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                轻工制造
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核心观点
我国是全球最大的床垫消费市场,床垫行业自 20 世纪 80 年代发展至今,已有 30 余年的历史,据中国产业信息网统计,2020 年我国床垫行业市场规模达 708 亿元,同比增长 6.5%。在此期间,尽管慕思、喜临门、顾家家居、梦百合、敏华控股等头部企业的行业领导力已初   露峥嵘,但我国床垫业竞争格局仍分散,据慕思股份招股说明书披露,2019 年我国前 5 大床垫制造商市场占有率仅为 15.99%,对标美国成熟市场,2019 年美国床垫行业 CR5 已达到69.4%,我国龙头企业市场占有率仍有待提升。我们通过回顾美国床垫行业发展历史及知名  品牌成长经历,总结成功经验与失败教训,对中国床垫龙头品牌未来的崛起路径进行探讨。
Casper Sleep(CSPR.N)于 2014 年由 Philip Krim 等 5 位创业者在美国纽约成立,成立初衷是打造一家以消费者为中心的新型睡眠品牌。公司成立之初即选择 DTC 线上直营作为主要销售渠道,并针对性的推出便于运输、性价比高的“盒式床垫”作为主打产品。Casper 床垫一经上市就受到消费者广泛欢迎,2020 年 2 月公司成功上市纽交所。从经营表现看, 据 Bloomberg 数据,2017-2020 年公司营收从 2.51 亿美元增长至 4.97 亿美元,CAGR 达25.6%,据 Furniture Today 数据,2016-2019 年 Casper 连续位列全美床品电商销售额排行榜第二位,2020 年位列全美家具零售商第 36 位,专业床垫零售商第 4 位。
我们认为商业模式创新是 Casper 能够在竞争激烈、巨头林立的床垫市场中异军突起的核心因素,具体来看:
依托 DTC 线上直销崛起,迈向线上线下一体化。不同于传统床垫品牌深耕线下零售,
由于成立较晚,Casper 选择避开竞争激烈的线下床垫零售渠道,直接定位 DTC 线上直销, 逐步打开市场;品牌影响力形成后,才逐步探索自营门店布局,辅以经销合作,线上线下执行同款同价,一体融合协同互补,建立以消费者为中心的渠道体系。
创新盒式产品、精减 SKU、打造睡眠经济矩阵。Casper 率先在行业内推出盒装床垫这一创新型产品,通过压缩技术将床垫装入外观新颖的小型包装盒内,大大优化运输和产品交付效率;同时产品策略上贯彻减法经营理念,精简床垫 SKU,仅推出符合大众需求的高
性价比产品;此外,公司定位睡眠经济,围绕“就寝-睡眠-醒来”一整套睡眠行为提供全流程产品及服务,扩品类打开业务成长空间。
巧用社交媒体推广,重视客户关系维护。不同于传统品牌首先通过传统广告投放扩大知名度,Casper 选择率先切入 Facebook、YouTube 等社交媒体,依托名人推广、消费者开箱视频等爆火于网络,一举打开品牌知名度;广告营销方面亦贯彻减法经营思路,删繁就
简,以简洁明了为特色,重点突出产品优点,与其余床垫品牌广告形成差异;此外,Casper 还十分擅长在营销中展现人文关怀,重视客户关系维护,通过与消费者建立情感连接形成客户黏性。
作为互联网床垫品牌的典型代表,在激烈竞争的市场中异军突起的 Casper 可为我国床垫企业的发展提供一些借鉴:1)线上渠道不容忽视,推动全渠道融合。传统观念认为床垫等
家居产品因其具备较强体验和服务属性,加之体积庞大,不适合线上销售,但 Casper 的成长经历却说明商业模式创新能够打开潜力庞大的线上市场,当下我国头部品牌已积极发力线上渠道,未来迈向全渠道融合、线下线上协同互补的床垫品牌有望在客户服务能力上占
据优势。2)围绕消费者需求,坚持有价值的产品创新。Casper  通过推出创新性的盒装床
垫一举打开知名度,其减法式产品策略的成功说明产品在精不在多,对于床垫企业而言, 能够围绕消费者需求推动有价值的产品创新,将有利于构建核心竞争力。3)创新营销模式, 突出品牌风格。当下我国床垫市场品牌认知度整体偏低,正处在品牌建设的机遇期,我国
床垫品牌可参照 Casper 创新性的营销策略,发力品牌推广,占领用户心智,同时应重视客户关系维护,与客户建立情感连接并形成客户黏性。
行业背景:睡眠经济崛起,家居线上化趋势深化
美国床垫业最早起源于 19 世纪末期,至今已有 140 余年历史,是全球发展最早、成熟度最高的床垫市场。这期间,美国床垫业从野蛮走向秩序,弹簧床垫凭先发优势主导市场,从19 世纪末期到 20 世纪 30 年代,美国先后诞生了席梦思、丝涟、舒达等享誉全球的弹簧床垫品牌;20 世纪 90 年代前后,伴随消费者购买力提升及健康
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