12经销商培训如何开展.docx

经销商培训 现状与后果 1.为了找一个好老师对经销商进行培训,企业选择了一位著名高校EMBA中心的博士后导师来进行培训。在课堂上,老师讲得天花乱坠,经销商在下面有的打电话、有的睡觉、有的玩手机……企业不解,难道老师讲得不好吗?——不,是老师选错了! 2.为了提高经销商的素质,企业请来了国学大师跟他们讲国学,请来了风水先生跟他们讲风水,请来了成功学老师跟他们讲成功学,请来了养生老师跟他们讲保健……有用吗?有!这些经销商在话语间从此开始谈国学、谈风水、谈成功学、谈养生……就是不谈怎么把产品卖出去,不谈怎么把生意做起来,不谈怎么超额完成厂家的任务。——怎么会这样呢? 3.经销商出现了很多问题,如忠诚度低、没有激情,企业希望通过老师培是培训课程选错了!训提高他们的忠诚度,激发他们的激情,还希望通过老师把订货会的业绩提高60%。经过多家机构层层筛选,终于选择了一个满意的老师,但培训的结果是什么呢?忠诚度没有改变!激情没有被激发!订货会没有达到预计效果!难道老师选错了吗?——不,老师没有选错,是企业的培希望太大了! 4.企业培训经销商,不知道选哪一家培训机构,不知道选哪一个讲师。其训实,术业有专攻,新蓝海经销商培训学院是专门帮助厂家培训经销商的机构,不仅有全国经验非常丰富的讲师,还利用新蓝海咨询(微信号xinanhaio1)这个微信平台,每天推送给经销商最新的营销管理文章,帮助他们做强、做大。 为什么企业对经销商没有凝聚力?为什么经销商对企业的政策不理解?为什么经销商对推荐新产品没有积极性?为什么经销商的素质总是参差不齐?为什么经销商对企业产品的销量在不断下滑? 没有对经销商的培训,企业就不能获得可持续发展的动力;没有对经销商的培训,企业就会失去凝聚力;没有对经销商的培训,企业就不能统一经销商的认识。所以,培训经销商越来越成为企业管理渠道的主要工作。 企业经销商培训工作做得好与不好,其主要责任在于销售总监。但是,大多数企业还没有把培训经销商的权力交给销售总监,而是由总经理、董事长、人事部或市场部决定,无论是培训内容的确定,还是从外面聘请讲师,都由他们一手操办。这样的培训短视症,培训效果可想而知。 12.1确定经销商培训政策 12.1.1确定经销商培训层次 1.第一层次:基础培训 培训目的:主要是让经销商对厂家有较深刻的了解,并通过对厂家的了解,增强对厂家的认识,使经销商下定从一而终的决心。 培训内容:通过企业介绍,使经销商认同企业的文化;通过产品介绍,使经销商了解产品在市场上的竞争优势和发展前景;通过销售政策的介绍,使经销商了解对经销商的管理政策,增强经销商经营产品的信心。 2.第二层次:技能培训 培训目的:通过技能培训,让经销商快速掌握销售技能,提升销售额。 培训内容:包括销售技巧,员工管理,业务知识(库存、报表、仓储、财务、信息),谈判技巧,终端管理,公司化运作等。 3.第三层次:战略培训 培训目的:与厂家建立长久合作的伙伴关系,打造经销商的竞争优势。 培训内容:通过引导经销商进行合理的经营定位,让经销商心无旁骛、一心 一意地成为厂家的专销商;通过引导经销商制定自己的愿景,让经销商带着激情从事经销工作。 12.1.2确定经销商培训形式 经销商培训形式主要包括以下几种。 (1)集中培训。主要在经销商的年会、订货会上对经销商进行全方位的培训。 (2)在线培训。利用互联网对经销商进行培训,培训内容包括产品信息、技术知识、销售方案、常见问题等,如惠普“HP-FIRST”互动在线培训。 (3)上门培训。上门对经销商进行技术培训、市场营销方法培训,如LG定期到地市级经销商处进行上门培训。 (4)出国深造。对核心经销商进行深度培训,打造厂家的核心渠道成员,如美的选取上百位经销商到新加坡读MBA。 (5)交流会。组织各地经销商活动,以经验交流的方式进行培训,如山东九阳小家电用这种形式培训。 (6)销售地区报告会。区域销售经理就区域市场出现的问题、市场新动态、厂家新政策、经销心态等召集本区域的经销商现场演讲,如飞利浦照明要求区域经理经常性地举行报告会。 (7)样板市场参观。组织经销商到优秀的经销商所在的区域参观学习,听取优秀经销商及其员工的经验介绍,让样板起到带头作用,如今晨牙刷组织经销商到重庆经销商处参观学习终端的操作技巧。 (8)资料培训。厂家要编制《经销商工作指南》、《营销知识与技巧手册》、《综合知识与管理技巧手册》教材,以便分发给经销商自学。 (9)专家讲座。聘请相关专家或培训师对经销商进行培训,如上汽大众新疆区聘请教授、营销专家、培训界名人做讲座。 (10)培训学院。企业成立自己的经销商培训学院,轮换地对经销商进行系统培训,如摩托罗拉中国客户明星学院、惠普经销商大学、大联想学院等。 12.1.3

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