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妇幼保健院产房手术室管理工作制度
为保证临床手术准时顺利进行,提高手术室利用效率,
保障手术安全,经研究特定规范手术安排指引,制定相关
手术安排进一步加强产房、手术室护理管理的具体措施系
列制度如下:
一、转变服务理念,提高服务意识:
做到一切以病人的病情需要出发,急病人所急,发自
内心地关爱病人,请第三方对出院的病人及产妇进行满意
度调查,自觉接受患者和社会的监督,在不影响工作的前
提下,手术室护士每年一次轮转。
二、进一步完善手术相关制度:
完善手术室安排制度、送手术单制度、手术遵守时间
制度,交给医教科征求手术科室主任意见修改后,医护共
同执行。
三、进一步完善产房、手术室的细节管理:
1.规范各种上报程序;
2.进行产妇、病人满意度调查表格设计;
3.产房的工卡设计;
4.规范胎盘管理,做好记录,专人定时交接。
5.继续做好手术前访视、术后支持。
四、提高产房、手术室人员的交流沟通能力:
1.做好沟通技巧培训,包括说话的语气、语言、行为;
根据场合、对象不同而采取不同的说话方式。做好与医生
的解释、沟通工作,创造良好的工作氛围,
2.产房助产士接产妇前、接生前要向产妇告知自己的
工卡及姓名。
3.正确运用拉玛泽分娩法为产妇减压。
4.助产专科门诊继续开展各项工作。
5.手术室护士穿洗手衣时佩戴工卡、告知自己的工号
及姓名。
五、合理安排手术工作人员及手术时间,分清病情的
轻重缓急:
1.保证白天能同时开 3 台,中午、晚上同时开2 台手
术,8-3 班改为 8-4 班,4PM 下班。如果中午没手术,下午
又人手不足时,中午班的护士要参与手术。
2.有手术病人来了,又要做另一台紧急的手术时,手
术室护士要亲自去向病人做解释工作。
3.凡遇有疼痛厉害,情绪激动的产妇,但不能马上安
排手术,由主管医师和护士做好解释,手术室做到只要有
手术台,就应立即通知手术科室立即手术。
4.手术过程中不谈与手术无关的话题。
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