1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 商务礼仪

服务营销第八章 (13).pptxVIP

  • 1
  • 0
  • 约小于1千字
  • 约 22页
  • 2021-08-24 发布于辽宁
  • 举报

服务营销第八章 (13).pptx

    第十章 体验营销与顾客参与;本章内容;案例：杜莎夫人蜡像馆;体验营销;体验经济的内涵;体验经济的特征;体验经济时代的营销模式——体验营销; 体验营销的定义; 体验营销的特征;企业体验营销的营销战略;体验营销的架构——战略体验模块; 案例：诚品书店——现代文化体验馆;顾客参与; 顾客参与的内涵; 顾客参与的驱动因素; 顾客参与中的顾客角色; 体验营销中的顾客参与; 通过顾客参与提升顾客体验;从顾客体验到体验营销;共享经济下的顾客体验与顾客参与; 案例：共享经济鼻祖——爱彼迎的极致体验;讨论与思考

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >