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新旧物业公司交接管理流程样本 新旧物业公司交接管理流程物业小区接收流程〔交接清单必备〕一、成立接收小组组长：A 全面负责组员：B 负责设备运营C 负责客户效劳D 负责保安消防E 负责环境绿化F 负责财务二、交接内容物业工程交接协议一般包括：物业工程名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。原物业应先做资料交接：将物业的产权资料、工程开工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其它有关资料移交给新物业。资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；假设有未移交局部，由双方列出未移交局部的清单，确定移交时间并签字认可。资料交接完毕后是现场交接：新物业应对物业管理区域内共用设施设备进展逐项验收，注明设备现状及接收时间。开发商或业主委员会应对查验接收过程进展记录，并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参与人员签字。开发商、业主大会受权的业主委员会及原物业公司应当协作新物业公司依法接收保安、消防、停车等平安防范岗位，维护物业管理区域的正常秩序。(一)资料的交接资料的交接主要包括以下一些内容:1、物业规划图;2、开工图(包括总平面、单体开工图);3、建筑施工图;4、工程验收的各种签证、记录、证明;5、房地产权属关系的有关资料;6、机电设备用法说明书;7、消防系统验收证明;8、公共设施检查验收证明;9、用水、用电、用气指标批文;10、水、电、气表校验报告;11、有关工程工程的其它重要技术打算和文件。12、“用户手册〞是用法户全面理解物业管理的有关规定及效劳的说明书。(二)物业接收验收物业接收验收不同于开工验收,它是在开工验收的根底上,以主体构造平安和满足用法功能为主要内容的再检验。一般来说物业接管验收包括以下内容:1、主体构造验收。地基沉降不应超过国标规定的变形值,不得引起上部构造的开裂或毗邻房屋的破坏;主体构造构件的变形及裂缝也不能超过国标规定;外墙不得渗水。2、屋面及楼地面。屋面应按国标规定排水畅通,无积水、不渗漏;楼地面与基层的粘结应坚固,不空鼓且整体平整,无裂缝、脱皮和起砂现象;卫生间及阳台、厨房的地面相对标高应符合设计要求,不得出现倒水及渗漏现象。3、装修。应保证各装修部位或构件既美观大方又满足用法要求,不得出现因装修不善而造成的门窗开关不灵,油漆色泽不一,墙皮脱落等现象。4、电气。电气线路应安装平直、坚固,过墙有导管;照明器具必需安装坚固,接触良好;电梯等设备应运转正常且噪声震惊不得超过规定;另外各类记录及图纸资料应齐全。5、水卫、消防、燃气。上、下水管道应安装坚固,掌握部件启闭敏捷,无滴,漏、跑、冒现象;消防设施应符合国家规定,并有消防部门检验合格证;采暖的锅炉、箱罐等压力容器应安装平整、配件齐全,没有缺陷,并有特地的检验合格证;燃气管道应无泄漏。另外,各种仪表仪器、辅机亦应齐全、灵敏、平安、精确。6、附属工程及其它。室外道路、排水系统等的标高、坡度等因素都应符合设计规定;相应的市政、公建配套工程与效劳设施应达到质量和用法功能的要求。7、工程、保安、环卫、客服、财务各组用法的工具及用法说明。8、工程、保安、环卫、客服设施设备及用法工具、维护保养记录、维保电话号码。交接双方应当制作物业查验记录。物业查验记录一般包括房屋质量查验记录、设施设备查验记录和环境工程查验记录，双方可以依据物业的详细状况设计查验记录表。查验记录表应当包括查验工程名称、查验时间、查验内容、查验人签字、查验结论、存在问题、返修看法、跟踪结果等。原物业公司应将预收的物业管理效劳费、代管的各种能源费、押金、共用设施设备的专项修理资金、物业共用部位、共用设施设备的经营收益以及收支账目一并移交给新物业公司。除了钱以外，原物业公司应将属于全体业主共有的物业管理用房、公共用房、设备用房、生产作业工具及办公用品等移交给新物业公司。(三)核实原始资料在现场验收检查的同时,应核实原始资料,逐项查明,发觉有与实际不相符之处,应准时做出记录,并经双方共同签字存档。(四)用户状况调查用户是物业管理机构的效劳对象,物业管理企业在交接物业时,应准时精确地理解用户的特征、家庭特点、产权状况、经营情