房地产经纪人房地产经纪业务操作第五章存量房交易配对与带客看房综合练习与答案.docxVIP

— — PAGE \# 0 /NUMPAGES \# 0 — — PAGE \# 0 /NUMPAGES \# 0 — — PAGE \# 0 /NUMPAGES \# 0 — — PAGE \# 0 /NUMPAGES \# 0 — 房地产经纪人 房地产经纪业务操作 第五章　存量房交易配对与带客看房综合练习与答案 一、单选题 1、为预防“跳单”，房地产经纪人在带领客户实地看房过程中，可采取的方法是（　　）。 A.派人全程跟踪客户 B.向客户预收看房费 C.威胁或恐吓客户“跳单”的后果 D.事先向客户告知“跳单”的危害 【参考答案】：D 【试题解析】： 预防“跳单”的方法如下：①看房前，事先告知跳单的危害，应请看房人在《看房确认书》上签字确认；②看房时，如果出现跳单征兆房地产经纪人一定要果断制止；③在看房全过程中，房地产经纪人应寻求业主配合。 2、房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实际上是（　　）的过程。 A.房地产经纪人查验房屋 B.协调客户解决房屋纠纷 C.协助客户代办产权转移登记 D.协助潜在客户做出交易决策 【参考答案】：D 【试题解析】： 信息配对是指房地产经纪人将自己所掌握的房源和客源信息进行匹配，在初步分析后认为向房源需求方推荐该房源信息可能会获得购房客户的认可，并促成客户实地看房的一项经纪业务流程环节，是房地产经纪人应该具备的专业能力之一。一般来说，潜在客户做出房屋交易决策的过程，既要衡量自己的资金限制条件，还要考虑房地产经纪人提供的房源信息条件，只有当二者条件吻合时，客户才会做出最终的决策。即房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配，为客户寻找适合其经济能力的房源，实际上是协助潜在客户做出交易决策。 3、王某在看房时，仅有一个缺陷是不满足其购房意愿的，此时房地产经纪人应采用（　　）引导客户做出购买决策。 A.直接发 B.重点突破法 C.假设法 D.对比法 【参考答案】：B 【试题解析】： 引导客户做出购买决策是整个销售过程的重要部分。房地产经纪人引导客户做出购买决策的方法有：①假设法；②总结法；③直接法；④对比法；⑤重点突破；⑥善意威胁。其中，重点突破法适用于仅有一个缺陷不满足客户意愿。 4、房地产经济人陪同业主或购房人看房时，需根据实地房源查勘结果编制（　　）。 A.《房屋状况说明书》 B.《房屋现场勘查表》 C.《房屋买卖合同》 D.《看房确认书》 【参考答案】：A 【试题解析】： 地产经纪人在获取房源信息后，应联系房源业主进行实地看房。与卖房业主共同看房，主要是收集房源信息。房地产经纪人通过与业主面谈和房地产查勘，收集与业主和房地产有关的信息，在业主同意的前提下进行拍照或拍摄视频，丈量房屋尺寸，记录房屋家具和设施状况。房地产经纪人还要根据实地房源查勘结果编制《房屋状况说明书》。 5、在房地产交易撮合中，房地产经纪人应解决的主要问题是（　　）。 A.房源的真实性 B.佣金的收取 C.价格的谈判 D.定金的交纳 【参考答案】：C 【试题解析】： 购买价格的撮合是交易撮合阶段最难的一个过程。在撮合过程中最主要的问题就是价格的磋商。在价格的磋商上一般会出现价差，卖方往往要个好价钱，购房人希望以较低的价格购买。房地产经纪人应该积极协调二者的价差，说服购房人站在卖方的角度上分析其要价的理由，也要说服业主站在对方的立场上分析其出价的根据。 6、配对的注意事项可以简单概括为三个核心问题，即房源信息、客户信息和（　　）。 A.工作效率 B.工作效益 C.契合度 D.配合度 【参考答案】：A 【试题解析】： 房地产经纪人在进行配对时应注意三个核心问题：①房源信息。房源信息的掌握对经纪人来说是十分重要的，应尽量多地挖掘房源信息，使房地产经纪人能够更好地控制业务进程。②客户信息。房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息，以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源，尽量为客户提供合适对口的房源，符合其基本需求和预算，以减少客户看房次数，提高看房效率。③工作效率。房地产经纪人为客户寻找房源和售房要及时。 7、为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了掌握房源信息外，还应掌握（　　）。 A.客户类型 B.客户需求 C.客户身份 D.客户收入 【参考答案】：B 【试题解析】： 房地产经纪人在进行配对时应注意三个核心问题——房源信息（Listings）、客户信息（Leads）和工作效率（Leverage），通常称为三个“L”。具体为：①掌握大量可靠的房源信息；②了解客户需求信息；③提高工作效率。 8、房地产经纪人初步完成委托销售工作的标志是（　　）。 A.实地看房 B.接待客户 C.交易撮合与配对 D.签订房地产买卖合同 【参考答案】：D 【试题解析】： 房地产交易合同的签订及各种款项的支付是房地产经纪人销售工作初步完