1：1张保单 保障升级（讲师手册）.pdfVIP

课程内容规划 课程名 一张保单 保障升级 称 课程主 A65311-1 加保 题 学习 通过讲授方式，使学员认识客户加保的重要性，明确客户经营目标，从服务一个客 目标 户，到服务一个家庭，到服务一个家族。 大 纲 时间（分钟） 一张保单 保障升级 10 如何卖更多给客户 15 课程总结 5 课程内 合计 30 容概览 备 忘 栏 讲义 教具 活动 投影片 讲师手 册 学员手 册 1 主题/时间/灯片 讲师活动 备注 建议： 整理课堂秩序，提示手机关机，提示课程即将开 外勤主管 始。 讲师 P1 通过自身从业经历，建立同理 P2 心。在自我介绍中最好能结合自身成长 案例，顺利导入课程。 P3 让学员明确本次课程要实现的目标。 带领属员简单回顾一下 A65311，本次课程是 A65311 客户经营流程倒数第二个“1”，核心是 掌握老客户加保的意义，明确客户经营目标，从 服务一个客户，到服务一个家庭，到服务一个家 族，而达成目标的重点在于老客户的开发 讲师介绍本次课程的整体内容安排，向学员提醒 P4 本次课程讲授大约需要30 分钟时间. 讲师引出第一部分内容：与学员进行互动，提问 的形式回顾A65311 每个字母数字代表的涵义 P5 根据学员的回答，进行本节课“1”的涵义解析， 一个保单服务周期内客户或客户家庭产生一张 加保保单。我们拥有更全面的客户信息，跟客户 建立更贴心的关系，随着每次加