海尔oec管理资料-公司企业管理治理资料31.ppt

誉铭集团管理委员会 企业管理系例教程 OEC 管理培训课程 誉铭集团管理委员会 课程目录 第一章： OEC 管理概述 第二章： OEC 管理推行 OEC 管理目标体系 OEC 管理日清体系 OEC 管理激励体系 第三章： OEC 管理启示 誉铭集团管理委员会 第一章： OEC 管理概述 一）海尔 05 年概况 销售额 1039 亿元 中国家电第 1 ，全球白电第 2 ；冰箱第 1 ，洗衣机第 3 。 21 年平均发展速度 50% 以上 世界品牌第 89 名，品牌价值 702 亿 企业文化进入哈佛大学教材 年考察队伍超过 60 万 誉铭集团管理委员会 二）海尔管理特色 严：执行严格、严谨、理性 细：工作责任分工明确、细致 三）海尔精神 敬业报国 追求卓越 第一章： OEC 管理概述 “ 高压线”原则 誉铭集团管理委员会 第一章： OEC 管理概述 四） OEC 管理定义 O---- Overall 全方位 E---- Everyone 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 C---- Control 控制 Clear 清理 每人每天每件事坚持不懈的去执行 PDCA 誉铭集团管理委员会 五 ) OEC 管理要点 ; 总账不漏项 事事有人管 人人都管事 管事凭效果 管人凭考核 第一章： OEC 管理概述 誉铭集团管理委员会 六） OEC 管理实质 基础管理 细节管理 过程管理 绩效管理 问题管理 问题管理 : 看不出问题是最大的问题 部属的问题是上司的责任 重复发生的问题是作风问题 第一章： OEC 管理概述 誉铭集团管理委员会 七） OEC 管理的“ 1339” 1 个核心：根据记远在变的市场不断提高工作目标 3 个基本原则： 闭环原则 比较分析原则 不断优化原则 3 个体系 目标体系 日清体系 激励体系 9 个要素 5W ：目的 / 标准 / 地点 / 责任人 / 进度 3H ： 方法 / 数量 / 成本 1S ： 安全 第一章： OEC 管理概述 誉铭集团管理委员会 一）推行原则 文化先行（观念、思想先行） 小步快跑（不要一步登天） 干部带头（领导作用） 简 - 繁 - 简（从小做起） 二）推行流程 机构设立 文化传播 程序制定 试点 目视化 模式推广 第二章： OEC 管理推行 誉铭集团管理委员会 三）企业文化是什么 企业文化就是企业之“道” ，是理念、氛围、习惯 企业文化就是企业长期发展过程中积累的行为习惯 企业文化对内是一面旗帜 企业文化对外是一扇窗口 企业文化的三个层次 物质层 / 制度层 / 精神层 企业形象的三个层次 视觉形象 VI / 行为形象 BI / 理念形象 MI 勉强成习惯、习惯成自然、自然成素质、素质成文化 企业文化 + 企业形象 = 企业品牌 第二章： OEC 管理推行 誉铭集团管理委员会 四）企业文化的核心是创新 创新的理解： 创新要自以为非；不要用老目光 / 老方法看新问题，不要 固步自封 创新要突破常规；改变游戏规则 创新要善于借力；借助外力，他人之力 企业必需正确认识三个问题 员工必需天天思考的三问题 企业经营目标是什么？ 这个结果是我想要的吗？ 最大竟争对手是什么？ 为了想要的结果你作了什么？ 经营对象是什么？ 我能作的更好吗？ 第二章： OEC 管理推行 誉铭集团管理委员会 五） OEC 管理推行的指导思想 1 ；抓反复，反复抓 2 ；抓重点（ 80/20 原则；关健的少数制约着次要的多数） 3 ；责权利统一 4 ；见数又见人（数 - 事 - 人 - 观念 - 团队 - 体系 - 数） 5 ；向‘老大难“问题开炮 6 ；解决问题三步曲 7 ；三不放过 8 ；五要五不要 9 ；消灭”三胡现象 10 ； PDCA 循环 第二章： OEC 管理推行 海尔 OEC 管理成功的秘诀： 坚持！坚持！再坚持 誉铭集团管理委员会 责权利统一： 张瑞敏在海尔的角色： 牧师：传道 / 企业方化 / 思想 / 理念 设计师：设计制度 / 流程 / 框架 / 方法 第二章： OEC 管理推行 职别 基层 中层 高层 例行工作 70% 10% 10% 问题工作 20% 70% 20% 创新工作 10% 20% 70% 高层 帅才 战略决定成败 / 理念决定成 败 设计制度 / 流 程 / 方法 创造理 念 / 氛围 中基层 将才 人才 细节决定成败 / 执行决定成 败 执行！再执 行，反馈建 议 创造产 品 誉铭集团管理委员会 第二章： OEC 管理推行 向老大难开炮： 1 ：老问题 --- 指重复出现的，长期得不到解决的问题 2 ：大问题 --- 对目