创新机制规范运作彰显特色.docVIP

创新机制规范运作彰显特色 创新机制规范运作彰显特色 PAGE / NUMPAGESPAGE / NUMPAGES 创新机制规范运作彰显特色 天水街道独居、空巢归侨侨眷“八个一”服务保障体制 专题报告资料 各位领导、各位朋友： 大家好！ 最近几年来 , 天水街道侨联在上司侨联及街道党工委的关心支持下，在“爱 侨、助侨”，特别是关注独居、空巢归侨侨眷老人生活方面 , 不停创新、不停 探究 , 成立并推行了独居、空巢归侨侨眷“八个一”服务保障体制，下边 , 请 同意我就该体制的实行动因、基本做法、工作收效，做一个简单的介绍。 实行动因： 独居、空巢归侨侨眷作为一个特别集体，其经济、生活、精神以致安全问题，向来以来都是党和政府所特别关心的。关心爱惜好这个特别集体，特别是此中的老人困难者，关于建立和睦社会拥有重要的政治意义和现实意义。在市、区侨联领导的支持和街道党工委的领导下，联合街道社区侨联工作实质状况， 2006 年 2 月，我们提出了独居、空巢归侨侨眷‘八个一’服务保障体制的构思，并于同年下半年，经过个别社区的试点后，出台了‘八个一’服务保障体制的《实行建议》 ，在所属七个社区全面推行。经过两年的运作，该体制不停完美，收效日趋显然。 基本做法： 详细说来，“八个一”是指“独居、空巢归侨侨眷 ‘八个一’服务保障体制”的八大载体。主假如： 一份档案表，有据可查。 要求社区在充足检查摸底的基础上，成立服务对象的基本档案表，档案表的内容按一致规定设置，推行动向管理。 一张监护网，有事必知。 要求充足 发挥社区楼道党支部的作用，对楼道内的服务对象要责任到每个党员，每日走访、认识老人的状况和需求，随 时帮助或辅助解决一些实质问题。 一条求援线，有求必应。 要求社区建立面向 服务对象的求援热线，工作日、双休日、节假日均有专人值班接听受理，并相 应作出回复。 一名调解员，有诺必兑。 要求社区特意建立一名调解员，每日收 集汇总服务对象的需求，作出承诺，一定实时协调办理。 一支服务队，有难必 帮。要求各社区要充足挖掘和利用辖区资源，成立拥有医疗保健、心理咨询、 设备维修、家政陪护等多种服务功能的志愿者服务队，依据需求一致展开针对 性的无偿或低偿服务活动。 一台呼喊器，有险必救。 主要针对体弱多病的服务 对象，出现紧迫状况时，可用该呼喊系统传达救援信息，呼喊系统推行全天候 24 小时监控服务，而且实时上门排难解忧。 一间聊天室，有忧必慰。 要求针对 需要精神安慰的服务对象，常常派专人陪聊，工作日、双休日、节假日均供给 服务，并免费供给与外国家属的视频交流服务。 一间活动室，有需必供。 要求依据服务对象的文体生活需要，建立相应的活动场所，丰富服务对象的文化生 活需求。 在详细运作过程中，天水街道党工委除了出台‘八个一’服务保障体制的《实行建议》，从指导思想、工作目标、工作体制、实行步骤等四个方面做出较为详细的部署外，还侧重抓了以下四个方面的工作。 一是从规范运作的角度进一步提出了 “四有”详细要求。即：一是保证“有人做事”，成立起街道侨联、社区侨联和楼道侨工作联系员三级工作网络，初 步形成了调解员、楼道党员、志愿者共同为侨服务的格局。 二是保证“有章理事”，环绕“八个一”要求，街道、社区侨联组织均成立组织领导、宣传信息、 联系走访、联谊服务四项基本制度， 仔细做好组织网络、 档案信息、主要活动、文件制度四本工作台帐。 三是保证“有钱做事” ，的确保证展开“八个一”服务保障体制所需的全部花费，社区每年年初将所需经费列入估算，街道财政给 予踊跃支持。 四是保证“有场所做事” ，除了每个社区建立聊天室和活动室外，街道还一次出资 200 余万元，新建了“社区金桥俱乐部”和“金桥艺术联谊”活动室，为归侨侨眷展开学习教育、活动交流供给了理想场所。 二是从完美组织网络角度突出了联系的宽泛性。 一是动员社会力量参加， 如和杭州师范大学心理系结成了“独居、空巢归侨侨眷的帮扶结盟” ， 杭州师范大学心理系还特意成立了“金桥志愿服务大队” ，按期和不按期地为我辖区的独居、空巢归侨侨眷供给服务。 2007 年初该结盟还联合倡始筹建了“省会城市独居、空巢归侨侨眷服务体制的创新示范”课题讲究小组，该项目引 起了澳大利亚、瑞典等国际有关专家的重视和兴趣，为进一步动员社会力量 参加，起到了推进作用； 二是拟在街道统战网站内开辟一个“金桥聊天吧” ，使辖区内包含独居、空巢在内的全部归侨、侨眷、留学生眷属及其外国亲朋 能随时在我们的聊天吧登岸， “零距离”的共同联系交流信息，商讨国内、外热门。街道侨联将作为聊天吧的“班竹” ，主持平时吧务，指引聊天主题，按期采集梳理有价值的信息，并实时集中进行商讨、消化、上报上司领导决议 参照，当前该项工作的先期准备已初步达成。 三是拟指引建立 “金桥相聚