妇幼保健院医德规范及实施办法.pdfVIP

妇幼保健院医德规范及实施办法 一、工作人员道德规范 1．坚持四项基本原则，救死扶伤，全心全意为服务。 2．钻研医术，精益求精，勇于探索，敢于创新，提高技术水 平。 3．文明服务，尊重病人，举止稳重，态度热情，说话和气， 平等待患，一视同仁。 4．廉洁行医，不谋私利，拒收红包，合理用药，严禁搭车开 药，不准私自外出行医，分流病人；执行收费标准，严禁科室滥收 费；维护医院声誉，不准出具各种假证明。 5．互相尊重，互相学习，团结协作，共同负责，防止差错事 故。 6．提倡保护性医疗，为病人保守医密，构建和谐的医患关系。 二、医务人员违反职业道德的处罚规定 1．对敲诈患者，公开索要钱物的医务人员经查证落实后，视 情节轻重，除退出钱物外，给予开除公职的处理。 2．对有意拖延诊治时间，暗示患者送钱物者，经查证落实后， 降低一级专业技术职务聘用，并在 3－5 年内不得晋升高一级专业技 术职称。 3．科室和个人私自收费者，经查证落实，没收其全部所得， 同时视情节轻重，对责任人处以5－10 倍的罚，并在 3－5 年内不得 晋升高一级专业技术职称。 三、医务人员 “十不准” 1．医疗卫生人员不准接受药品和器械生产、销售企业以各种 名义给予的回扣。 2．不准向病人推销药品和其它商品。 3．不准私自提高收费标准。 4．不准对病人生、冷、硬、顶，与病人发生争吵。 5．不准推诿病人，违犯首诊负责制。 6．不准拒绝治疗病人、私自转诊、或因其它原因延误治疗。 7．不准在监督执行活动中以权谋私，收好处费。 8．不准在工作期间酗酒、赌。 9．不准在值班期间缺岗、离岗、串岗。 10．不准在任何医疗活动中给医生开单提成。对违反者没收非 法所得。 四、医德医风与思想政治工作管理制度 1．以院支部为核心，院长、科室主任和工青妇组织齐抓共管 思想政治工作与医德医风建设。 2．以科室为单位，坚持每周至少两次政治理论学习。 3．积极参加区委校举办的学习班。 4．利用各种例会，结合实际，经常的进行思想政治和医德医 风教育及新进人员的岗前教育。 5．成立医德规范教育领导小组，并聘请院外监督员，听取社 会反应，接受群众监督。 6．印发《医务人员医德规范及实施办法》及《深圳市医务人 员职业道德规范》和《医务人员违反职业道德的处罚规定》，并制定 《医德医风考核记分标准》，定期向患者发放医德医风监督卡，进行 满意度调查。 7．积极进行医院改，在确保基本服务的前提下，开展特需服 务。 附件 1：医德医风考核记分标准 1．科室有政治学习制度，每周二次，有学习记录。（10 分，少 一次扣 2 分，无记录扣 2 分。） 2．坚持医德教育，熟记医德规范，并能自觉遵守。（10 分，违 反一条扣 2 分。） 3．有公休座谈会和意见薄，有处理结果。（20 分，缺一项扣 2 分，无处理结果扣 2 分。） 4．服务态度好，廉洁行医，语言和气，工作认真，不推拒病 人。（40 分，一项做不到扣 2 分。） 5．坚持四个一样：干群一样、生熟一样、院内外一样、城乡 一样。（10 分，查五个住院病人，一例做不到扣 2 分。） 6．做到五心：治疗精心、护理细心、解答耐心、接受批评虚 心、病人及家属放心。（10 分，问五个病人及家属，一人回答做不 到扣 2 分。） 7．科室有表扬医德医风好的典型和批评不良倾向的事例及记 载，要求二例以上。（10 分） 8．医院特设 “委屈奖”，大会表扬，科室加 5 分，个人劳务费 中单项奖励，（ “委屈奖”：要求医护人员与病人及家属发生争执时， 要态度和蔼，骂不还口。） 附件 2：医德医风 “六不准” 1．单位领导不准变相参加药品和器械生产企业组织的旅游活 动，违者，以收受回扣处理，不准以假借招标采购而将非中标单位 的让利部分化为私有，凡中标药品的让利和回扣必须帐面明示，且 零售价不得超过规定的最高零售价，违者给予撤职和降聘专业技术 职务的处分。 2．医务人员未经单位同意，不准擅自在外单位开展各种医疗 活动（包括个体诊