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物业管理物业公司各岗位职责 经理岗位职责 经理在董事会领导下，负责董事会决定的贯彻落实，负责企业的 全面领导管理工作。 一、 贯彻执行国家的方针、政策、法令和主管部门的各项规章制度， 对董事会负责，努力运营好物业管理 X 公司。 二、 制定企业运营管理目标，包括壹系列规章制度、操作程序，规 定各级人员的岗位责任制且监督实施，保证各项管理服务工作的质 量，使业主满意。 三、 建立健全企业组织机构，使之合理、精简、高效；召集和主持 X 公司例会，及时解决管理中暴露的问题。 四、 协调、指导部门经理、各个管理处主任的工作，保证企业各方 面的工作顺利进行。 五、 有重点、定期或不定期地对所管项目进行巡视检查，及时发现 问题且解决问题。 六、 定期、不定期地听取员工意见和建议，不断完善企业的运营管 理。 七、 和关联单位建立和保持良好的公共关系，树立企业良好形象。 八、 以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以高度热情和 责任感完成本职工作。 副经理岗位职责 一、 对经理负责，协助经理做好 X 公司内部的日常管理工作。 二、 协助经理协调各部门、各管理处之间的工作关系；负责监督、 检查所管部门的工作完成情况。 三、 负责 X 公司员工的思想教育和队伍建设，做好员工的培训工作。 四、 负责组织制定、修订X 公司各项管理制度，提交董事会通过且 实施。 五、 根据分管部门和各管理处工作需要，提出人员调整意见，提交 经理办公会议或董事会决定。 六、 协助经理做好新物业项目的接管及管理处的筹办工作。 七、 受经理委托，在经理因事不在岗位时，代行经理职权。 八、 完成其他交办的工作任务。 管理处主任岗位职责 管理处实行在X 公司领导下的主任负责制。管理处主任全权负责 处理本小区工作中的壹切事务，带领全体员工努力工作，实现 X 公司 所确定的各项任务和目标。 壹、认真贯彻执行X 公司的运营管理方针、政策、指示、规定等，坚 持为业主服务、为社会服务的运营目标，努力搞好具有特色的物业管 理工作，为 X 公司和社会做贡献。 二、定期向 X 公司报告管理处工作情况，提交 X 公司有关小区综合开 发物业管理的计划建议。认真完成 X 公司交付的各项任务，实现各项 目标。 三、制定管理处管理目标和运营方向，包括制定壹系列的规章制度和 操作规程，规定全体员工的职责，且监督贯彻执行。制定各项费用标 准，保证运营管理工作的正常进行。 四、建立健全管理处的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。 五、主持每周壹次的管理处例会，听取工作汇报，布置工作任务，解 决实际问题，改进管理方法，促进工作发展。 六、经常巡视管理区内外各场所及了解管理处各部门工作情况，检查 服务质量，及时发现问题，积极解决问题。 七、督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况， 且正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。 八、和社会各有关单位保持良好的公共关系，和管理区内各住户、各 单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表管理处处理对外关系 及接待来访业主、群众、团体、单位等。 九、指导属下各部门工作，树立正气，坚决打击歪风邪气，保障管理 工作顺利进行。 十、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质和修养，使管理 处具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责 任感。 十壹、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核 各种款项收支交缴，于每年 12 月份提请X 公司财务于次年 1 月 31 日 前做好财务核算和新年度财务预算及新的收费方案，准备递交业主管 理委员会审核通过。 管理处副主任岗位职责 在主任的领导下，带领管理处员工对本小区实施全面的管理，保 证小区的环境舒适优美、机电设备完好、运转正常、水电供应正常、 文化娱乐活动丰富多彩。具体职责如下： 壹、坚决执行国家的各项方针政策、法律法令、省市有关物业管 理的规定、政策以及 X 公司的有关规章制度。 二、通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规，以及创建 模范文明住宅区的标准和条件，组织全处人员学习政治时事、业务知 识，坚持管理和主动服务相结合的原则，搞好住宅区管理各项工作。