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小米商业模式解析总结计划 小米商业模式解析总结计划 PAGE 小米商业模式解析总结计划 . 小米商业模式剖析 一、 小米简介 小米公司正式建立于2010年4月，是一家专注于智好手机自主研发的挪动互联网公司，定位于高性能发热手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。小米公司开创了用互联网模式开发手机操作系统、发热友参加开发改良的模式。下边是一组市场数据： · 2013年9月，中国10款最活跃的安卓机器里面，只有两个品牌，一个是三星（占6款），一个是小米（占4款） 2013年第二季度，小米已经成为全世界第13大手体制造商，排在摩托罗拉挪动的前方。 四项第一： 单店销售额第一：亿 单店破亿速度第一 手机和影音电器类单店销售额第一 手机品牌关注度第一 · 十万台手机，几分钟就能卖完 二、 模式剖析一 雷军重申小米公司的将来是一个做“铁人三项”：硬件+软件+互联网。这是小米的详细商业模式，详细来说： 1、软件： 1）经过软件和服务提高体验，每周公布 miui新版本，定制主题，开设小米应用商铺， 超越客户心理预期。 2）米聊：以前影响力最大的挪动即时通信工具（比微信早） 。 2、硬件： 1）小米手机以性能最好的配置，卖中档的价钱，让用户感觉到性价比的迷惑。 2）硬件不仅有手机，还包含：小米盒子、小米电视、紫米 pad、银米电脑。 3、互联网： 1）电子商务：经过互联网直销砍掉传统实体店成本，支持整体的廉价战略。 2）米粉文化：小米论坛每日 80万人接见量。 在上述服务中、利润可有根源于硬件产品的销售利润、 软件带来的长尾利润和售后服务 的利润等等。在这个模式中，关于花费者最大的卖点实际上是“性价比” 。而小米产品的性价 比主要表此刻两个方面：高端当先的硬件配置和超级便宜的价钱。 三、模式剖析二 1、管理架构 1）核心能力——“高配置，廉价钱” 当前市场上有许多公司可以供给高配置的手机产品。 手机行业的经营传统是“用低 端机冲击市场份额，用中高档机赚利润”，而小米推翻了这个传统， 它的最大卖点是“高 配置、廉价钱”，这就是小米手机的核心竞争力之一。 由于市场上的手机公司主要供给 的产品组合是“高配置+高价钱”、“中配置+中价钱”模式，自然还有大批的“低配置+廉价钱”模式，而小米手机独树一帜，在高配置和廉价钱之间进行了联合，探究出了“高配置+廉价钱”模式，这是其余公司当前为止难以复制的。 . . 2）合作伙伴 在手机生产方面，手机ID设计所有由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队达成，但小米没有自己的生产线，而是采纳业务外包的形式，这样就可以将更多的精力和资本用于产品的技术研发上。 在手机物流方面， 小米手机选择了电子商务销售， 而且依靠资源优势， 借助金山系 下凡客诚品的平台和物流。这样小米就不需要考虑仓储、分货、运输、安保等环节的成本支出，所以可以减少物流成本。 3）资源配置 一是内部的营运团队，波及到研发、 人员管理、财务管理等等方面。 小米公司由前 Google、微软、金山等公司的顶尖好手组建， 众多来自于著名公司的管理和技术人员使 得小米可以更好的与其余厂商去的合作以及获得更为齐备和优异的技术支持， 为小米手 机的面世确立了优异的基础。 二是面向民众供给官方信息的网站， 主要用于宣布产品方面的信息和进行手机销售。 小米手机采纳线上销售方式， 小米手机官方销售网站小米网将在将来很长一段时间内成 为小米手机的最重要销售渠道。 三是面向客户供给服务信息的论坛、贴吧、 SNS（交际媒体网站）等，主要用于与客户之 间进行产品与服务的沟通。 2、产品与服务 小米手机的价值主张是为客户供给高性价比的商品。这主要表此刻双方面： 1）提高产品价值。雷军以为手机最核心的是质量，所以小米手机具备最高端的质量，不论在产品代工仍是研发方面都可谓一流。 2）降低顾客成本。 小米手机考虑到国人思想定势严重，在国产手机 Android系统扎堆 状况下，要抢占市场份额一定走最险的“廉价”策略， 所以小米将销售价钱定在了中档机市 场，还经过网购手机的方式降低用户的时间成本（精选手机品牌和样式的时间）、 体力成本 （送货上门，无需耗资体力到现场购置）和精力成本（免除精选烦忧）。 所以，小米的客户价值主张就是经过提高产品价值和降低顾客成本， 最大化地提高顾客 的让渡价值。 3、客户界面 1）客户关系 在小米看来，客户不单是花费者，还应当成为技术研发的伙伴，所以小米让发热友参加手机系统的开发，依据发热友的反应建议精益求精，并每周更新。在数十万“米粉”的参加下，一项项切合国人使用习惯的创新在小米手机上陆续出生。 2）分销渠道 小米手机采纳“全互联网模式”的推行方式。简要地说就是：第一，不在广告上花一分钱，专注做好产品，依靠口碑相传；第二，渠道完整依靠互联网渠道； 第