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物业管理之供热运行常见问题与处理办法 物业管理之供热运行常见问题与处理办法 1、暖气不热时怎么办 ? 每年冬季开始供暖后有时会出现局部地区或个别用户房间 暖气片不热问题。出现此问题，原因是多方面的。但是在正 式供热之前的试供阶段有一个调节的过程。用户遇到此问题 时应该这样做：您要弄清此建筑是由哪个供热单位供热，原 则上谁供谁管，请您找其解决。属于集中供热的，可与负责 本地区的供热单位联系解决。有时楼内或室内不热是由于建 设安装的问题，应向建设本楼的房建单位反映，由他们负责 处理。若是小区管线失修、 失调，应由产权单位抢修、 调节。 2、为什么有的暖气片热，有的不热 ? 这种现象叫作系统水力失调，导致的原因较复杂，大致有如 下原因： 第一是管径设计不合适， 某些部位管径太细 ;第二是有些部件阻力过大， 如阀门无法完全开启等 ;第三是系统中有杂物阻塞 ;第四是管道坡度方向不对等原因使系统中空气无 法排除干净 ;第五是系统大量失水 ;第六是系统定压过低，造成不满水运行 ;第七是循环水泵流量，扬程不够。 3、集中供热的温度和时间是如何确定 集中供热的标准温度是 18℃± 2℃ ; 供热时间为每年的 11 月 15 日至次年的 3 月 15 日，约 120 天。按人体生理条件对气 温环境的需求而确定的，在寒冷的冬季，由于房屋的保温作 用，室内的温度一般要比室外高出 5℃左右，当室外温度在 8℃时，室内就不能保证温度在 12℃以上，人体便产生寒冷 感，所以我国把采暖的室外温度界线定位 8℃。集中供热采 暖系统庞大而复杂，启动和关闭采暖系统是一项十分繁琐的 工作，逐步升温需要相当一段时间采暖完成系统启动， 所以， 集中供热的采暖时间是不能随意变动的。 4、暖气里的水能私自放吗 ? 不能。原因是：一是暖气里的水因添加了防腐化学成分，使 用此水有害身体健康。二是供热管道里要有足够的水量保持 热水的正常运行，一旦失水会导致供热系统亏水或气塞，影 响供热效果。三是暖气管道大量失水，会影响整个系统的压 力和流量，需要补充大量凉水，势必影响供热温度。 5、为什么不能私改采暖设备 ? (1) 居室内供暖系统是经过严格的设计后施工安装的， 私自装 改采暖设备会破坏供热系统的整体结构。 (2) 改装后的采暖设备会产生供热的水力失调， 影响整个供热 系统稳定和正常 运行。 私装私改采暖设备，因缺乏必要的施工安装设施和经验，会出现暖气管不严密和跑冒滴漏等现象，影响采暖效果。 6、排气阀上为什么不能挂物品。 散热器手动排气阀由于只起排掉散热器末端积气的作用，所 以体积小，结构紧凑，是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如 果在阀上挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故，几年来， 此类事故时有发生，望千万注意。 7、为什么不能擅自扩大供热面积 ? 室内采暖系统散热器的设计是根据室内面积经严格科学的 计算确定的，如果人为扩大供热面积将导致供热温度的降低 甚至达不到供热标准，同时影响该单元的供热效果。常见的 有个别用户将卧室内阳台打通，扩大了供热面积。由于用户 擅自扩大用热面积，对室内温度不达标造成的损失由用户自 己承担，同时补交扩大面积部分的热费。 8、供热设施出现腐蚀怎么办 ? 根据对管道产权的具体界定，腐蚀管道维修、更换所发生的 费用凡室内部分由用户承担，公共部分由所有用户分担。当 用户发现供热设施出现腐蚀现象时，应及时联系相关单位检 查，并根据具体位置提出维修和整改意见并在用户的配合下 进行维修和更换。 9、停电对供热有没有影响 ? 有影响。 因为集中采暖用户暖气里的水是通过换热站的循 环水泵把加热的热水输送到用户的供暖系统中，如果停电、 循环水泵将停止运转，供暖系统中的热水将停止循环，滞留 在暖气里的热水不再被加热，温度会下降，所以停电会影响 供热。 10 、散热器出现渗水现象怎么办 ? 供热设施在供热过程中，由于热胀冷缩现象，会有个别散热 器出现渗水现象， 但不会出现大的跑水事故， 针对这一现象，用户应及时检查，针对不同情况采取不同处理办法。渗水分 轻微渗水、 渗水和严重渗水三种情况。 对轻微渗水现象 (每分钟滴五滴左右 )用户可用接水器具接水， 随着供水温度的提高，渗水可能减轻。超过十滴以上，属渗水现象，可根据实际情 况，进行观察一段时间， 大约三到五天， 如果随着气温变化，渗水现象减轻， 用户可用接水器具接水， 如果严重渗水 (每分钟超过十滴 )应及时联系相关单位进行维修。物业社区微信 11 、哪些行为属于窃热行为 ? 一是用户私自从热力公司的热网上开口截取热能 ; 二是用户私自将蒸汽或采暖热 水对外转供 ; 三是用户私自排放采暖热水系统中的水。 12 、供热前广大用户需要做哪些工作 ? 一是逐一查清室内散热器、 采暖系统阀门、 手动跑风是否有， 是否完好，是否