人力资源需求预测的技术路线和方法人力资源培训讲义.docVIP

第二单元人力资源需求预测的技术路线和方法 【知识要求】 人力资源需求预测的原理： 1．惯性原理 2．相关性原理 3．相似性原理 【能力要求】 一、人力资源需求预测的技术路线 人力资源需求预测技术路线如图1—19 所示。 二、对象指标与依据指标 (一)对象指标 对象指标是指人力资源需求预测的对象，可以是总量需求预测指标，也可以是结构需求预测指标。 (二)依据指标 依据指标也就是影响需求预测的变量因素。 三、人力资源需求预测的定性方法 企业人力资源的预测受不确定因素的影响比较大，人才预测的具体方法多种多样，可以分为定性预测和定量预测两大类。其中定性预测主要有经验预测法、描述法和德尔菲法。 (一)经验预测法 经验预测法可以采用“自下而上”和“自上而下”两种方式。“自下而上”就是由直线部门经理向自己的上级主管提出用人要求和建议，征得上级主管的同意；“自上而下”就是由公司经理先拟定出公司总体的用人目标和建议，然后由各级部门自行确定用人计划。最好是将“自下而上”与“自上而下”两种方式结合起来运用。 (二)描述法 描述法是指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。这种方法不适用于长期预测。 (三)德尔菲法 德尔菲法又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家(尤其是人事专家)对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。它是一种定性预测方法。德尔菲法的工作步骤一般分四轮进行。 1．第一轮：提出预测目标和要求，确定专家组，准备有关资料，征求专家意见。 2．第二轮：简明扼要地以调查表方式列出预测问题(问题一般以25 个为宜)，交付专家组讨论评价，然后由预测组织统计整理。 3．第三轮：修改预测结果，充分考虑有关专家的意见。 4．第四轮：进行最后预测，在第三轮统计资料的基础上，请专家提出最后意见及根据。 这种方法既可用于企业整体人力资源需求量预测，也可用来预测部门人力资源需求，它的目标是通过综合专家们各自的意见来预测某一领域的发展状况，适合于对人力需求的长期趋势预测。 四、人力资源需求预测的定量方法 (一)转换比率法 人力资源预测中的转换比率法是：首先根据企业生产任务(或业务量)估计组织所需要的一线生产人员(或业务员)的数量，然后根据这一数量来估计秘书、财务人员和人力资源管理人员等辅助人员的数量。 转换比率法的目的是将企业的业务量转换为对人员的需求，这是一种适合于短期需求预测的方法。需要指出的是，转换比率法假定组织的劳动生产率是不变的。如果考虑到劳动生产率的变化对员工需求量的影响，可以使用下面的员工总量需求预测方法。其计算公式为： 计划期末需要的员工数量= 例如，某洗衣机生产公司在2006 年的年产量为10000 台，基层生产员工为200 人，在2007 年计划增产5000 台，估计生产率的增长率为0．2，假设该公司福利良好，基层生产人员不流失，那么，在2007 年该公司至少应招聘多少名基层生产人员? 解：2007 年该公司需要的基层生产人员数=250（名） 2007 年该公司需要招聘的基层生产人员数=250-200=50(名) 需要指出的是，这种预测方法存在着两个缺陷：一是进行估计时需要对计划期的业务增长量、目前人均业务量和生产率的增长率进行精确的估计；二是这种预测方法只考虑了员工需求的总量，没有说明其中不同类别员工需求的差异。 (二)人员比率法 采用人员比率法时，首先应计算出企业历史上关键业务指标(例如：技术人员与管理人员)的比例，然后根据可预见的变量计算出所需的各类人员数量。这种方法假设，过去的人员数量与配置是完全合理的，而且生产率不变，其应用范围有较大的局限。过去管理基础较差的企业，可以参考标杆企业的一般情况。 例如，某企业计划扩大生产规模，已知条件如下： (1)该企业在过去十年中机床操作人员、机床维修人员、基层管理人员的人数比例一直是60：10：7； (2)该企业明年计划补充新机床操作人员600 人； (3)该企业生产效率不变； (4)该企业组织结构不变； (5)明年该企业将有30 名机床维修人员离职； (6)明年该企业将有8 名基层管理人员离职，10 名基层管理人员获得晋升； (7)明年该企业所需的机床维修人员和基层管理人员均由外部补充。 请问，该企业明年至少应招收多少名机床维修人员和管理人员? 解： (1)生产效率不变、组织结构不变，说明该企业的机床操作人员、机床维修人员和基层管理人员的人数构成不变，还是60：10：7； (2)由扩大生产规模引起的需要补充的机床维修人员数=600×(10／60)=100(人)， 明年该企业需要补充的总的机床维修人员数=100+30=130(人)； (3)由扩大生产规模引起的需要补充的基层管理人员数=600×(7／60)=