营销策划_购买行为影响因素分析_YXCH010102-01购买行为影响因素分析-目标任务.pptVIP

项目一：分析营销市场  任务1.1：编制营销调研分析方案 任务1.2：选择并实施营销调研方法 任务1.3：进行营销调研分析 任务1.4：撰写市场调研分析报告 项目一：分析营销市场 任务1.1：编制营销调研分析方案 项目一：分析营销市场 任务1.1：编制营销调研分析方案 1.1.1 市场分析的内容 1、公司宏观营销环境分析 2、购买行为影响因素分析 3、竞争状况分析 4、行业分析 5、公司内部环境分析 2．购买行为影响因素分析 2．购买行为影响因素分析 案 例 在一间房子里落下一根针，屋内的意大利人、法国人和德国人会对此做出不同反应：意大利人耸耸肩膀，满不在乎地离去；法国人顺手拿起一把扫帚把地扫了一遍，至于针是否扫出去并不十分在意，他得到的是一种心理安慰；德国人则用一把尺子和一根粉笔把地划成一个个小方格，在每个格子里仔细寻找，终于找到了这根针。 由此可以看出3个民族的性格差异：意大利人散漫、松懈，缺乏内聚力和向心力；法国人浮躁、易变，满足大体上过得去而缺乏彻底求实精神；而德国人笃实、稳重、富有哲学头脑，踏实从小事做起，不达目的誓不罢休。 中国人会怎么办？一方面，可以用一块磁铁就地一滚，把针吸了起来，这是文明古国勤劳智慧素质的体现；另一方面，也会存在人与针在此屋中共度终生的情况，这是因循守旧、不思变更的意识的表现。 社会阶层的特点 (1) 同一社会阶层内的人，其行为要比来自两个不同社会阶层的人的行为更加相似。 (2) 人们以自己所处的社会阶层来判断各自在社会中占有的高低地位。 (3) 某人所处的社会阶层并非由一个变量决定，而是受到职业、所得、财富、教育和价值观等多种变量的制约。 (4) 个人能够在一生中改变自己所处的阶层，既可以向高阶层迈进，也可以跌至低阶层。但是，这种变化的变动程度因某一社会的层次森严程度不同而不同。 案 例 在泰国，香烟的外包装上都必须贴有警告标志，如吸烟容易导致肺癌、威胁未出世宝宝的健康、导致衰老等，且标志须占据外包装面积的30%以上。然而人们往往忽视这些警告，直到第10条警示语才引起人们的注意——吸烟导致阳痿。泰国是第一个在香烟外包装上加入这条警示的国家。不久，“禁烟与健康行动基金办公室”接到不少妇女的电话，询问如何促使他们的丈夫戒烟。 经济与管理学院 经济与管理学院 省级精品课程 营销策划 许建民 营销策划的项目体系 任务布置与准备 项目一 分析营销市场 项目二 策划营销战略 项目三 制定产品策略 项目四 制定价格策略 项目五 制定渠道策略 项目六 制定促销策略 编写营销策划书 项目一：分析营销市场 【学习要求】 知识目标： 1．理解市场分析的含义。 2．掌握市场分析的内容。 3．理解市场调研的含义。 4 ．理解营销调研分析方案设计格式和内容 5 ．掌握市场调研分析常用方法 6 ．熟悉营销调研分析方案设计步骤与方法 能力目标： 1．能够合理选择市场分析的内容。 2．能够有效确定市场调研策划的主题。 3．能够编制营销调研分析策划的方案。 4．能够评价营销调研分析方案的可行性。 影响消费者购买行为的因素 影响产业消费行为的因素