银行年度培训专题计划.docVIP

××银行年度培训计划 面对××银行改革新形势、新任务，建设一支能够应对未来挑战高素质职员队伍，已成为我行一项关键而紧迫任务。为了提升我行人力资源开发和管理水平，形成人才关键竞争优势，建设一支高素质职员队伍，以适应日趋猛烈、复杂金融行业竞争，实现价值最大化目标，特制订方案以下: 一、培训组织 为了认真落实落实省行培训会议精神，打造一支高素质职员队伍，经过培训使全体职员成为一支凝聚力强、能征善战、开拓进取、奋发向上优异团体，经行党委研究决定，成立职员素质培训委员会，主任由××同志担任，副主任由××、××、××同志担任，组员由行机关各部室、直属单位责任人组成。培训委员会下设办公室，办公室设在人力资源管理部，办公室主任由××同志担任，组员由人力资源管理部、办公室、工会办公室、物业中心、科技处组成。关键职责是负责培训工作计划、组织、安排等。 二、培训关键 在目前改革发展任务十分繁重情况下，根据省分行党委提出“创建学习型银行，争当知识型职员”要求，以建设高素质职员队伍为目标，推行目标清楚，任务明确分级分类培训。依据我行实际情况，培训工作将分层次、有针对性地进行。 1、对支行高级管理人员培训。根据现代商业银行管理人员标准和要求，关键充实现代企业管理知识、商业银行经营管理知识、经济资本管理知识、法律法规等知识，加强对管理艺术、商务礼仪、营销技巧、职员激励、企业文化建设等多方面培训，强化领导方法和管理技能训练，培养稳健素质和创新精神，提升系统思索、驾驭全局能力。经过培训，改变她们传统思维方法，提升决议科学性和管理效率。经过培训，提升支行高级管理人员综合素质和综合能力，使支行高级管理人员能不停适应市场竞争需要，提升其管理能力和管理水平。 2、对优异专门人才和后备干部培训。加强对优异人才和后备干部培训，关键加强对现代银行业务知识、法律法规、现代银行管理知识、企业文化建设等方面培训，强化对优异专门人才和后备干部思维方法、管理理念、经营思想等转化和培训，加强对这部分人员科学工作方法和实践能力培训，强化人力资源管理知识学习和能力提升，加强职业道德和职业文化修养培养，人际关系沟通和对外工作协调方面训练，培养一批未来能够担当高级管理和专业技术职务后备中坚力量。为了加强对科级后备干部综合素质和能力培养，将有计划地组织她们出外进行拓展训练。 3、对基层营业网点责任人培训。对她们培训关键是牢靠树立依法合规安全经营理念，加强现代企业管理知识和管理技能培训，培养创新和依法合规经营意识；加强对上级行经营管理理念、工作方法、政策学习培训，加强营业网点责任人对现金管理平台、网上银行、国际业务、代理业务等新业务学习培训，加强业务能力、社交能力、营销能力、管理能力技能培训，提升营业网点责任人全方面素质和能力，提升其严格规范管理自觉性，提升经营管理水平，防范化解金融风险。 4、对一线操作职员培训。对全行基层一线职员以提升职业文化素质为关键，以岗位培训为依靠，强化操作技能培训和职业道德教育，加大新业务、新技能培训，拓宽职业技能、增强岗位责任意识。加强信贷、会计、用户经理等要害风险岗位职员教育，牢靠树立规范经营、遵章守纪意识，风险防范意识和工作责任心。推行岗位资格制度。推行各个岗位分级分类测试，深入明确岗位资格标准，把取得岗位资格作为上岗前提条件，有针对性地开展上岗、在岗、转岗培训，搭建以岗位资格培训为基础全员岗位培训平台。对经办岗位职员要依据业务发展要求，立即进行新业务新知识培训。 业务一线职员，全方面实施持证上岗制度。各经办岗位职员必需经过岗位培训考试，取得对应岗位资格证书。经过在职教育取得大专及以上学历。临柜人员要根据综合柜员制要求，做到一专多能，熟练掌握会计、储蓄、出纳和计算机操作等综合技能，同时加强对电脑操作、用户服务、商务礼仪、新业务品种和业务操作步骤培训、和防假反假知识和技能培训。用户经理培训，关键是加强对用户经理管理思想转变，市场营销方法、营销手段和营销技巧利用、日常见户关系维护和管理知识和技能上，加强对企业管理、企业财务分析、法律法规知识培训、综合理财业务培训、加强对银行规章制度培训、商务礼仪知识和技能培训。 三、培训方法： 培训工作要从我行实际出发，针对不一样情况，制订不一样培训方法，使培训现有针对性、目标性，又有成效性，要采取多个形式开展培训，克服僵化理论说教和“填鸭式”教学方法，采取生动活泼培训方法对全员进行培训，提升大家参与培训主动性，变“要我提升”为“我要提升”，从而增强培训效果，提升培训质量。 1、集中讲课。对不一样层次职员，全部要针对培训内容进行部分集中讲课，经过集中讲课，使大家对概念性、理论性知识内容能有系统性掌握和了解，提升大家对理论性知识了解和掌握。同时集中讲课还能够用较短时间、花费较少培训经费尽可能多地培训较多人员。 2、专题调研。对高管人员、