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“互动式”教学法在中职秘书学教学中运用
“互动式”教学法是当前比较流行一种课堂教学方法,其主要以学生为中心,设计符合课程内容与学生生活实际情境,引导学生自我体验、自我参与,在师生互动、生生互动过程中使学生成为主动、积极、自觉学习者、参与者与实践者。
笔者在秘书学教学过程中,针对学生在学习该门课程时怠学心理与轻视情绪,尝试运用“互动式”教学法,采用多媒体等辅助教学手段,在调动学生学习自主性与能动性上取得了一定效果。下面就“互动式”教学法在秘书学教学中运用浅述自己一点体会。
运用多媒体创设互动教学
情境,激发学生学习兴趣
互动式教学法强调:教师是学生学习合作者、引导者与参与者,教学过程是师生交往、共同发展互动过程。那么,在秘书学教学中,如何激发学生学习积极性,达到教学相长、交流合作目呢?在课堂上,教师在传授理论知识过程中,可积极创设一些含有真实事件或真实问题秘书工作活动情境,使学生通过小组互动、师生交流等方式,在剖析事件与解决问题过程中,激发学习兴趣,调动起学习积极性,从而达到让学生自主理解知识目。
如在《秘书接待工作》一章中,笔者运用多媒体设置这样一个情景:“某天,一位企业项目合作者来电找公司老总,要合作项目成果资料。虽然项目已经结题,但公司对后期资料还在进行整理当中。这时恰好领导不在,秘书接到电话,对方企业称今天要应付上级检查,事态紧急要求秘书马上把文件以word形式发送给对方。秘书坦诚告诉对方需要电话请示领导。但此时领导电话关机,对方企业再次来电,这时候秘书应该如何回复呢?”学生各抒己见,有认为跟对方企业解释,自己做不了主,这事还是要等领导指示;有认为按照对方企业意思,把文件发给对方;还有人认为请示公司副总,商量对策……从这些不同见解中可看出,情境创设激发了学生思考,培养了他们求实、灵活思维意识。在这里,创设情境往往是对实际工作环境描述,秘书学教学运用情境创设方法,给学生营造一种模拟或假想职业环境,更能体现教学互动效果。
另外,在授课过程中,由于每个学生成长经历、认知能力、社会阅历等方面存在着较大个体差异,单纯地发挥教师在教学中主导作用是远远不够,还要引导学生学会正确思考以及学生之间互相影响、引导、启迪,通过学生之间相互讨论与交流,为其营造一个相互合作学习环境,共同完成对新知识理解、掌握及应用。
譬如,在讲述《会务工作》一章时,可要求学生组成四人小组,以会务组召集人身份就某企业要召开年度工作总结表彰大会,讨论会场布置、座位安排、气氛营造等问题。这种开放式问题,让学生有更多思考空间,同时学生与学生之间互动,有助于培养学生发散型思维方式与对新知识掌握与应用能力。通过教学主体之间互动,学生不仅掌握了会务工作组织与管理,还真正体会了秘书学实用性与技能性。
利用网络搭建互动平台,实现教学相长
心理学认为,人思维永远是从问题开始,活跃在新有趣问题亟待解决之时。由于上课时间有限,而且课堂上讲授面对是学生整体,教师很难进行有针对性差别教育。这时,如何引导学生思考提问,激发学生学习热情,促进师生之间双向交流呢?可通过网络技术搭建互动平台,帮助摆脱秘书学课程中教与学脱节困境。
利用校园网络平台,建立教师博客,设立秘书学咨询点,当学生遇到疑难问题时,可以通过博客进行询问,其他学生也可以畅所欲言,各抒己见,直至找到最佳答案。在参与互动讨论过程中,教师不仅可以教师身份进行引导与启发,对讨论内容进行监督,还可以通过改变网络ID号方式变为学生身份,与学生开展平等对话。在此过程中,教师已成为教学互动中引导者、教学秩序有效监督者,又是互动讨论中聆听者与积极参与者。同时,教师也可以利用校园网上教学支撑平台问题资源中心,对师生间互动讨论内容定期进行整理与剖析,并反馈到教学中,从而有效地促进教学质量提高。
此外,教师还可以在博客上设置一些问题引发讨论,同时进行一些课程辅导与讲座,记录秘书工作中礼仪技巧、处事原则,或链接新浪网读书频道,列出秘书学相关阅读书目,如真实记录秘书工作情境及总结秘书职业心得《职业秘书实务》、《我是职业秘书》、《一个外企女秘书日记》,能提高秘书办事效率与工作激情《不要只做我告诉你事》、《做最好自己》、《职道》等,鼓励有兴趣学生阅读后谈感想,在加强师生交流同时,听取学生反馈意见,更好地促进教师教学反思及专业成长,达到双赢效果。
在实践中互动,提高
学生处理秘书事务能力
中职教育特色是以服务为宗旨,以市场为导向,以就业为目。这就要求我们教学要考虑职业针对性,满足企业现实需求,注重专业理论知识传授与操作技能训练。教师应注意从中职学生认识水平与心理发展特点出发,安排一些在内容与形式上学生喜闻乐见、生动活泼训练课,以最优化方式实现课堂教学有效性。
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