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供应商评价指标体系的建立 采购与供应管理作业 贾素素 U201116233物流管理1101班 2014-1-8  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 建立评价指标体系的原则 1 2. 评价体系指标的具体建立 2 【定量指标计算举例说明】 5 【定性指标打分标准】 6 3. 不同指标的无量纲化处理 8 ? 正指标类模糊量化模型 8 ? 负指标类模糊量化模型 9 ? 适度指标类模糊量纲化模型 9 不足之处 10 供给商评价指标体系建立 贾素素 U16233 物流管理1101 建立评价指标体系标准 在建立供给商评价体系具体指标之前，需要明确有哪些需要遵守标准，方便建立符合实际体系，关键有以下标准： 目标明确性 所选择指标目标必需明确，清楚知道每一项指标考评供给商哪个方面，确实能反应相关内容； 经济性标准 考虑操作时成本收益，所以建立指标体系规模大小必需适宜，指标体系过小评价不全方面，过大则会因所需要采集数据过多造成成本上升和操作复杂度增加，得不偿失； 灵活可操作性 指标体系确实立必需含有足够灵活性，使企业能依据本身特点和具体实际情况进行改动。可操作性是指相关数据搜集可行性和指标本身可行性； 适应性标准 不一样性质行业企业在不一样阶段针对不一样原材料，其最好供给商评价体系也不尽相同，所以所建立体系必需结合行业本身特征和企业本身经营特征； 科学实用性 指标体系要能科学地反应供给商实际情况，适度而实用； 逐层递进，定量和定性指标相结合 指标体系通常是多个层次，越往上层次越综合，越往下越具体。要求结构清楚，分层合理，逻辑关系分明。另外，很多原因无法直接用定量指标描述，而假如只考虑定量原因，又会造成评价结果不够客观和真实，所以，采取定量定性结合； 通用性和发展性相结合 对于行业内不一样供给商，评价体系应该含有通用特点，无须为了一些供给商特意开发其它体系。另外，体系指标应眼光长远，含有发展性，考虑内外部环境可能改变。 评价体系指标具体建立 通常来讲，评价一个供给商能够从以下多个角度来进行：供给商产品竞争力、供给商绩效情况、合作稳定性和长久性、环境保护节能效益和劳动保护。依据具体企业针对具体采购物资在特定时期具体情况，能够给上面四个一级指标不一样权重，举例来说：某企业想要降低某瓶颈物资采购风险，于是设定：供给商产品竞争力—30%，供给商绩效情况—15%，合作稳定性和长久性—40%，环境保护节能效益和劳动保护—15%。从而那些能够长久稳定合作企业就能够取得较高分数，为本企业降低采购风险。 供 应 商 评 价 体 系 指 标 准则层 （一级指标+二级指标） 指标层 （三级指标） 指标类型 数据起源 供给商产品竞争力 A1 质量B1 产品合格率C1 定量指标 公式计算 优等品率C2 定量指标 公式计算 退货比率C3 定量指标 公式计算 产品质量追溯体系完善程度C4 定性指标 教授打分 质量检验管理制度和标准C5 定性指标 教授打分 服务B2 订单完成比率C6 定量指标 公式计算 按时交货比率C7 定量指标 公式计算 售后服务水平C8 定性指标 教授打分 柔性B3 数量柔性C9 定量指标 公式计算 时间柔性C10 定量指标 公式计算 成本价格水平B4 价格竞争优势C11 定量指标 公式计算 成本费用比率C12 定量指标 公式计算 供给商绩效情况A2 财务情况B5 资产负债率C13 定量指标 公式计算 速动比率C14 定量指标 公式计算 营业资产周转率C15 定量指标 公式计算 库存周转率C16 定量指标 公式计算 销售增加率C17 定量指标 公式计算 利润增加率C18 定量指标 公式计算 银行信用情况C19 定性指标 教授打分 技术水平B6 研发费用比率C20 定量指标 公式计算 RD投入回报率C21 定量指标 公式计算 ISO认证率C22 定量指标 公式计算 信息化程度C23 定性指标 教授打分 设计能力C24 定性指标 教授打分 生产能力C25 定性指标 教授打分 合作稳定性、长久性 A3 合作支持情况B7 产品专用性C26 定性指标 教授打分 交易成本C27 定量指标 公式计算 渠道依存度C28 定量指标 公式计算 合作历史业绩C29 定性指标 教授打分 是否配置专门用户经理处理本企业事务C30 定性指标 教授打分 管理和企业文化情况B8 战略观念兼容性C31 定性指标 教授打分 管理体制兼容性C32 定性指标 教授打分 企业文化兼容性C33 定性指标 教授打分 合作态度情况B9 领导层对于合作重视程度C34 定性指标 教授打分 合作收益C35 定性指标 教授打分 合作前景C36 定性指标 教授打分 环境保护、节能效益和劳