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从心理学角度看思想政治工作方法 思想政治工作的对象是人, 需要在准确把握人的思想和行为活动变化规律的基础上开展工作, 而准确把握人的思想和行为活动变化规律, 除需了解个人利益需求、经济状况、家庭状况、社会关系外, 必须准确把握人的心理过程和变化规律, 必须把握人的认知、情感、意志、个性等心理特征, 而这恰恰是心理学研究的范畴, 所以说思想政治工作和心理学特别是社会心理学有诸多相通之处。在长期的思想政治工作实践中, 我们积累、总结提炼了大量行之有效的工作方法, 笔者尝试从心理学角度对思想政治工作的个别工作方法加以解释和探讨。一、以样示范、以境熏陶与社会认同以样示范与以境熏陶是思想政治工作的两种重要工作方法。以样示范强调榜样的力量, 强调充分发挥先进人物、先进典型和党员干部的模范作用和示范引导作用, 用先进典型来激励、感染和教育群众。以境熏陶强调外部环境对人的思想和行为的影响, 强调通过创造和利用优良的环境氛围, 利用良好的工作秩序、崇高的道德风尚、和谐的同志关系、积极向上的氛围和社会舆论潜移默化地影响人、教育人。以样示范和以境熏陶, 归根到底是通过身边人的行为、言论和公共舆论对个人的思想加以影响, 归根到底是人们通过观察他人行为、言论和社会舆论来改变自身认知和行为的一个过程。社会认同 (从众) 作为心理学概念, 是指在没有任何改变行为的充分理由的情况下, 个人为了适应真实或想像中的群体压力而改变自己的行为或信念。一般情况下, 大多数人采取的行为往往是正确的行为, 同他人言行保持一致, 也不能避免自身成为少数, 被他人孤立, 因此, 当我们进行是非判断时, 我们通常的标准之一便是看别人是怎么想的, 怎么做的, 这便是社会认同或从众。什么情况下, 我们最容易从众呢?一是当我们对自己缺乏信心时, 当情况不明朗、不确定性占上风时, 我们最容易接受并参照他人行为。二是相似, 我们往往效仿与我们相似的人, 而不是不同的人, 相同年龄、相同地域、从事相同工作或具有其它相同点的人的行为往往对我们影响更大。二、承诺和一致, 签名仪式、签订责任书、撰写自查材料和心得体会的心理学依据在动员活动中, 进行集体签名仪式是我们常用的方法, 在安排部署年度工作时, 上级机关与任务领受者签订责任书是明确双方责任的重要程序, 在组织开展学习活动时, 要求党员干部在学习相关内容的基础上撰写自查材料和心得体会是保证活动效果的关键环节, 那么这些方式方法的效果到底如何?通过集体签名仪式, 能否规范大家的行为?签订责任书, 除进一步明确双方责任义务外, 还有哪些作用?在心理学中, 已经提供了开展这些活动的理论依据, 那就是“承诺与一致”, 让他人作出承诺并使他人下意识地恪守自己允诺过的言行, 是另外一个用以获得他人依从的非常重要的心理学方法。承诺与一致原理认为, 下意识地与承诺保持一致是一种难以控制的反应, 一旦我们做出了某个决定, 或选择了某种立场, 就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致, 不管有没有人监督, 不管先前做出的决定或选择的立场是否完全正确。因为在大多数情况下, 保持言行一致是一种最具适应性、最受尊重的行为, 通常能够使我们得到更好的结果, 违背诺言、前后不一致通常被认为是一种不良的品行, 一种不可原谅的道德问题, 会导致他人厌恶和不信任。因此, 忠诚于自己所自由选择的行为, 在我们年幼时就已经根深地牢固地存在了, 言行一致是我们自幼习得的一种社会价值。同保持言行一致的潜意识努力一样, 保持自己前后行为的一致性也是人们的所愿意遵循的行为准则, 因为自己的行为同样也是自己态度的外在表现, 自己前后行为的不一致必将导致内心的困扰和外部形象遭到损失的风险, 除非我们能为自己前后行为的不一致找到合适的理由, 否则由前后行为不一致造成的内心困扰将一直存在。同时, 心理学中的认知失调理论认为, 一般情况下, 人们的态度与行为是一致的, 当态度与行为不一致时, 常常会引起人们的心理紧张或困惑, 为了克服这种心理紧张, 人们往往采取各种办法, 以减少自己的认知失调, 要么是改变态度和行为, 使其保持一致, 要么为这种不一致做出合理的解释, 因此, 行为的改变能够引起态度的改变。很明显, 在签名仪式上签名、签订责任书就是我们对他人做出的承诺, 撰写自查材料和心得体会同样是对自己态度的表白, 对组织做出的承诺, 这些向别人做出承诺、向组织表白态度的行为, 肯定会在一定程度上引起人们真实态度的改变。需要说明的是, 如果人们认为他的承诺和行为是在毫无外界压力或外界压力很低的情况下做出的, 如果人们认为他的承诺和行为得到了众人关注的时候, 承诺或表达自己态度的行为引起的态度改变将更加快速和有效。需要注意的是, 这种由承