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房地产企业社会信用评价指标体系的完善与应用 BAIDU_CLB_singleFillSlot(10979); 　　[摘 要] 立足于行业特点建立起一套规范、, 科学 、合理、实用的房地产开发企业 信用评价体系 ,是当务之急。本指标体系全面、可操作性强。不仅考虑了企业的财务状况 , 而且着重考察了企业对社会各方的信用 ,能够全面反映企业的综合社会信用。 　　[关键词] 房地产企业 社会信用 评价指标体系 　　引言 　　 现代 市场 经济 条件下信用概念是狭义的信用, 《韦氏词典》将其解释为一种买卖 双方之间不须立即付款或财产担保而进行经济价值交换的制度 ,由此引申出来的企业信用 是指企业对债务按期还本付息的能力和意愿。国内外对企业信用评价的研究 ,是基于狭隘 的信用概念,主要侧重于财务和风险等因素。 中国论文联盟www.LWLM.com 编辑。 　　广义的信用包含经济及社会和道德层面的含义。企业作为社会的一个个体 ,其社会信 用不应该仅局限于经济方面,其应该包含更丰富的内容。 　　一、房地产企业信用评价现状 　　房产处业已经成为我国的支柱产业 ,其重要性不言而喻。在分析房地产开发企业特点 的基础上建立我国房地产行业信用评价指标体系, ,是当务之急。现阶段 ,社会各方面对房 地产开发企业信用评价做了一定的尝试(图 1),但大多缺少系统性 ,综合性。评价主体不同, 出发点和侧重点不同,效果也不同。现有的评价体系除了涉及财务状况外 ,还包含经营环境 、企业素质、经营管理、创新能力、发展 能力等。但对具有显著行业特点的房地产业来 说,这些仍不足以全面评价一个房地产企业的社会信用状况。 　　二、基于社会各参与方的社会信用评价指标体系 　　房地产项目的全过程涉及到社会众多的参与方。一个企业对不同的参与方有着不同的 信用 ,房地产企业的社会信用表现为对各个参与方的信用的综合。 　　1.房地产行业社会信用评价指标体系的完善 　　为了全面综合评价房地产企业的信用 ,本指标体系不仅考虑了企业的财务状况 ,而且着 重增加了企业对其他各方的信用指标 ,主要从以下七个一级指标对房地产开发企业的社会 信用进行评价(表 1) 。　 　　2.社会信用评价指标的选取原因 　　各个一级指标的选取经过了专家们的反复斟酌、修改 ,旨在能够全面客观的反映企业 的综合社会信用。对各个一级指标选取的具体原因如下: 　　(1)企业的综合实力在一定程度上反映了企业对各方面守信的能力。企业首先要生存 和发展 ,然后才能更好地实现对社会的信用。企业的综合实力是一个企业信用评价的基础 。 　　(2)企业财务信用考察参评企业财务方面的信用情况 ,衡量参评企业在偿债、盈利等方 面的的信用保障程度。 　　(3)企业销售信用是指企业在销售阶段对顾客的信用 ,主要从销售推广、售房签履约和 产品、服务质量三个方面进行考查。 　　(4)企业合作信用是指企业在项目开发过程中对设计单位、施工单位、材料供应商、 项目联建方、受让方等合作伙伴的信用,主要从合作签约与合作履约两个方面进行考查。 　　(5)企业对内信用考察参评企业对内的信用情况 ,衡量参评企业之于员工、股东的信用 保障程度。该项评价主要从两个方面进行评价 :企业对员工信用和企业对股东信用。 　　(6)房地产企业的经营行为记录反映了房地产企业在市场竞争中,遵循市场公平竞争的 法则,遵守国家及地方相关 法律 法规政策,诚信经营的具体情况,相关指标记录从不良经 营行为与良好经营行为两个方面反映企业在评价年份内社会信用状况。 　　(7)企业自身的信用体系建设和信用管理水平的提高增强了企业守信的意识 ,提高了企 业守信的能力。 转贴于中国论文联盟 http://www.lwlm.co BAIDU_CLB_singleFillSlot(10979); 　　三、房地产 企业 社会信用评价指标体系的应用 　　本指标体系的特点不仅在于考察全面、可信度高 ,而且可操作性强。每个一级指标 ,又 涵盖若干个二级指标(表 2),每个二级指标又包含若干三级指标 ,个别三级指标下面还有四 级指标(在此不详细列举) 。指标的完善保证了本指标体系的可操作性。 　　 　　采用平衡记分卡和层次分析法结合嫡技术修正法的复杂决策方式 ,确定房地产企业信 用评价各级指标中各个指标的权重,并设定评价标准和评分方法,最后由评判专家对企业的 信用按标准进行评价。 中国论文联盟www.LWLM.com 编辑。 　　与以往的评价指标体系不同的是 ,采用本指标体系 ,可以先评出企业对参与各方的信用 ,如