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战略管理新思绪 专题词: 市场、 企业、 战略 #8226;假如市场是海, #8226;企业是船, #8226;那么, 战略就是导航仪, #8226;它为企业确定方向和目标和整体行动方案。 一、 什么是战略和战略管理？ 1、 什么是战略？ 战略是企业对未来发展所作整体计划 战略所处理四个关键问题: 1）我在哪？-位置 2）到哪去？-目标 3）走哪去？-路径 4）怎么去？-资源配置 2、 什么是战略管理？ 战略管理是企业经过战略, 综合协调内外部资源, 从整体角度对企业未来发展所进行前瞻性管理活动安排。 二、 怎样进行战略管理？ 战略管理五项任务: 1、 明确使命, 确立愿景 2、 建立目标体系 3、 制订战略方案 4、 实施战略方案 5、 评定、 调整战略 1、 明确使命, 确立愿景 （1） 使命 使命意在明确企业为何而存在？ 使命为企业提供是方向, 而不是目地, 它告诉组织各个组员, 她们在一起工作是为了什么？她们计划怎样为这个世界做出贡献。 假如没有使命感, 我们就没有依据判定为何一项目标比其它目标关键 。 进行战略管理所面临第一个课题: 组织是否有明晰使命？组织是服从于权势？还是服从于使命？ （2） 愿景 愿景是我们所追求和想发明未来景象 愿景把使命转变为真正富有意义预期结果, 并指导怎样分配时间、 精力和资源; 。 大家工作有两个目, 一是为了取得物质和精神酬劳, 二是为了寻求工作中愉快。 就酬劳而言, 管理意味着发明一套正确激励机制, 使大家能做组织需要她们做事; 就愉快而言, 管理意味着取得职员对愿景发自内心认同, 以激发她们激情、 耐心和毅力。 进行战略管理所面临第二个课题: 能否为职员展示一个值得全身心投入愿景？能否不停维护职员期望和激情, 而不使其受挫？ 2、 建立目标体系建立目标体系, 是将企业使命和愿景转化成具体业绩目标, 从而使企业发展有一个能够测度标准。 依据目和指标, 目标分为: （1） 短期健康性财务业绩指标: 1）.EVA（增值） 2）.MVA（增值） 3）.利润率（增加） 4）.销售总额（增大） 5）.现金流（加紧） 6）.现有投资资本回报率（增加） 7）.收入增加率（提升） 8）.信用评价（提升） 9）.股票价格（上升） （2）长久健康性竞争力及市场地位业绩指标: 1）、 市场份额(比竞争对手更大) 2）、 从设计到市场周期（比竞争对手更短） 3）、 产品质量（比竞争对手更高） 4）、 产品线（比竞争对手更宽） 5）、 产品总成本（比关键竞争对手更低） 6）、 用户满意度（比竞争对手更高） 7）、 技术和产品创新（领先于竞争对手） 8）、 产品地理覆盖面（比竞争对手更广） 进行战略管理所面临第三个课题: 选择和确定好准备实现战略目标 （3）建立目标前提和基础: 战略分析 1）宏观环境分析（PEST） P（政治环境原因）: l 政府财政与货币政策改变; l 政府管制与解除 l 税法改变政府预算规模 l 反垄断法 ……E（经济环境原因）: l 利率 l 经济增加率 l 通货膨胀率 l 可支配收入水平 l 国际经济情况 …… S（社会文化环境原因）: l 生活方法 l 环境保护控制 l 地域性趣味和偏好改变 l 社会责任 l 对政府态度 …… T(技术环境原因): l 本行业基础技术和关键技术 l 社会对各企业技术水平主观排序 l 关键技术变革及变革者 l 关键技术未来可能发生改变本行业专利情况 …… 进行战略管理所面临第四个课题: 搞清企业对关键性宏观环境原因有效反应程度。 2)行业环境分析行业基础情况分析: 市场规模市场增加率 l 生产能力行业盈利水平 l 进入壁垒 l 退出壁垒购置者心中价位 l 产品标准化程度 l 技术变革速度 l 规模经济产品革新速度 行业竞争情况分析: 潜在进入者威胁供给商讨价还价权力用户讨价还价权力u 替换产品威胁行业竞争特点（恶化） 进行战略管理所面临第五个课题: 企业必需十分清楚自己所面临竞争格局。 3）内部资源分析: u 关键管理者情况 u 文化情况财务实力及市场地位独特技术情况有形资产情况 u 无形资产情况人力资源情况 u 组织资产情况 u 关键性竞争步骤情况 进行战略管理所面临第六个课题: 正确评定本身竞争实力 3、 制订战略方案 1） 战略制订金字塔 塔顶: 企业总战略 即企业整体战略计划, 覆盖企业全部业务群, 确定企业基础业务格局, 剥离企业 不宜发展业务 进行战略管理所面临第七个课题: 统筹好企业总体业务格局, 处理好“专“与 ”全“关系 塔身: 业务战略 即各业务领域竞争战略及行动方案。关键点: 怎样建立长久竞争优势？包含: 竞争优势定位; 竞争范围定位