物业保安员工作规定.pdfVIP

永州市润和物业管理有限责任公司 物业保安员工作规定 一、交接班 1、接班人员提前十分钟到达岗位，接班人员未到齐前，交班人 员不得交接下班； 2 、交班人员应将交接物品、交接事项记录清楚，接班人员接班 时检查接班物品有无损坏，做好接班登记，如有物品损坏应核实、上 报。 3、交班人员交班前 20 分钟，将岗位卫生打扫干净，物品摆放整 齐，否则，接班人员可拒绝接班。 二、门岗值班登记 1、门岗值班登记本为当班人员工作情况的记录，当班人员必须 认真记录好。 2 、接班后若无其它事情，第一时间填写好接班情况。 3、门岗值班记录可登记岗位上的大事、小事，与工作有关的事， 如××领导检查工作， 做好××要求、 当班××时间发现可疑事件排 查原因、 ××时间发现××问题前去处理好等等， 不可在记录上只填 写“一切正常”。 4 、填写记录字体要工整、清晰，禁止在记录上乱写乱画。 三、来访人员出入登记 1、来访人员出入登记为外来人员进出的文字依据，是控制闲杂 人员进入的工作体现，当班人员应认真做好控制和登记。 1 永州市润和物业管理有限责任公司 2 、全体保安人员应熟记小区业主，当遇到不认识或不属于小区 业主人员来到门岗时应主动、 礼貌询问， 若是来访人员应要求出示身 份证，清楚填写来访登记表， 并告知来访人员离开时应到门岗登记离 开时间。 3、来访人员进入后应注意带入物品和是否前往访问房号，离开 时注意带出物品，若有带出的大件物品，应予检查，电器、贵重、可 疑等物品须要求到管理处开具物品放行单，凭单放行。 4 、禁止拾荒、业务、发传单、卖货、可疑等人员出入小区。 四、车辆出入登记 1、车辆出入登记本是小区车辆出入依据，应及时、认真填写好。 2 、门岗人员应熟记小区业主车辆，业主车辆出入，及时打开道 闸放行，填写好进出记录，车辆状况。 3、来访车辆出入， 礼貌邀请填写来访登记并做好车辆出入登记。 4 、门岗人员应引导进入小区车辆有序停放，巡查车辆停放点， 检查车辆状况，如发现有可疑的损坏、车窗未关、漏油等现象，应及 时通知业主处理，避免误会发生。 5、发现车辆乱停现象予以纠正，通知业主或张贴《温馨提示》 。 五、邮件收发 保安人员不接收任何寄来的邮件， 应请其将邮件交由物业办公室 接收。 六、巡逻规定 1、按规定巡逻，巡楼时应及时在签到表上签到，将巡查路线、 2 永州市润和物业管理有限责任公司 巡查情况认真填写在《值班记录表》上。 2 、巡逻岗工作描述： 1）巡查小区内各种可疑情况，包括可疑人员、路面安全隐 患、水管有无漏水、电线安全隐患、设施设备、电梯运行等一切与小 区有关的情况。 2 ）中心广场巡查： a：巡查中心广场人们游玩情况，劝导不文明行为； b：检查健身器材有无损坏、丢失等，如有损坏或有安全隐 患不能使用的，应暂时围护起来，避免安全事故的发生； c ：对不按定使用健身器材的行为进行劝导。 3 ）巡逻时发现有未关闭的单元门，应及时关闭好。 4 ）巡查各单元电线有无偷盗现象。 5 ）巡查小区车辆停放情况，有无刮花、乱停、未上锁、偷 盗等可疑情况。 6 ）巡查各门面，检查门是否关好，有无偷盗等可疑情况。 4 、巡逻时必须带好三件物品：对讲机、警棍、手电筒（白天可 不带），以随时应对紧急情况发生。 5、巡逻发现的情况及时报告上级，禁止填写假巡逻记录。 七、门岗当班要求 1、当班人员统一穿着工作服、佩戴工作牌。 2 、在岗位就坐时，坐姿应端正，着装整齐，随时注意人员