企业新员工培训讲义.pptVIP

1、如何使新进人员有宾至如归的感受 1）当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1）陌生的脸孔环绕着他； 2）对新工作是否有能力做好而感到不安； 3）对于新工作的意外事件感到胆怯； 4）不熟悉的人、事、物，使他分心； 5）对新工作有力不从心的感觉； 6）不熟悉公司规章制度； 7）他不知道所遇的上司属哪一类型； 8）害怕新工作将来的困难很大。 新员工注意项、指导标准 Company Logo 第二十五页，共四十四页。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。 新员工注意项、指导标准 Company Logo 第二十六页，共四十四页。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说， 故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推已及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 6、与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、详细说明公司规章制度 新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。 新员工注意项、指导标准 Company Logo 第二十七页，共四十四页。 8、给予安全培训 1）配合新进人员的工作性质与工作环境，提供其安全指导原则，可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是： 工作中可能发生的意外事件； 各种事件的处理原则与步骤； 仔细介绍安全常识； 经过测试，检查人员对“安全”的了解程度。 2）有效的安全培训可达到以下目标： 新进人员感到他的福利方面，已有肯定的保证； 建立善意与合作的基础； 可防止在工作上的浪费，以免造成意外事件； 人员可免于时间损失，而增加其工作能力； 对建立公司信誉极有帮助。 新员工注意项、指导标准 Company Logo 第二十八页，共四十四页。 9、三要 1、要有宽容心，允许新员工犯错 2、要有爱心，经常关心关注新员工 3、要有耐心，金子不一定马上发光，能力也不是几天能发掘出来的。 10、三不准 1、不准斥责责骂新员工（本身已经知错了、本身就很紧张） 2、不准无视新员工（新员工最期待主管的表扬和关注） 3、不准盲目安排新员工工作（根据其之前的工作经验、根据其自身长处、根据其身体状况、根据其职场经历、根据其个人理想） 新员工注意项、指导标准 Company Logo 第二十九页，共四十四页。 让我们记住： Company Logo 第三十页，共四十四页。 用心爱你的员工吧， Company Logo 第三十一页，共四十四页。 Company Logo 宁波XX有限公司 Company Logo 宁波xx有限公司 LOGO Company Logo 宁波XX有限公司 Company Logo LOGO Company Logo 主讲人： 热烈欢迎新员工参加培训 管理部 宁波xx有限公司 第一页，共四十四页。 友情提示 为了坐在您身边的人，请将手机调至震动或关机状态 培训时间大约为20-30分钟 新员工培训 宁波xx有限公司 Company Logo 第二页，共四十四页。 董事长欢迎词： 亲爱的员工： 欢迎您加盟公司！在此，热烈祝贺您顺利通过筛选，光荣地成为我们xx大家庭的一员。 公司的宗旨是“开发是源泉，信誉是保证，质量是生命，管理出效益”，企业的目标是“给客户满意的产品”，这一理想的实现，需要这个大家庭中您还有他每一位员工积极发扬“诚信为本、团结协作、励精创新、追求卓越”的企业精神，