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精选文档 精选文档 PAGE PAGE20 精选文档 PAGE 开业流程 目 录 前 言 错误！不决义书签。 程序一 市场观察 3 程序二 观察报告的审批 4 程序三 款项的催交、确认及协议的签署 4 程序四 开业小组的第一次碰头会 4 程序五 各部门的开业筹办工作 4 程序六 开业前会议 4 程序七 商展开业 5 商展开业操作手册 程序八 督导商展开业工作 8 程序九 有关工作的检核 14 程序十 有关资料的存档 14 程序十一 开业总结 14 新店开业各扶助部门 15 新店开业款项通知单 7 新店（老店重装）开业通知单 17 商展开业各项工作日程表 18 商铺运营物质筹办清单 19 货物及开业附件筹办计划表 20 商铺促销计划 21 SAMARITAINE店物料发货明细 22 商铺培训计划 23 新开商铺实习报告 24 工作流程 第2页共20页 督导员 铺成 店完 会 天 0 头 -2 碰 7 确认促销与 1 次 前 开业进度 一 业 第 开 履行促销计划 天议 - 5会开业前培训上次 业二 开第 说 明：  拓展部 营销副总 企划部 代理商 市场观察/促 否 销计划初定 审批 是 催缴款项 签署协议 发出开业通知单 /促销计划单 召开碰头会 确立图纸与 解说市场情 工程进度 况与要求 否 图纸设计草稿 审查 是 详尽施工图 确立装饰进度与 物质并跟进 参加装饰培训 接收物质并根 否 据图纸及进度 进行装饰 装饰查收 是 开业准备 开业 有关资料 归档  商展开业操作手册 商品主管 代理商 陈设经理 缴纳款项 拟订开业 初定陈设扶 进度表 持计划 确认展现物质 准备开业商 否 品与物质 确认 是 制单并发出 否 货物与物质 否 查收 确认 是 是 确认各项事 宜进度状况 商铺陈设指导 各代理商商铺在开业前将建立开业小组，负责地区商品主管是开业小组的组长，小 构成员主要由拓展部、代理部、企划部、陈设部四个部门的经理及详细负责人构成。 各 岗位的基本工作标准以下： 程序一 市场观察 在市场部进行市场观察时需按公司观察标准对目标市场及代理商状况进行详尽了 解，并填写有关报告，备公司审查；市场检查报告需在回到公司 2个工作日内达成， 回到公司 3个工作日内答复代理商详细结果。 第3页共20页 商展开业操作手册 程序二 观察报告的审批 对市场检查报告的审批需在 4小时内达成，不可以因审批速度而影响到工作的进度； 程序三 款项的催交、确认及协议的签署 拓展部向代理商传真《新店开业款项通知单》 ,代理商依据款项内容向公司汇款； 客户帐务进行款项到位状况确实认，由拓展部向有关部门传达； 协议的签署是在各项款项到公司帐户后由拓展部门签署； 程序四 开业小组的第一次碰头会 由拓展部负责组织召开，由拓展部人员主持，拓展部、企划部、代理部、陈设部等四个部门的有关人员参加； 若有关详细履行人不在，须指定人员代理人参加； 碰头会的主要内容是确立商展开业各项工作详细负责人与进度，正常状况下，商展开业应有17天的时间进行货物、装饰等事宜的准备； 由拓展部人员填写开业通知单到各有关部门； 新店开业碰头会拓展部人员需解说商店面积、商铺构造、门头视野、门头高度、商铺地点、泊车状况、城市状况、商圈说明、周边品牌及其业绩、客户个人状况、客户代理品牌状况及其经营状况并以书面形式给到地区经理； 拓展人员在开业碰头会 5日内提交商展开业促销计划，由商品主管负责跟进与履行 商品主管将公司《促销计划》、《商展开业各扶助部门扶助人员》、《商展开业各项工作日程表》《商铺运营物质筹办清单》传真至代理商，以方便进行开业准备，并指导代理商睁开开业工作。 程序五 商铺形象设计 全部图纸设计需经拓展部门人员或运营部及营销副总署名确认方可进行设计 图纸设计由拓展人员供给商摊平面图，照片及地点图 平面设计图需经营销副总确认 企划经理在开业前 5天以短信形式向商品主管报商铺装饰进展状况； 商铺装饰完成后，由工程监理依据装饰标准进行装饰查收，并依据查收状况作查收 报告，对有关项目进行整顿要求； 橱窗道具等由企划部依据图纸下单并发放到商铺 第4页共20页 商展开业操作手册 依据开业促销活动计划安排好有关文案与宣传品制作 程序六 开业前会议 商展开业前 5-7天由商展开业小组组长， 确认各项工作的进展状况， 协调扫尾工作。 代理部依据企划供给合格的商铺基础工程图片发放货物及物质及决定有关人员能否 出发。 程序七 商展开业 在接到企划部门商铺查收合格单后方可履行各项开业工作 督导在开业前两天抵达商铺进行导购员的基本培训，同时查收产品与商铺运作物质 的到位状况，并跟从营业一周作开业评估 对80平米以上的商铺，陈设师出席陈设指导；陈设师未出席指导的商铺在督导出差 前应依据图纸赐予督导人员陈设指导。新开