驰加员工认证- 初级客服.docxVIP

驰加员工认证- 初级客服 基本信息：[矩阵文本题] * 员工姓名： ________________________ 员工身份证号： ________________________ 员工手机号： ________________________ 驰加门店号： ________________________ 门店所属区域： ________________________ 门店顾问： ________________________ 1. 下图中A, B, C,D 分别轮胎的哪些部位？[单选题] * 胎冠，胎壁，胎肩，胎唇 胎冠，胎肩，胎壁，胎唇 胎冠，胎肩，胎侧，胎唇(正确答案) 胎冠，胎侧，胎肩，胎唇 2. 下图中那个部分坚固性最强？[单选题] * A B(正确答案) C D 3. 图中A，B，C 分别是轮胎的什么部件层[单选题] * 钢丝带束层，胎体帘子布层，气密层(正确答案) 胎体帘子布层，钢丝带束层，气密层 钢丝带束层，气密层，涤纶胎体层 聚酰胺保护层，胎体帘子布层，气密层 4. 下图中轮胎标识的含义是：[单选题] * 胎冠结构：2层覆盖层，2层钢丝层，1层胎体层 胎冠结构：2层覆盖层，1层钢丝层，2层胎体层 胎冠结构：2层胎体层，2层钢丝层，1层覆盖层(正确答案) 胎冠结构：2层胎体层，1层钢丝层，2层覆盖层 5. 下图中轮胎标识的含义是：[单选题] * 胎侧结构：2层钢丝层 胎侧结构：2层覆盖层 胎侧结构：2层胎体层(正确答案) 胎侧结构：1层胎体层 6. 这个是指该轮胎轮胎的最大牵引能力是 875公斤，最大冷却情况下的气压是3.4 bar。 [单选题] * 正确 错误(正确答案) 7. 图中轮胎标识从上至下的含义是：[单选题] * 耐磨指数340，耐高温指数A，牵引指数A 耐高温指数340， 耐磨指数A，牵引指数A 牵引指数340，耐高温指数340， 耐磨指数A 耐磨指数340，牵引指数A，耐高温指数A(正确答案) 8. 图中TREADWEAR 340中 “340” 代表的意思是耐磨损指数的3.4倍[单选题] * 正确(正确答案) 错误 9. 这个图案出现在米其林轮胎的胎肩上，它是用来指引轮胎胎面磨损指示标记的位置[单选题] * 正确(正确答案) 错误 10. 下面哪个轮胎上的强制标识是用于中国市场 [单选题] * 选项1 选项2 选项3(正确答案) 选项4 11. 胎侧标注为DOT Y5 YD 008X 1314的米其林轮胎的生产日期为：14年13周，Y5是指工厂代码(上海)，DOT是指（）。 [单选题] * 米其林代码 欧盟准入标识 美国交通运输部(正确答案) 耐磨标识 12. 轮胎速度级别中最常见的为V级和W级，这两个级别分别对应的速度为：240KM/H 和（） KM/。 [单选题] * 250 270(正确答案) 280 290 13. 米其林在中国市场所拥有的品牌，以下都是吗？米其林，百路驰，永耐驰，驰加。 [单选题] * 对(正确答案) 错 14. 轮胎抓地力和轮胎花纹无关。 [单选题] * 对 错(正确答案) 15. 轮胎胎肩是轮胎主要的减震结构。 [单选题] * 对 错(正确答案) 16. 汽车同轴上必须安装同一规格同一花纹的轮胎，轮胎载重指数可以不同。 [单选题] * 对 错(正确答案) 17. 轮胎四大主要作用：支撑负载、( )、提供移动性、吸收震动。 [单选题] * 节能环保 提供牵引力(正确答案) 干湿地刹车性能 耐久性 18. 决定轮胎抓地的因素：轮胎接地面积、( )、轮胎花纹、轮胎橡胶配方。? [单选题] * 司机反应速度 刹车装置 路面质地 轮胎负载(正确答案) 19. 轮胎覆盖层的作用是 * 抵抗离心力(正确答案) 增强胎面的强度(正确答案) 抵抗外物的侵袭(正确答案) 防止水汽进入,避免结构氧化变形(正确答案) 20. 轮胎钢丝层的作用是 * 抵抗离心力(正确答案) 增强胎面的强度，有效提供抓地力(正确答案) 抵抗外物的侵袭(正确答案) 防止水汽进入,避免结构氧化变形 21. 胎面花纹中纵向沟槽的作用是?[单选题] * 可以储水，用来防止水滑，防止失去抓地力(正确答案) 可以把轮胎与路面之间的水膜打碎。 可帮助将轮胎与路面之间的水挤出，提高抓地力 增加胎面花块的灵活性，全面提高抓地力及通过障碍物时的舒适程度 22. 胎面花纹中横向沟槽的作用是?[单选题] * 可以储水，用来防止水滑，防止失去抓地力 可以把轮胎与路面之间的水膜打碎。(正确答案) 可帮助将轮胎与路面之间的水挤出，提高抓地力 增加胎面花块的灵活性，全面提高抓地力及通过障碍物时的舒适程度 23. 胎面花纹中胎肩沟槽的作用是? [单选题] * 可以储水，用来防止水滑，防止失去抓地力