公司5S管理规范标准.pdfVIP

公司 5S 管理规范标准 一、公共物品摆放、环境标准 分 评 核 评价标准与说明 类 项 目 展厅 5S 地面卫 展厅内、地面、桌面应保持卫生清洁，外墙面、墙内挂 行政部 生 饰、玻璃墙、应定期（ 1 次/ 一个季度）清洁 . 广 标识 展厅内部相关标识的使用应符合广汽传祺汽车品牌有 行政部 宣 关要求 品 前台 接待台上名片架与“来店客户登记表”等摆放整齐 销售部 背景音 展厅内须有音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻 销售部 乐 音乐 展厅内所有布置物应使用彰显厂方品质、 印刷符合标准 客 广宣品、 或店制作的布置物，悬挂美观 . 并按照厂家的活动更换 销售部 布置物 户 广告宣传画 . 休 息 每辆展车附近的规定位置（位于展车前进方向的右前 展车位 区 置 方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规 销售部 格表 客户休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保 环境 销售部 持清洁， 饮水机、 洽 饮用水、水杯充足、易取。报刊与时更换。客户使用过 纸杯、报 销售部 谈 的烟灰缸、一次性水杯与时清理。 刊 区 顾客休息区配备的大屏幕彩色电视机、 影碟机等视听设 电视 备，在营业时间内播放厂家品牌广告宣传片、专题片或 销售部 电视节目 . 业务洽谈区域的桌椅摆放整齐有序，保持洁净，桌面上 卫 备有烟灰缸，烟灰缸内若有 3 个（含 3 个）以上烟蒂， 生 环境 销售部 应立即清理； 每次在客人走后应立即把用过的烟灰缸清 间 理干净 卫生间 整洁、干净无异味。洗手液充足。便池无污渍。 行政部 展车 5S 车身 展车车身保持清洁，挡风玻璃和车窗玻璃保持干净明亮。 销售部 轮胎经过清洗