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生产运作管理复习计划 生产运作管理复习计划 PAGE PAGE / NUMPAGESPAGE4 生产运作管理复习计划 PAGE 第一章 基本看法 一、生产运作管理的定义、内容、与目标 定义：生产运作管理是对生产运作系统的设计、 运行与保护过程的管理， 它包括对生产运作 活动进行计划、组织与控制。 内容（三个方面）：对生产系统的设计的管理；对生产系统运行过程的管理；对生产过程改 进过程的管理。 目标：高效、灵便、准时、干净地生产合格产品和供应满意服务。 二、举例说明订货型生产与备货型生产的特色 备货型生产：指在没有接到用户订单时， 经过市场展望按已有的标准产品或产品系列进行的 生产，生产的直接目的是补充成品库存， 经过保护必然量成品库存即时满足用户的需求。 例 如，轴承、紧固件和小型电动机等产品的生产，属于备货型生产，这些产品的通用性强，标准化程度高，有广泛的用户。 订货型生产：指按用户特定的要求进行的生产。比方，锅炉、船舶等产品的生产，属于订货型生产，这些产品的专用性强，多半是非标准的，有特定的用户。 三、劳务性运作与制造性生产有那些不同样 1）产出的物理性方面不同样。前者是无形性，看不到的。后者有详尽的形态。 2）产出结果可储蓄性方面不同样。后者是可储蓄产品，可运输。以用于未来或其他地区的需求，可利用库存来改变生产量进而调治需求。后者不能够用库存调治需求。 3）在于顾客的接触程度方面不同样。后者顾客不接受产品生产系统，只接碰到流通和零售环节。前者在运行过程中接受服务。 4）对顾客需求的响应时间不同样。后者可是数周、数天。但前者时间较短。 5）在选址、布局方面不同样。后者可把生产设施运到各地。而前者要与顾客群的需求凑近。 6）在质量检验方面不同样。后者可胸襟，前者难胸襟。 第二章 企业战略和运行策略 一、在拟定生产运作战略时应试虑哪些因素 必定从生产运营职能特有角度出发，综合考虑企业内外面坏境因素的影响。 （1）企业战略。衡量企业战略成功， 标准是生产运营战略可否支持企业战略和使命。 因此， 拟定生产运营战略必定将生产运营战略作为企业战略考虑的目标。 企业战略关心企业应发展 哪些特色能力，并将其发展成企业的中心竞争优势。 当采用不同样的企业战略时， 生产运营战 略也有很大的差别。 （2）市场需求。市场需求直接决定产品品种、数量、质量、价格、服务、交货期等各方面。 经过对目标市场产品的需求内容、 趋势、特色及其消费心理和需求的全面解析， 可确定产品 的市场资格标准和赢得订货标准的详尽内容，进而明确生产运营系统功能目标的详尽内容， 为拟定生产运营战略供应重要依照。 3）生产运营种类。依照生产运营过程基本特色和性质划分的生产运营特定种类，本质上 在很大程度上代表了系统经营构造，是生产运营系统构造详尽表现形式。因此，从生产运营 系统构造决定生产运营功能角度出发， 可得出生产运营种类决定生产运营系统功能、 目标结 构。 （4）技术进步。技术进步为企业供应发展机遇和威胁，拟定生产运营战略的一项重要内容 是进行技术选择。 因此，除了一般意义上解析技术进步对企业生产的可能影响外， 更重要的 是详尽研究技术选择标准。 5）产品生命周期。产品生命周期不同样，竞争焦点、产销量、生产运营工艺过程和设施等 基本特色方面不同样，进而对生产运营系统的要求也不同样，意味着生产运营随周期起落而起落。 第三章 产品、服务设计和技术选择 一、影响生产流程选择的主要因素有哪些？ （1）生产单位形式。按不同样的生产单位形式选择不同样的生产流程。在选择生产单位形式时，影响最大的是品种数的多少和每种产品产量的大小。 2）花销的考虑。每一种形式的生产单位的构造都需要必然的投资，在运行中还要支出必然的花销，作为一种生产战略，要充分考虑这些花销对生产流程设计的影响。 二、影响生产流程设计的主要因素有哪些？ （1）产品 /服务需求性质 （2）自制外购决策 （3）生产柔性 (4）产品/ 服务质量水平 （5）接触顾客的程度 三、解析几种生产流程形式的特色，并说明其适用条件。 不同样生产流程的特色比较 特色标记 对象专业化（适用于大批量生产） 工艺专业化 （中小或单件生产） 项目型 产品 订货种类 批量较大 成批生产 单件、单项定制 产品流程 流水型 跳跃性 无 产品变化程度 低 高 很高 市场种类 大批量 顾客化生产 单调化生产 产量 高 中等 单件生产 劳动者 技术要求 低 高 高 任务种类 重复性 没有固定形式 没有固定形式 薪水 低 高 高 资本 投资 高 中等 低 库存 低 高 中等 设施 专用设施 通用设施 通用设施 目标 柔性 低 中等 高 成本 低 中等 高 质量 平均一致 变化更多 变化更多 按期交货程度 高 中等 低 计划与控制 生产控制 简单 困难 困难 质量控制