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管理学与人力资源管理 第三章 管理理论概述 一.单项选择题 1.根据法约尔的理论，哪一项是管理活动？( ) A.采购和销售 B.确保财产安全 C.确保充足的资本 D.计划和组织 答案：D 解析：法约尔的管理理论包括与管理有关的六项关键活动：技术活动，商业活动，财务活动， 安全活动，会计活动和管理活动。管理活动包括计划和组织。 2.哪一项最恰当的描述了法约尔的集体精神原则？( ) A.每一个下级只能向一个上级 B.员工的关系和谐的组织是高效组织 C.应当给予雇员时间来适应他们 D.应该追求集体利益，即使这样意味着损害个人利益 答案：B 解析：法约尔认为一个员工关系和谐的组织是高效组织，团体协作应该受到鼓励。 3.哪一项是恰当地描述了法约尔的公平？( ) A.对待雇员必须做到 “善意与公道的结合” B.每一个下级只能向一个上级汇报工作 C.工资必须能够被雇员和组织双方认为是公平的 D.只要有可能就应该鼓励所有雇员去发挥他们的首创精神 答案：A 解析：法约尔认为公平是对待雇员必须做到 “善意与公道的结合” 4.哪一项最恰当地描述了法约尔的指挥统一原则？( ) A.必须有一个组织和员工共同遵守的制度 B.每一个下级只能向一个上级汇报工作 C.从组织最高层领导人到最低层次人员的权利序列 D.一组具有相同目标的活动，只能有一个领导和一个计划 答案：D 解析：指挥统一原则是一组具有相同目标的活动，职能有一个领导和一个计划。 5.哪一项最恰当地描述了泰罗在管理理论中谈到的 “逃避工作”这个词？( ) A.工人积极寻求工作并愿意付出尽可能多的努力 B.工人被工作本身和从工作那里得到的报酬所激励 C.工人设法避免工作，只愿意付出尽可能少的努力 D.工人往往会变得厌倦他们的工作 答案：C 解析：泰罗认为工人努力工作主要是为了赚取更多的劳动报酬，同时他们会设法躲避工作， 只原意付出尽可能少的努力，这种行为被称为 “逃避工作” 6.哪一项最恰当地描述了泰罗在管理理论中谈到的 “职能型工头”这个词？( ) A.一名有经验和技能的工人，由他监督下级 B.一名正在学习如何工作的管理培训生 C.一名有能力执行几项任务的关键员工 D.一名用自已独有的方式执行一系列任务的员工 答案：A 解析：“智能型工头”是指为了确保工作的顺利进行，有必要配备一名有经验和技能的工人 对动作过程的每个阶段实施监督。 7.哪一项最恰当地描述了泰罗在管理理论中谈到的 “例外管理”这个词？( ) A.管理者应该集中时间察看没有问题的地方 B.管理者应该确保计划预算和实际预算一致 C.管理者应该更多的授权以减轻他们的负担 D.管理者应该把时间用于察看有问题的地方 答案：D 解析：如果工作进行顺利，管理者的压力能够极大减轻，他们只需要把 时间用来察看有问 题的地方，这就是例外管理。 8.哪一项最恰当地描述了厄威克所确立的一致原理？( ) A.没有一个上级应该对5-6人以上的直接下属负责 B.授予上级的权力应该与其负有的责任相符 C.组织过程主要是为了确保对工作或努力的有效协调 D.上级对下级的行为绝绝对负责 答案：B 答案：一致原则是指授予上级的权力应该与其负有的责任相符。 9.哪一个是厄威克建议的最大控制幅度？( ) A.3-4名下级 B.5-8名下级 C.8-10名下级 D.15-20名下级 答案：B 解析：控制幅度原则认为没有一个上级应该对5至6人以上的直接下属负责。所以这里选B。 10.组织内部的每个群体只能履行一项职能，这种看法描述了哪一项原则？( ) A.平衡原则 B.一致原则 C.专业化原则 D.明确性原则 答案：C 解析：组织内部的每个群体只能履行一项职能这是专业化原则。 11.没有一个群体看起来要比其他的群体更强大，这种看法描述了哪个原则？(