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Page * Page * 项目四 企业安全保障管理 任务19 保密工作 任务20 值班工作 任务21 消防管理 任务20 值班工作 任务情境 Situation 高通公司因为新推出的3100款智能手机性能好,外观精致,深受消费者的喜爱,市场需求加大,业务量增加,为了保障公司业务的照常进行,生产部门的部分员工需要加班,公司的值班任务也要相应增加。行政部门主管要求值班工作人员在做好与值班相关的各项事宜。 任务分析 Analytical 值班工作主要是为了公司的正常运作,保障公司财产、人员等方面的安全。值班期间相关部门领导和主要负责人要做好协调,充分调动员工的工作积极性,使工作效率不断提高。需要根据员工的工作时间合理安排值班,才能使值班工作顺利有效地展开。 任务20 值班工作 工作步骤 Step 步骤1 建立值班管理制度 步骤2 制定合理的值班计划 步骤3 拟定值班安排表 步骤4 分配值班人员的具体工作 步骤5 做好值班各项记录 任务20 值班工作 Page * 知识平台 Knowledge 值班管理制度的拟定 值班需要注意的事项 值班记录的书写和整理 及时处理值班时突发状况 拟定相关突发状况应急预案 Page * 一、值班管理制度的拟定 值班管理制度应包括以下内容: 值班管理制度的目的、适用范围、管理规定的具体细节和附件的补充。 值班人员的安排、值班时间、值班的职责范围、值班的人员报酬福利等具体工作事项。 Page * 二、值班需要注意的事项 1.值班人员要自觉遵守值班制度,做到爱岗敬业。着装整齐,态度诚恳。 2.认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的预防和处理工作。 3.做好进出人员以及车辆的登记。 4.安全生产部门要严格按照规定检查人员和设备。 5.不脱岗、不做与值班工作无关的事。 6.遇到突发状况要及时处理,并做好相关的通报工作。 7.交接班时要做好对相关领导的汇报工作以及值班设备的交接安排。 8.公司应支付值班人员相应的劳动报酬。 Page * 三、值班记录的书写和整理 1.值班日志 时间 ? 值班人 ? 记事 ? ? ? 待办事项 ? 备注 ? ? 接班人 签字 ? 处理结果 ? ? Page * 三、值班记录的书写和整理 2.值班报告 报告事项 ? 来人、来电、来函单位 ? 时间 ? 姓名 ? 职务 ? 电话 ? 内容摘要: 拟办意见: 领导批示: 处理结果: ? 值班人员签名: Page * 三、值班记录的书写和整理 3.值班电话记录单 来电时间 年 月 日 时 分到 时 分 来电单位 ? 来电人姓名 ? 来电单位 电话号码 ? 值班接话人 姓名 ? 通话内容摘要 ? 领导意见 ? 处理结果 ? ? 值班人签名: Page * 三、值班记录的书写和整理 4.外来人员登记表 序号 姓名 性别 单位 乘坐 车辆 携带 物品 办理 事项 进入 时间 离开 时间 备注 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Page * 三、值班记录的书写和整理 5.接待记录表 来访人 姓名 ? 来访人单位 ? 接待时间 ? 内容 ? ? 拟办意见 ? 领导意见 ? 处理结果 ? 值班人签名: Page * 三、值班记录的书写和整理 6.货物进出登记表 部门 ? 职位 ? 姓名 ? 时间 ? 巡查 时间 检查及处理事项 ? ? ? ? 加班 部门 人数 工作内容 时间 ? ? ? ? 电话 ? 货物进出 数量 货物类别 送货人 送货时间 收货人 备注 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 收发情况 ? 交待事项 ? 备注 ? Page * 四、及时处理值班时突发状况 自然因素 熟悉预案 做好预防 人为因素 积极劝解 有效制止 Page * 五、拟定相关突发状况应急预案 自然灾害应急预案 消防应急预案 食品卫生应急预案 伤害员工事件应急预案 Page * 企业战略发展的合作伙伴 拓展训练 Training 高通公司的技术部最近要进行一次较大规模的装修,你作为安全监督部门的一员,在值班的过程中发现施工队的施工人员没有佩戴安全帽,他们把一些材料堆积在消防通道口,挡住了消防应急灯。 针对这种情况,你该如何处理? 任务20 值班工作 Page * Pag
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