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- 2020-11-18 发布于天津
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酒店员工入职培训
共分为三天,其具体培训表如下
第一天培训内容:
1、培训纪律要求 2、培训态度和培训的意义 3、
公司简介 4、本宾馆的组织架构 5、客户服
务流程 6、怎样成为一个优秀的服务行业人员。
1、虽员工身高体形,定制合体服装; 2、观察职员形象,
适当调整发型。
相互沟通,交流,搭配适合自己的工作搭档。 互相交换联
系方式。
分发员工守则,要求熟悉工作范围和细节。
第二天培训内容:
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岗位职责1、前台
(
)2、客房服务员:
(
)
服务质虽,服从经理调度和安排。
团队精神,协助的力虽。
第三天培训内容:
敬业精神
新员工如何为机遇做好准备
新员工如何创造机遇显示才
员工行为规范总则.
培训结束考核。
签订试用合同。
宣布上班通知
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