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PAGE 1 - 基于ERP系统环境的企业内部操纵研究２ 基于ERP系统环境的企业内部操纵讨论２ 0298〔2021〕02〔b〕-147-02 1 ERP系统建设在企业中的重要作用 治理者常常会埋怨面临着诸多方面的经营困扰：比方市场反应慢、本钱难以操纵、资金占用多、信息不能准时反馈及治理水平太低等。近年来，大多数企业接受了ERP系统，实现信息共享和优化整体业务，需要各部门的协同合作，统一使用数据操作规范，持续改良企业的整体业务水平，系统可以作为强有力的支持工具。 谈到信息化，一般都会联想到ERP系统，许多企业认为ERP就等同于企业信息化，从某种意义上看，ERP只是企业信息化的重要组成部分，是将企业内部各种资源整合在一起，对企业选购、本钱、销售、财务及人力资源等各方面进行的规划，从而使资源到达的最正确组合，是目前全球范围内使用最广泛和有效的企业治理方法，已经通过计算机软件得到了应用。ERP要处理大量的信息，要保证原始数据准时、精确输入计算机系统，经过加工、处理产生对决策者有用的信息。 任何一个企业存在的目标都是通过有效利用企业各项资源，降低本钱，从而实现利益的最大化。在实现目标的过程中，往往存在着严峻挑战：如何有效操纵本钱、合理治理库存数量、准时进行财务分析等，系统能够为企业带来经济效益和社会效益。利用系统后，各部门间明显改善协作水平，使人工效率大大提升，企业决策更加科学、合理有效。由于提高了治理效率，必定会降低各项本钱费用。 更加完善企业的基本数据，大幅提高其精确性。例如，本企业使用ERP系统及CRM系統，包括输入客户姓名、地址、联系电话等基本信息，为日常工作节省许多时间，使治理层可以科学决策，对市场应变的速度大为提高。 使员工摆脱冗杂和繁琐的手工整理数据，更专注于重要的领域，使企业治理削减随便性，取得更好的经济效益。ERP的主要宗旨就是充分调配和平衡各项资源，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 2ERP系统与企业内部操纵之间的关系 ERP系统虽然融合了现代最先进的治理理念，但在我国完全照搬国外的思路是行不通的，无论企业的条件多么优越，预备多么充分，仍旧存在着诸多的风险。比方企业的决策治理层认识不到系统需要规划或者是规划不合理;硬件及软件选择不适合本企业要求;系统存在着非法入侵的隐患，忽视安全问题等。保证系统胜利实施的重要环节是如何有效操纵和治理风险，企业可以实行以下措施。 2.1做好战略规划，ERP是企业长期规划的重要保证 作为IT系统的组成部分，应依据IT系统规划，明确系统实施的范围及内容。ERP是治理系统，牵动整个企业的全局，实施过程中肯定要有企业决策者授权和参加，治理者扮演着重要角色。只有大力支持和要求各部门全力协作，才能设计出符合企业实际需要的系统。 2.2业务流程操纵，幸免企业遭受人为损失 在设计业务环节时，兼顾效率和操纵，业务流程冗余或操纵环节过多，必定会使工作效率降低。系统上线后，要求各项业务处于有效的操纵当中。 2.3加强系统安全治理 具体包括：授权系统操作人员，禁止无操作权限的人员接触系统;预防病毒;监督非法入侵;追踪更改数据;存档及数据安全备份等。目前企业存在不重视安全治理问题，如不留意口令保密，授权多人使用超级口令等，缺乏安全意识直接导致设计环节存在漏洞。近年来，不断报道非法入侵企业计算机系统，为企业不重视安全治理敲响了警钟。 2.4防范自然灾难或意外 地震、火灾等不行抗力的各种自然灾难会给系统带来毁灭性打击，这种破坏会中断企业的业务交易活动，给企业带来巨大的经济损失。降低这一风险最大的方法，例如建立备份文件等，在系统不能正常运行的状况下，恢复手工处理业务的措施。 2.5系统建设中存在着各种各样的风险，内部操纵尤为重要 企业的风险评估和操纵活动是紧密联系在一起的，信息传递在很大程度上关心治理层作出正确决策，要求系统准时、精确的传递各项生产经营活动需要的信息。指派不同的人员负责资产保管、交易记录及业务授权，以降低发生舞弊的风险。信息通常包括来自企业的内部和外部，既包括上下级间的沟通，也包括供应商、客户的沟通等。 3ERP系统的应用对内部操纵的影响 20世纪正式提出了内部操纵的概念，需要针对企业的生产经营活动，财务和行政活动等，建立内部操纵制度，健全组织机构等。通过组织协调内部各项治理活动，可靠精确地取得各种信息，能够不断提高企业经营治理水平。完成任务必不行少的是信息，信息传递在实现目标过程中特别重要，ERP系统关心治理层需要的信息正常运转，包括电算化及人工程序。 3.1通过系统的实施，可以使企业拥有大量的数据信息 企业治理正在从传统的手工治理向计算机集成的治理方向进展，要求不断地提高信息的集成度，ERP系统目前是在全球范围内使用最广泛的企业治理方法。企业的竞争归根结底是信息的竞争，谁能够在