管理学教案——人力资源管理.docxVIP

第九章 人力资源管理 第一节 人力资源计划 一、人力资源计划的任务 总体目标：通过规划人力资源管理的各项活动， 使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现。 任务： 1、系统评价组织中人力资源的需求量； 2、选配合适的人员； 3、制定和实施人员培训计划。 二、人力资源计划的过程 1、评估现有的人力资源状况 2、评估未来人力资源状况 3、制定一套相适应的人力资源计划 编制人力资源计划是程序中的第一步，这一步须做好三个方面的事 情。 三、人力资源计划中的人员配备原则 因事择人原则 因材器用原则 用人所长原则 人事动态平衡原则 四、人力资源计划编制的原则 1、既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展 2、既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期 发展提供机会 3、实现人事的动态平衡 第二节 员工的招聘 一、员工招聘的标准 1、管理人员需要量的确定：组织现有的规模、机构和岗位；管理人 员的流动率；组织发展的需要。 2、考虑以下几个方面： 管理的愿望； 良好的品德； 勇于创新的精神； 较高的决策能力； 沟通的技能 二、员工招聘的来源与方法及员工的解聘 1、员工招聘的来源。 外部招聘： 优点：⑴被聘人员具有 “外来优势 ”；⑵有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；⑶能够为组织带来新鲜空气； 局限：⑴被聘人员需要一段时期的适应才能进行有效的工作 （时滞）；⑵组织对应聘者的情况不能深入了解（风险） ；⑶最大局限性是对内部员工的打击。 内部晋升： 优点：⑴利于鼓舞士气， 调动成员的积极性； ⑵有利于吸引外部人才；⑶有利于保证选聘工作的正确性；⑷有利于使被者迅速展开工作。 局限：⑴引起同事的不满；⑵可能造成 “近亲繁殖 ”的现象。 2、员工招聘的程序与方法：①公开招聘；②粗选；③对初选合格者 进行知识和能力的考核；④民意测验；⑤选定管理人员。 3、选聘工作的有效性分析 4、员工的解聘。 第三节 员工培训 一、员工培训的目标： ①补充知识； ②发展能力； ③转变观念； ④交流信息。 二、员工培训的方法： ①导入培训； ②在职培训； ③离职培训。 三、管理人员的培训方法： ①工作轮换； ②设置助理职务； ③设置临时职务代理。 彼德现象 产生原因 解决方法 第四节 绩效评估 一、绩效评估的作用： 绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据 绩效评估为组织发展提供了重要的支持 绩效评估为员工提供了一面有益的 “镜子 ” 绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据 绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据 二、绩效评估的程序 ①确定特定的绩效评估目标； ②确定考评责任者； ③评价业绩； ④公布考评结果，交流考评意见； ⑤根据考评结论，将结论备案。 三、绩效评估的方法 传统方法： ①个人自我评价法； ②小组评议法； ③工作标准法； ④业绩表评估法； ⑤排列评估法。 现代方法： 目标管理法 度评价