人力资源绩效评估的基本方式.pptVIP

360°绩效评估法 个体 间接上级 直接上级 自己 下属 同级领导 评价 评价 评价 评价 评价 努力程度 工作态度 行为结果 优点 方法较简单，可操作性强 更具民主性 管理者可获取第一手资料 缺点 带有主观性 偏差有时源于个人的某些不合群的嗜好 有时会出现小团体主义倾向 Human Resource Management * * 第二十七页，共五十八页。 第三节 企业经营者的业绩评估 企业经营者业绩评估的理论依据 企业经营者业绩评估的主体 企业经营者业绩评估指标的选取 我国企业经营者业绩评估的现状与对策 Human Resource Management * * 第二十八页，共五十八页。 一、企业经营者业绩评估的理论依据 1. 1 委托－代理 理论 委托代理理论 利益关系 契约关系 委托人 代理人 激励机制 信息不完全 代理问题 道德风险 逆向选择 对代理人的业绩评估 Human Resource Management * * 第二十九页，共五十八页。 1. 2 博弈 理论 委托人和代理人的不同点 目标函数 信息不对称 成本效益原则 委托者倾向 选用不易被代理这操纵的方法 代理者倾向 选用可控性强方法 博 弈 激励相容的业绩评估体系 Human Resource Management * * 第三十页，共五十八页。 1.3 公司治理理论 对 公司目标理解的 差异 制度安排 外部治理机制 内部治理机制 治理企业交易的 治理模式 划分的依据 股东利益至上的观点 利益相关者的观点 Human Resource Management * * 第三十一页，共五十八页。 二、企业经营者业绩评估的主体 主体应是利益相关者 契约具有不完全性 承担经营剩余风险 享有剩余利益索取权 观 点 主体问题是： 评估的权力授予谁 契约如何安排 各利益相关者承担 剩余风险的程度 单一主体观 多元主体观 Human Resource Management * * 第三十二页，共五十八页。 三、企业经营者业绩评估指标的选取 基于会计基础的单一指标 基于市场基础的单一指标 综合市场基础与会计基础的单一指标——EVA 综合指标体系 Human Resource Management * * 第三十三页，共五十八页。 基于会计基础的单一指标 关键指标 利 润 投资报酬率 取决于经营者的权力范围 更有利于不同企业业绩的比较 会计信息的 有效程度 经营者对业绩的 可控程度 内部约束机制的 有效程度 利益相关者的 重要程度 考虑的因素 Human Resource Management 3.1 * * 第三十四页，共五十八页。 基于市场基础的单一指标 股票价格 每股收益 直接反映公司在市场中的业绩表现 客观性强 一致性较好 报酬计划的 有效程度 资本市场有效程度 有 效性 取决 于 Human Resource Management 3.2 * * 第三十五页，共五十八页。 EVA评估法 以市场为基础 以相应的“奖金银行”为激励保障 面向战略 财务业绩 评估法 关键利益相关者必须突现为股东 强式或半强式有效的资本市场 有效的份权机制与合理的内部管理流程 有效的 内部激 励机制 Human Resource Management 3.3 * * 第三十六页，共五十八页。 四、企业经营者业绩评估的现状与对策 （一）企业经营者业绩评估现状分析 1、评估主体 多种所有制并存，评估主体不一致 上级主管部门与国有资产管理部门是国有 企业绩效评估的决定性主体 2、评估方法体系特征 财务指标为主，非财务指标为辅 以净资产收益率为核心 实际取数会计基础 定量分析为主，定性分析为辅 以行业平均值为衡量标准 指标体系权重固定化 3、实际指标 财务效益指标 资本运营指标 偿债能力指标 发展能力指标 Human Resource Management * * 第三十七页，共五十八页。 企业经营者业绩评估指标的选取 对企业经营者进行业绩考核的部门 Human Resource Management * * 第三十八页，共五十八页。 （二）我国企业经营者业绩评估的可行性模式分析 产品市场仍属受政府影响较大的半强竞争性市场 公司资本机构 二元性经理市场对国企经营者的弱约束 1、外部治理机制的改变 2、内部治理机制的改变 公司治理目标 治理的组织结构 Human Resource Management *