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人力资源管理(第四版)复习资料 人力资源管理(第四版)复习资料 PAGE12 / NUMPAGES12 人力资源管理(第四版)复习资料 精选文档 人力资源管理第四版考点汇总 第一章人力资源管理概括 第一节人力资源的观点 1、人力资源的宏观定义：人力资源指能够推进特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。 （社会系统角度议论人力资源，同时突出了人力资源的归属性、功用性和能力的包含性） 2、人力资源的微观定义：人力资源指特定社会组织所拥有的能推进其连续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。 3、人力资源的构成： Ⅰ、人力资源的数目： ①人力资源的绝对数目 宏观：一个国家或地域中拥有劳动能力、从事社会劳动的人口总数 绝对数目 = 劳动适龄人口 -适龄人口中丧失劳动能力人口 + 适龄人口以外拥有劳动能力人口②人力资源的相对数目（人力资源率） ：人力资源的绝对数目占总人口的比率，反应经济实力的重要指标 ③影响人力资源数目的因素： --1、人口总量及其重生产状况2、人口的年纪构成3、人口迁徙 Ⅱ、人力资源的质量（宏观） ①定义：人力资源所拥有的体质、智力、知识、技术水平易劳动者的劳动向度 ②权衡指标： --1、健康卫生指标 2、教育状况指标 3、劳动者的技术等级状况指标4、劳动向度指标 ③影响人力资源质量的因素： --1、遗传和其余天生因素2、营养因素 3、教育方面因素 4、人力投资因素 5、社会文化 与观点因素 ④质量的重要性（质量和数目关系） ： 人力资源的质量对数目的代替性较强，而数目对证量的代替性很差，有时甚至不可以代替。 4、人力资源在经济增添中的作用: ①新的资本资源的投入； ②新的可利用的自然资源的发现； ③劳动者的均匀技术水平易劳动效率的提高；④科学的、技术的和社会的知识贮备的增添。 5、人力资源对公司生计和发展的重要意义: ①人力资源是公司获取并保持成本优势的控制因素；②人力资源是公司获取和保持产品差异 优势的决定性因素； ③人力资源是限制公司管理效率的要点因素； ④人力资源是公司在知识经济时代立于不败之地的可贵财产。 第二节人力资源管理的观点（现代管理的核心是对人的管理） 6、人力资源宏观管理:对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，进而调整和改良人力资 源状况，使之适应社会重生产的要求，保证社会经济的运转和发展。 7、人力资源微观管理:经过对企事业组织的人和事的管理，办理人与人之间的关系，人与事 的配合，充散发挥人的潜能，并对人的各样活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。 8、人力资源的特色：①人力资源拥有两重性（人力资源既有生产性又有花费性）；②人力资 源的能动性；③人力资源开发的连续性；④人力资源的时效性；⑤人力资源的社会性 9、人力资源管理的特色： 1）人力资源管理一直贯彻的主题就是：职工是组织的可贵财产。 2）人力资源管理重申组织和职工之间的“共同利益” ，并重视挖掘职工更大的主动性和责 . 精选文档 任感。 3）人力资源管理在理论上是跨多个学科的。 4）人力资源管理运作的整体性。 10、人力资源管理的基本任务：吸引、保存、激励与开发组织所需的人力资源，促成组织实现目标的实现，进而使组织在市场竞争中得以生计和发展。 第二章人力资源战略与规划 第一节公司经营战略概括 11、公司经营战略观点：包含目标和方法两个因素，是公司在追求长久目标时，因其环境的 挑战所采纳的行为方式或反响。 12、战略管理者的主要任务：①拟订目标；②规划达到目标的行动方案；③推行方案，付诸 实践；④回收回馈信息去督查行动的进展，进行战略性控制。 13、公司经营战略层次：整体战略（长久、宏观） 、事业战略（中期） 、职能战略（短期） 14、公司经营战略主要：公司基本竞争战略、公司发展战略和公司文化战略 15、公司基本竞争战略：①成本事先战略；②产品差异化战略；③市场焦点战略 16、公司发展战略：成长战略、保持战略、缩短战略和重组战略 17、成长战略：集中式成长战略、纵向整合式成长战略、多元化成长战略 18、公司文化战略：①发展式公司文化；②市场式公司文化；③大家庭式公司文化；④官僚 式公司文化 第二节公司人力资源战略概括 19、人力资源战略定义：人力资源战略是为管理变化而拟订的一种方向性的行动计划，是使 人力资源开发与公司经营战略保持一致所做的整体谋略和筹备。 20、人力资源战略的分类 （一）康乃尔大学对人力资源战略的分类：吸引战略（引诱战略）、投资战略、参加战略 ①引诱战略： 主假如经过丰厚的薪酬去诱引和培养人材，进而形成一支稳固的高素质的职工 队伍。 ②投资战略： 主假如经过聘任数目许多的职工，形成一个备用人材库，以提高公司的灵巧性， 并贮备多种专业技术的人材。 ③参加战略： 职工有较大的决议参加时机和权利，