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* 美的集团内部讲师队伍建设 现状与未来期望 学习 . 传播 . 成长 背景介绍 学习 . 传播 . 成长 1、为什么要培养企业的内部讲师? 归结具体原因,主要有四点: 促进知识管理,有效沉淀、分享与利用知识与经验。 降低成本,使培训更有针对性、系统性、持续性。 倡导员工职业横向发展。 内部讲师在某些特定领域无法替代。 2、哪些人可以成为企业内部讲师? 企业各级管理者 技术专家 业务骨干 3、成为内部讲师有哪些好处? 一是拓展员工职业生涯通道与空间; 二是提高专业能力与表达能力; 三是获得较有竞争力的收入; 四是获取交流成长的平台与机会; 五是得到更多的尊重与认可; 现状介绍 学习 . 传播 . 成长 一、讲师规模(非精确统计) 内部授课1门以上(含)课程的人员约320余人。 3 55 110 150 10 人数 地产发展 集团 机电装备 制冷集团 日电集团 集团总部 单位 表1 美的集团内部讲师人员分布表 二、讲师规模(精确统计) 表2 美的学院内部讲师人员分布表 内部兼职讲师66人,来自美的集团下属各单位,均是中高层管理干 部、技术专家和业务骨干。 1 11 12 8 14 20 人数 财务类 体验式拓展训练 办公应用软件 营销类 技术类 管理类 类别 三、课程规模 现有课程80余门,主要是管理类、技术类、体验式拓展和办公软 件应用,以及小部分营销类课程。 1 15 9 7 20 32 数量 财务类 体验式 拓展 办公软件 营销类 技术类 管理类 类别 表3 美的学院内部课程数量分布表 四、授课时数 累计培训内部客户数量达16883人/次,累计培训课时1930课 时,平均培训评估得分8.5分以上。 375 65.5 55 21 1070 342 累计 时数 体验式拓展 办公软件 商务礼仪 营销类 技术类 管理类 类别 表4 各类别内部讲师授课时数分布表 为企业节省培训费用近500万元 内部资源 内部讲师队伍 营销管理 人力资源 财务管理 生产研发 各级管理者 专业技能/企业 文化的培训 选拔 培训 授课 绩效管理 根据年度授课记录存档/嘉奖 管理能力课程 专业能力课程 企业文化课程 五、讲师培养管理 学习 . 传播 . 成长 未来期望 总目标:两年内,在关键领域内培养出一支结构合理、梯队分明的优秀内部讲师队伍,三年内使企业内部高级讲师价值市场化。 一、建设方向 管理体系 讲师数量 讲师质量 从属目标: *
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