2021年度企业人力资源管理师三级复习资料.docVIP

公司人力资源管理师三级总复习大纲 对于易出简答、分析、计算内容，已特别标注，敬请留意 别的蓝色某些为易出单选、多选题型 第一章 人力资源规划 人力资源规划内涵 P1 1、广义人力资源规划是公司所有人力资源筹划总称，是战略规划和战术筹划统一。 2、狭义人力资源规划是指①为了实现公司发展战略，完毕公司生产经营目的，②依照公司内外环境和条件变化，运用科学办法，③对公司人力资源需求和供应进行预测，④制定相宜政策和办法，从而使公司人力资源供应和需求达到平衡，实现人力资源合理配备，有效勉励员工过程。 人力资源规划内容： P1战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。 人力资源是公司内最活跃因素，人力资源规划是公司规划中起决定性作用规划。P2 工作岗位分析P2是对各类工作岗位性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备资格条件所进行系统研究，并制定出工作阐明书等岗位人事规范过程。 工作岗位分析内容： P2 1、在完毕岗位调查获得有关信息基本上，对其时间、空间范畴作科学界定，然后系统分析、总结和概括。 2、明确素质规定，提出承担本岗位任务应具备员工资格和条件。 3、制定工作阐明书、岗位规范等人事文献。 工作岗位分析作用P3： 1、为招聘、选拔、任用合格员工奠定了基本。 2、为员工考核、晋升提供了根据。 3、是公司单位改进工作设计、优化劳动环境必要条件。 4、是制定有效人力资源规划，进行各类人才供应和需求预测重要前提。 5、是工作岗位评价基本，而工作岗位评价又是建立、健全公司单位薪酬制度重要环节。 岗位规范和工作阐明书： 岗位规范P4亦称劳动规范、岗位规则或岗位原则，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所作统一规定。 工作阐明书P6是组织对各类岗位性质和特性、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职资格条件等事项所作统一规定。 工作岗位分析程序：1、准备阶段；2、调查阶段；3、总结分析阶段。P7-9 岗位规范和工作阐明书区别：P7 区别 岗位规范 工作阐明书 涉及内容 覆盖范畴、涉及内容广泛 以岗位“事”和“物”为中心 主题不同 解决“什么样员工才干胜任本岗位工作”问题 什么样员工能胜任、该岗位是什么、做什么、什么地点、环境条件下做、如何做 构造形式 按公司原则化原则，统一制定并发布执行 不受原则化原则限制，内容可繁可简，构造形式呈多样化 工作岗位设计： 工作岗位设计基本原则：①明确任务目的②合理分工协作③责权利相相应。“因事设岗”是设立岗位基本原则。P15 改进岗位设计基本内容：P16①岗位工作扩大化与丰富化 ②岗位工作满负荷 ③岗位工时制度 ④劳动环境优化 工作扩大化 横向扩大工作 将属于分工很细作业操作合并，由一人负责一道工序改为几种人共同负责几道工序 纵向扩大工作 将经营管理人员某些智能转由生产者承担，工作范畴沿组织形式方向垂直扩大 公司工作岗位分析中心任务是要为公司人力资源管理提供根据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜。”P18 工作岗位设计基本办法：P19①老式办法研究技术（程序分析+动作研究）②当代工效学办法③其她可以借鉴办法。 工业工程P23是对人员、物料、设备、能源和信息所构成集成系统，进行设计、改进和设立一门学科 公司定员 公司定员：P24亦称劳动定员或人员编制。公司劳动定员是在一定生产技术组织条件下，为保证公司生产经营活动正常进行，按一定素质规定，对公司配备各类人员所预先规定限额。 公司定员管理作用：P26①合理劳动定员是公司用人科学原则②合理劳动定员是公司人力资源筹划基本③科学合理定员是公司内部各类员工调配重要根据④先进合理劳动定员有助于提高员工队伍素质。 公司定员原则：P27-28 1、以公司生产经营目的为根据；2、以精简、高效、节约为目的； 3、各类人员比例关系要协调； 4、要做到人尽其才、人事相宜；5、要创造一种贯彻执行定员原则良好环境； 6、定员原则适时修订 强调精简、高效、节约原则应做好：①产品方案设计要科学②倡导兼职③工作应有明确分工和职责划分 计算考点：公司定员基本办法P28 某类岗位用人数量＝某类岗位制度时间内筹划工作任务总量 / 某类人员工作（劳动）效率 1、按劳动效率定员：定员人数=筹划期生产任务总量/（工人劳动效率×出勤率） 2、按设备定员P30：定员人数=（需要开动设备台数×每台设备开动班次）/（工人看守定额×出勤率） 3、按岗位定员P30： ①设备岗位定员：班定员人数=共同操作各岗位生产工作时间总和/（工作班时间-个人需要休息宽放时间） ②工作岗位定员。重要依照工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行兼职作业也许性等因素来拟定人数。 4、按