组织(Zhi)行为学;第一节 基本理论模型——人性假设与(Yu)管理;二、“社会人”的假设与管理
“社会人”的假设认为,人们在工作中得到的物质利益,对于
调动人们的生产积极性只有次要意义,人们最重(Zhong)视在工作中
与周围的人友好相处。良好的人际关系对于调动人的生产积
极性是决定性的因素。
“社会人”的假设是由霍桑实验的主持者梅奥提出的。
“社会人”的假设认为人与人之间的关系对于激发动机、调动
员工的积极性是比物质鼓励更为重要的因素。; 三、“自我实现的人”的假设与管理
所谓“自我实现”,指(Zhi)的是人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能,只有人的潜力充分发挥出来,人的才能充分表现出来,人才会感到最大的满足。; 四、“复杂人”的假设与管理
人是很复杂的,不仅因人而异,而且一个人本身在不同的年龄、不同的时间和不同的地点会有不同的表现,人的需要和潜力,随着(Zhuo)年龄的增长、知识的增加、地位的改变,以及人与人之间关系的变化而各不相同。
根据“复杂人”的假设,提出了一种新的管理理论,称为应变理论。“应变”是指应根据具体情况而定,采取适当的管理措施。由于它既不同于X理论,也不同于Y理论,有人把他称为超Y理论。; 美国(Guo)著名管理学者哈罗德·孔茨(Harold Kounts)提出的关于人性的假设具有很大的代表性,其基本点如下:
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