组织理论与设计-组织战略与组织结构.ppt

2020/4/14 北京大学光华管理学院 许惠龙 31 ? 第一阶段：组织初创时期 ? 公司直线部门员工人数少、经营规模小、组织 不正规，通常采取“ 集权式”的领导方式，创 办人的主要精力是从事生产与经营。 ? 随着生产、销售的发展和人员的增多，客观上 要求把企业重点转向管理。 ? 领导人往往不熟悉管理，仍注重技术、生产、 市场，遇到第一个危机——“ 领导危机”。 组织结构演变的五个阶段 2020/4/14 北京大学光华管理学院 许惠龙 32 ? 第二阶段：组织成长阶段 ? 存在着由于委托权限所引发的混乱的危机，即 “ 自主危机”。 ? 处于成长阶段的企业，设立一些职能机构，有 一支管理队伍，管理已走上正规化。 ? 在这一阶段，会产生“ 集权”与“ 分权”的矛 盾，要求下放部分权力，尊重和发挥下属的自 主权，高层主管必须摆脱日常事务，集中精力 研究企业重大问题，建立企业决策系统、指挥 系统。 组织结构演变的五个阶段 2020/4/14 北京大学光华管理学院 许惠龙 33 ? 第三阶段：组织规范阶段 ? 存在着分权化所引起的部门本位主义危机，即“ 控 制危机”。 ? 在这一阶段，企业内部分工明确、职责相称，一切都 有章可循。所有规章制度和企业管理内容都以文件的 形式记录保存。但可能存在着官僚主义、无序指挥、 机构僵化、各部门之间互相扯皮推卸责任、内耗丛生， 出现失控的危险。 ? 在这种情形下，领导者应加强对员工的共同愿景教育， 采取有力措施协调各部门工作，邀请专家进行诊断， 采取各种激励手段、并且重点发展企业文化。 组织结构演变的五个阶段 2020/4/14 北京大学光华管理学院 许惠龙 34 ? 第四阶段：组织扩张阶段 ? 存在着官僚化的形式主义、繁文缛节、人浮于事的危 机，即“ 官僚危机”。 ? 在这一阶段，如果没有预见性，过分强调正规化管理 和严密控制，易出现机构臃肿、管理过于烦琐。对此， 应采取精简机构、提高管理人员素质和能力。 ? 第五阶段：组织创新阶段 ? 协调作战 —— 矩阵组织所带来的成长，存在着未明确 的危机 组织结构演变的五个阶段 2020/4/14 北京大学光华管理学院 许惠龙 35 生命周期各阶段的组织特征 方面 阶段一： 创造 阶段二： 督导 阶段三： 授权 阶段四： 协调 阶段五： 合作 管理核心 生产和销售 运营效率 市场扩展 组织整合 解决问题和 创新 高层管理 风格 个性化、创 业者化 指令性 授权 监督 参与 控制系统 营销业绩、 所有权 标准和成本 中心 汇报和利 润中心 技术和投资 中心 共同目标设 定 组织结构 非正式 集中的、功 能性 分散的、 地域性的 一线和生产 组 团队矩阵 2020/4/14 北京大学光华管理学院 许惠龙 36 组织结构的演变历程分析 发展时期 超 大 规 模 大 规 模 中 规 模 小 规 模 领导 危机 自治 危机 控制 危机 官僚 危机 个人化创业 （组织创始阶段） 职能化革命 （组织成长阶段） 功能分层 ( 组织规范阶段 ) 产业决策 （组织扩张阶段） 组织创新 （组织再造阶段） 2020/4/14 北京大学光华管理学院 许惠龙 37 变革 特征 背景 面临危机 解决思路 经典案例 对中国企业的启示 第一次 变革 从个人化 到职能化 组织处于创始阶段。 由于规模小、复杂 程度低，创业者 （往往也是实际管 理者）感觉不到管 理的压力，但随着 组织的成长，创业 者感到困难重重 领导危机 适度分权； 职能部门 规范化 杜邦公司 处于这一阶段的中 国企业的成功主要 来自创业者个人魅 力和集权，职能部 门形同虚设。此时 企业面临的主要任 务是设立真正起作 用的职能部门并适 度分权。 第二次 变革 从职能化 到功能分 层 20 世纪 20 年代左右， 美国消费者出现分 层，导致企业职能 分化，企业内形成 不同的利润中心 组织危机 （包括集权 危机和分权 危机） 企业内部 功能的分 化和整合 斯隆对通 用汽车的 改造 中国的国有企业大 多存在分权危机， 而私企一般存在集 权危机。因而，中 国国企和私企都存 在组织危机，都需 要在一个新的体系 下完成功能性分层 组织结构演变各阶段的特征 2020/4/14 北京大学光华管理学院 许惠龙 38 变革 特征 背景 面临危机 解决思路 经典案例 对中国企业的启示 第三次 变革 从功能分 层到产业 决策 二战后投资的多元 化和大量的兼并使 中小企业纷纷关停 并转，企业的组织 规模急剧膨胀，产 业集中度大大提高， 企业家开始面临产 业问题 决策危机 战略研究、 财务革命、 全面质量管 理的导入和 发展 百事可乐 中国企业现在正处 于决策危机时期， 因而战略研究、投 资领域选择和分子 公司控制问题，是 中国企业家和管理 咨询业面临的