? ?验资即验施工队资质，或施工责任人对施工人员安全方面承诺证实；填表即填《进场施工人员情况一览表》交纳施工人员身份证复印件和暂住证复印件；交款即需施工队交纳安全施工确保金、临时出入证押金和工本费；办证即办理施工人员临时出入证；c)? ? 装修规范关键点： 1.室内装修严格按图施工； 2.凡包含室外装修如门灯、水管气管出户、晾衣架安装、空调室外机安装、露台阳台铺装、私家花园设施安装等全部要在管理处指定位置施工全部要符合《装修管理要求》； 3.室内原有设施如有变动需经专业企业施工如煤气、智能化等。4.2? ?装修审批4.2.1 管理处工程部负责查验施工队伍营业执照和资格证书。并审查装修方案图纸及技术资料；4.2.2 假如装修内容不复杂，施工图纸资料齐全和清楚，应在当日内对装修申请进行审核同意。如包含打墙、改变外观等装修内容，业主应提供房管局等专业部门审批文件，所发生费用由申请人负担。图纸文件齐全后工程部签收，复印两份一份存入业主档案一份备查。4.2.3 工程部经办人在《装修图纸审批意见书》上签字。4.3? ?管家指导业主在《装修承诺书》和《安全责任协议书》上签字后报管理处审批。4.4? ?收费4.4.1业主和施工单位凭审批后装修审批表按相关要求到管理处财务部交纳装修押金、管理服务费，秩序维护部对施工人员进行验证、填表、收取施工队安全确保金、办理施工人员出入证及收取出入证押金，出具发票和收款收据。4.4.2 施工人员办理出入证需准备身份证复印件及照片1张。4.4.3 客服中心向施工单位核发《装修开工证》一式两份，一份留档一份给施工队。4.5? ?施工管理及监督4.5.1 施工期间管理处工程部工程监督人员天天进行不少于一次装修巡检，填写装修巡查统计表，如发觉违规，依情况下发《整改通知单》。4.5.2 进出材料、工具由秩序维护部审批查验放行，严格控制易燃材料和违建材料进入小区。4.5.3 施工动火按消防管理程序办理，由秩序维护部填写《动火证》，并负责监督。4.5.4 施工过程中要注意垃圾袋装清运，天天垃圾应按指定地点堆放，管理处保洁员立即清运垃圾，对于固废应分有害和无害两类垃圾分类搜集，不得随意处理。4.5.5 装修过程中，不得破坏共用部位及设施，遇有损坏或使环境卫生遭破坏应立即修复和清扫。4.5.6 装修过程中应严格时间控制，日常休息时间不得产生噪音污染、不得在星期六、日等法定节假日产生噪音4.6? ?违章处理4.6.1 装修监督中发觉问题立即反馈至管理处，依据相关条款由管理处进行违章登记。4.6.2 管理处视装修违章程度，签发《整改通知单》，并送达装修用户代表签字，装修用户必需依据通知单内容立即整改，不然将向政府相关部门汇报。4.7? ?装修验收4.7.1 装修完工后，业主及装修施工单位向管理处申请验收。4.7.2 管理处和施工队伍一同参与验收，填写《完工验收表》，经验收合格后签字确定，达不到合格要求项目，由装修用户继续整改，直到验收合格为止。4.8