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销售管理心得体会 销售人员工作心得体会：有回报的付出 活在俗世，只要我们有所付出，总希望也要有一份回 报，我们说一份耕耘一份收获，在社会生活的诸多方面， 这个大原则是不变的，你付出汗水，收获口粮，付出才智 收获肯定，付出时间收获智慧。我们也说：投之与桃，报 之与李，在人与人之间，你付出真诚收获信赖，付出帮助 收获感激等等；在人与人、人与事共处、能为他人考虑的 大前提下，收支基本上保持着平衡。 在参加销售技巧培训时，销售培训讲师说到，世事往 往比人想象的纷繁复杂，变化多端，而不同的人对事物的 感受力不同，心态便受到冲击，不小心便滑到了失衡的深 渊里备受煎熬，人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事, 能改变的只有自己，我们的态度变了，我们就变了，我们 变了，我们眼里的世界和事物也就发生了改变。 比如，你客户，你三天两头打电话给他，逢年过节发 短信问候，方案计划该做的，不该做的，都做了，但是， 你的客户最终还是没有跟你签单，你痛不欲生，觉得是他 欺骗了你，其实，他没有要求你，是你心甘情愿为他做的。 为他做一切的时候，你是快乐的，而赢得他的认可你已经 心满意足，这就是回报，他高兴你快乐，已是一种收支平 衡。如果有一天他真的不合作了，你心态的失衡虽然在所 难免，但要学会自己负起这个责任，尽快找到失去的平衡, 但是，大多数人很难做到这一点，痛苦和仇恨由此产生。 这两个月，因人员变动，有幸接触到了自己以前并不 专业的事情，其实在我自己的观念里相信，一个人，生下 来，并不就划定了他职责范围，一个公司，也并不是规定 了你的职责范围，你就不能掌握其他岗位技能呢，杜拉拉 升职记中有一句话说的好：“任何一次这样的事情，我们都 不能等待下一次，要抓住一切机会，积极主动地去参与， 甚至组织和领导”。很多时候，我们每一次量的积累，在质 的飞跃的转变时，需要的只是那么一个机会。当机会来临 的时候，你抓住它了么？前途是光明的，道路是曲折的， 理想是美好的，现实是残酷的，但我有幸在公司各位领导 的明确带领下，在各部门同事的大力支持下，在销售部门 各位同事的勤奋努力下，这两个月算是走了过来了。 是的，很多时候，我们付出的时候就是期待回报，可 是我们很少想到：你所期待的回报是什么？是直接转为人 民币的现金，还是你在工作过程中收获到的经验和快乐呢? 每个物质存在都有他特定的价值，在不同条件下，并不能 等额转换。你对别人付出一片痴心，那个人并不一定会回 报同等的痴心给到你；对工作的付出，是绝对会有回报的, 只是说这种回报是直接转换为金钱还是什么？是在今天折 算给你呢，还是日后的某个时间，我始终坚信的是，你收 到的回报绝对是大于等于你的付出。 不埋怨，不抱怨，勤劳工作；不放弃，不气馁，努力 拼搏！ 让我们都把自己的每一份付出，都投入到一定会有回 报的工作上来吧！ 销售管理工作 心得体会 曾经有人说过，只有亲身经历的才是最难忘的，只有亲 身体验的才是最真实的，只有在这种经历和体验中，我们才 会思考那些看似简单平凡的小问题，由此启迪我们的思维。 而人生又何尝不是由无数的经历与体验组成，正是这无数 的经历与体验教会了我们如何做人、如何做事，如何寻找 人生的支点，如何实现自我的价值??这本销售管理工作指 南，让我们在实践中结合理论，在实践中发现问题从而加 以指导，对我的职业生涯是个全新的体验，在体验式的培 训和教材中我受益良多。总结如下： 一、加深了对销售管理工作的理解 “销售管理工作指南”以工作流程为内容，按工作内 容分别论述并且浓缩了销售工作系统的平台操作，可称得 上销售管理工作的宝典。让新同事在培训之后加深对销售 工作的理解和实际工作中的操作。其中“销售人力资源管 理”给我留下了深刻的印象。作为有兴趣于人力资源管理 的我，以前我对其基本职能活动的认识也仅仅停留在书本 中所介绍的相关内容，知之甚少。通过“销售管理工作指 南”这些来源于实践工作中的分布流程，使我加深了对 “销售人力资源管理”的理解。 通过阅读“销售管理工作指南”，我更加深刻地体会到, 每一个销售管理工作都不是随机的、盲目的，都有一定的 流程和规范性。以点到面的形式让销售管理工作者加深对 工作职责的了解，某种意义上来讲，更有助于培训之后效 果的巩固和平时工作的发挥。 通过销售管理工作指南的详细阅读，我对销售管理工 作的主体和客体也有了更清晰的认识。在没有同事们的指 导之前，对“销售管理工作指南”产生了些许误解，认为 公司培训是最重要，而忽略“销售管理工作指南”的作用。 而事实上，“销售管理工作指南”起着指导和引导的作用， 工作中的主角是我们这些员工，我们的体验和感受是最重 要的，“销售管理工作指南”的出发点和落脚点也是为了让 员工们有所感、有所悟，在思想上有所改变进而在工作上 有所改观，使之积极而细致。所以，作为员