城市社区信息化建设与管理的研究—— 以温州市智慧城管系统为例.docVIP

PAGE PAGE 20 城市社区信息化建设与管理的研究 —— 以温州市智慧城管系统为例 摘要：自改革开放以来，社会的快速发展，经济的迅速提升，为城市发展提供了新的导向，为时代发展找到了新的曙光。随着经济全球化带动的信息全球化趋势扩大，信息技术也随之发展得如日中天，渐渐的影响着全世界经济的前进步伐，将我们的社会关系重新梳理了一遍。在我们的工作与生活中，信息化的时代悄无声息地向我们靠近，政治、文化、经济和生活都充满了信息化的气息，信息化的影子正不断的扩大，笼罩着全球。相比起传统的社区管理方式，摆脱“一纸一笔”的工作手段，进行社区信息化建设是大势所趋，是我们对时代改变做出的一种迎合，“物竞天择，适者生存”，面对新的环境，只有学会适应的“生命”在得以长久的生存，社区作为政府部，作为城市的“细胞”，城市社区的管理方式只有不断的改变和创新，才能逐渐的壮大。从20世纪80年代至今,我国的信息化建设已趋向成熟,社区信息化被提上了重要的建设日程。相关部门积极参与到社区信息化建设中来,取得的成绩也是众所皆知。”智慧城市”这一概念的提出和应用，由于它是城市社区信息化时代下的产物，它使社区信息化管理又向前迈进了一步，也将政府对城市管理提到了一个新的高度上。 本人在实习工作期间接触到了智慧城管系统（智慧城市项目的一个应用系统）后，引发了对智慧城管、社区信息化管理与建设研究的兴趣，通过以对温州市鹿城区智慧城管系统的分析为例，来探讨社区信息化的丰富内涵与重要意义，并对社区信息化建设现状和突出的问题，以及发展趋势进行初步研究。 关键词：社区；社区信息化；智慧城市 一、 研究背景与意义 在信息全球化加快发展的情况下，我国自上世纪80年代以来，我国信息化建设取得了持续的进步，在90年代信息化逐渐渗透到了社区建设方面，信息技术在政治、经济、文化和社会生活的发展中的重要性也逐步体现。在信息化时代，信息不管是在军事，还是政治或者是我们的生活中都是一种非常重要的资源，“羽翼丰满”的信息化技术早就已经在政府管理工作中和这区建设管理中得到广泛应用，新时代的社区管理的过程中，对信息的加工和处理取代了传统的社区行政方法。近几年，我国对社区信息化管理和建设的投入了大量的资源和精力，同时收获颇丰，，温州市政府也对城市管理进行了一些社区信息化的建设与管理——智慧城管的建设就是温州市社区信息化建设以来获得的产物之一，它在实际的城市社区管理和运作中表现出了很强的推动力量。智慧城管的建设，为温州市城市管理执法队在解决城市问题提供了许多帮助：扩大了综合执法案件信息来源，强化了内部监督、促进了公众关注，提高了社会影响力、促进了公众参与。这也正说明了社区信息化建设已然成为我国政府基层建设的大趋势，智慧城管的前途与未来也使一片光明。但温州市智慧城管在运作的过程中也存有许多等待我们去解决的问题，因而仍然需要我们对社区信息化的建设与管理和智慧城管在社区信息化管理应用中进行进一步的深度探究。 本次的研究是从信息技术发展迅猛，社区信息化建设与管理的迅速发展开始着手，基于对温州市鹿城区在实际工作中，对智慧城管系统的操作来进行分析，进一步分析我国社区建设与管理信息化的发展现状，针对某一些问题方面提出一些对策或建议。 首先，随着迎来信息化时代，在社会建设与发展过程中，随着人们生活水平的逐渐提高，群众对生活的需求和对服务的需求也层出不穷，越来越多样化了。同时，近年来政府将工作重心向基层转移，政府职能不断转变，基层社区工作日益繁重，造成了重行政，轻服务的现象。为减少此现象的出现，同时又实现重心转移，我国政府响应号召，共同推进城市社区信息化建设，用信息化的方式来管理和行政，用信息化的方式服务于人民，减缓社区的工作压力，又强化社区本来的职能，温州市政府也不例外，将社区信息化建设工作划入政府工作重心。为了有效推进社区现代化建设，仍需加快社区信息化建设，在不减弱服务水平的前提下，提高社区的管理水平，甚至提高社区信息化管理水平的同时提高服务水平。社区管理信息化的建设在城市社区建设中是重中之重的工作需要，一方面，人民的服务需求提高，导致社区必须提高服务水平，另一方面信息化的进程加速信息技术的提升，也带动社区的信息化建设。作为城市信息化的首要前提，做好社区信息化建设是城市信息化的必经之路。 其次，加强社区信息化管理的建设，构建社区基础数据库和社区信息平台，将对基层社区的工作提供很多便利，能够及时的做出对信息的处理，更好的服务居民，透明的管理流程和明确的管理内容以及更加公平、公正、公开的评估计分，也会让社区工作更加顺利和流畅。社区信息化的建设对于城市信息化也又推泼助澜之功效，将城市的各部门与单位之间的信息进行整合，做到资源的共享和流通，建立广泛的城市信息管理网，创造高效的行政办公环境，这都是社区信息化建设带来的成果。并且