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人力资源管理方案师三级考试重点整理 人力资源管理方案师三级考试重点整理 PAGE55 / NUMPAGES55 人力资源管理方案师三级考试重点整理 人力资源三级重点整理 第一章 人力资源规划 人力资源规划的内涵： 广义：是公司所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的一致. 狭义：指为实行公司的发展战略，达成公司的生产经营目标，依据公司内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对公司人力资源的需乞降供应进行展望，拟订适宜的政策和举措，进而使公司人力资源供应和需求达到均衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 长久规划（ 5 年以上）中期规划（ 1 年到 5 年）短期规划（少于1 年） 人力资源规划的内容 1）战略规划：对大政目标、政策和策略的规定，是人力资源详细计划的核心，重点性规划。 2）组织规划：是对公司整体框架的设计（组织信息，组织构造，组织设计，组织机构，组织检查，诊疗，议论） 3）制度规划：公司人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。 4）人员规划：对公司人员总量，构成，流动的整体规划（现状解析，公司定员，人员需求与供应展望，供需均衡） 5）花费规划：公司人工成本，人力资源管理花费的整体规划（估算，核算，审算，结算，花费控制） 工作岗位解析的看法 工作岗位解析是对各种工作岗位的性质任务，职责权限，岗位关系，劳动条件和 环境，以及员工担当本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并拟订出工作说明书等岗位人事规范的过程。 4．工作岗位解析的内容（名称，工作条件，地址，范围，对象，资料 ） 1）科学界准时间，空间范围。系统解析岗位内在活动的内容。逐个比较岗位之间的联系和限制方式等因素。 2）明确岗位对员工的素质要求：如知识水平，工作经验，道德标准，内心素质，身体状况等方面的资格和条件。 3）以文字和图表的形式加以表述，最后拟订出工作说明书，岗位规范等人事文件 工作岗位解析的作用 1）为招聘、选拔、任用合格的员工确定了基础2）为员工的考评、荣膺供应了依照 3）是公司单位改良工作设计、优化劳动环境的必需条件 4）是拟订有效的人力资源规划，进行各种人材供应和需求展望的重要前提 5）是工作岗位议论的基础，而工作岗位议论又是成立健全公司薪酬制度的重要步骤 工作岗位解析信息的主要根源 1）书面资料（现职人员的资料记录和岗位责任说明） 2）任职者的报告（访谈、工作日记） 3）同事的报告（上司、部下） 4）直接察看——部下，顾客，用户 岗位规范的看法 岗位规范也称劳动规范，岗位规则，岗位标准，它是对组织中各种岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的一致规定。 文档 岗位规范的主要内容 1）岗位劳动规则（时间，组织，岗位，协作，行为） 2）定员定额标准（编拟订员标准，各种岗位人员标准，时间定额，产量定额，两重定额标准） 3）岗位培训规范（对本岗位员工的职业技术培训与开发所作的详细规定） 4）岗位员工规范（任职资格，知识水平，工作经验，文化程度，专业技术，心理素质，胜任能力等做一致规定） 岗位规范的构造模式（ 格式） 1）管理岗位知识能力规范（职责，知识，能力，经历） 2）管理岗位培训规范 1．指导性培训计划：整体性规划（培训目的、对象、时间、项目、课程的设置与课时分派、培训方式、查核方式） 2．参照性培训纲领和介绍教材：大纲领明确教课目标，内容，要求，教课方式，方法，介绍教材讲究针对和适用 3．生产岗位技术业务能力规范：传统的国有公司使用的一致劳动规应知范。（应知，应会，工作实例） 4．生产岗位操作规范（岗位的职责和主要任务、 岗位各项任务的数目和质量要求，以及达成限期、达成各项任务的程序和操作方法、与有关岗位的协分配合程度、其余 种类的岗位规范如管理岗位查核，生产岗位查核） 10．工作说明书的看法 工作说明书是组织对各种岗位的性质和特色、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境、以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的一致规定 工作说明书的内容 1）基本资料（岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级、解析日期） 2）岗位职责。主要包含职责概括和职责范围 3）监察与岗位关系。说明本岗位与其余岗位之间在横向与纵向上的联系 4）工作内容和要求。假如岗位职责的详细化，即对本岗位所要从事的主要工作事项作出说明 5）工作权限。为了保证工作的正常展开，一定给予每个岗位不一样的权限，但权限一定工作责任相协调，相一致 6）劳动条件和环境。它是指在一准时间空间范围内工作所波及的各样物质条件。 7）工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等双方面内容 8）资历。由工作经验和学历条件两个方面构成 9）身体条件。联合岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定，包含体格和体力两项详细的要求 10）心理质