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银行安全保卫工作要求
总则
第一条 为加强银行营业网点日常安全管理,有效防范外部侵害和风险控制,为银行和用户建立一个良好、安全经营环境,依据公安部门相关要求,结合本行实际,特制订本要求。
第二条 营业网点安全保卫工作基础任务是:维护安全经营环境,为用户提供优质、安全服务;防范盗、抢、诈骗、抢夺(用户)、挤兑、滋事、爆炸和火灾等治安灾难事故,保障银行资金、财产和职员、用户人身安全。
第三条 成立本单位安全保卫工作领导小组,根据“谁主管、谁负责”标准,营业网点责任人为安全保卫工作第一责任人,对本单位治安、安全保卫、消防工作负全方面责任。
安全目标管理责任制
第四条 营业网点应层层签署“安全保卫工作目标责任书”,确定目标,明确责任。
第五条 部负责协调和督促各营业网点落实安全保卫工作要求,传达落实安全保卫工作要求和相关会议精神。
第六条 营业网点应指定一名安全员,帮助网点责任人做好本营业网点安全工作,督促各项安全制度落实,搜集上报安全保卫工作信息,确保“三防一保”工作到位。
安全教育
第七条 营业网点每季须组织最少一次对职员进行安全教育,不停提升职员防范意识和安全操作技能。
第八条 营业网点每十二个月组织职员开展法律法规和业务规范学习不少于2次。
第九条 安全教育内容:学习程度上级相关指示精神,法律法规教育和业务规范,监控、报警、消防等设备管理及使用方法,上级相关通报和具体经典案例报道,紧急行动预案要求和演练等。
第十条 安全教育形式多样,重视实效,保留文字统计及图片资料,做到职员参与教育面达成100%。
预案演练
第十一条 营业网点应依据总行制订并下发安全保卫突发事件管理要求及应急预案演练模板细化本单位防抢、防盗、防火、防诈骗等各类突发事件处理预案,明确操作步骤和角色分工,落实责任。
第十二条 营业网点每六个月须最少组织一次安全保卫突发事件应急预案实地演练。
第十三条 预案演练内容:针对防抢劫、防诈骗、防偷窃、防火灾,防抢夺用户等多种突发情况,结合季节变换和治安形势改变有针对性地适时组织演练。
第十四条 营业网点完成预案演练后,应立即开展预案演练总结和后评价,优化操作步骤,提升预案处理合理性和可操作性。演练过程留有文字统计和图片资料。
第十五条 职员预案演练要求做到:熟悉上级相关安全保卫工作指示精神,熟悉本岗位防范案件预案,熟悉掌握职员操作技能、要领和处理标准,熟练使用多种安防、消防器材。
日常检验
第十六条 营业网点当班人员应一日一查并统计,检验内容包含:
(一)营业前
1、检验网点周围环境有没有异常,ATM机等处有没有异常通告或张贴画,自助设备有没有撬盗现象等;
2、检验营业场所门窗、水、电、气、墙体、通勤门、保险柜、电脑房等是否锁定完好;
3、检验监控报警、门禁系统是否正常,录像资料回放是否清楚,保留时间是否符合要求;
4、检验范伟器材有没有丢失、损坏、失效,放置位置是否适当;
5、检验前日安全情况是否具体记载,对发生问题有没有汇报和处理;
6、检验款箱锁和封条有没有开启迹象。
(二)营业中
1、临柜人员应保持高度警惕,发觉异常现象,应根据应急预案处理;
2、严禁无关人员进入营业柜台内,确应工作需要进入营业柜台内,必需按要求办理进入手续;
3、保安人员定时对营业大厅、周围环境进行巡查,每小时对在行式自助银行、自助设备进行检验;
4、通勤门必需随时处于锁闭状态,钥匙应有专员保管、使用;
5、对前一工作日进行监控录像回放,发觉问题或隐患立即采取纠正方法;
6、临柜人员应能熟练使用报警设备,熟记保卫部门及公安报警电话。
(三)营业终了
1、必需将抽屉、保险柜等全部落锁,钥匙随身携带;
2、在未确定款车及押运、提解人员真伪前,款箱不得提出营业间;
3、必需切断电源、火源、水源、气源,熄灭火种,关闭门窗;
4、必需填写当日安全情况登记簿;
5、必需将相关监控、消防、110报警设施置于布防状态;
6、必需将卷闸门落锁。
第十七条 总行对营业网点每三个月布少于一次检验,检验方法采取普查和抽查、明查和暗查等,发觉问题和隐患应立即采取有效方法加以整改,对网点无法处理问题或可疑情况要立即向相关部门汇报。
接送库款包
第十八条 营业网点早、晚接送款箱,平时不少于四人(含网点保安人员),节假日值班人员全员参与。
第十九条 运钞车抵达前,营业网点保安人员要在门前观察,清除门前障碍物,迎接运钞车,并注意有没有可疑情况。
第二十条 运钞车抵达
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